OpenPath
OpenScape => OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) => Topic started by: rotix on December 19, 2011, 10:32:21 am
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Salve a tutti
sono a chiedervi una informazione a riguardo della funzione in oggetto
Il nostro CFO (tedesco) ci chiede la possibilità' di utilizzare la funzione sopracitata che utilizzava nella precedente realtà'.
Noi abbiamo due segretarie che dovrebbero essere quindi in gruppo con lui.
Abbiamo abilitato la funzione dirett/segretarie , quindi con un direttore e 2 segretarie e fin qui tutto bene , ma non riusciamo ad assegnare un tasto al telefono del direttore che permetta di inserire e disinserire la funzione.
Lui si ricorda che aveva un bottone nel quale appariva la dicitura" transfer to executive", ma noi non riusciamo proprio a settarlo.
A parte i tasti MULAP, non riusciamo proprio a capire come impostare la cosa.
Inoltre in questa configurazione il suo telefono non suona mai ma appare solo l'avviso sul bottone MULAP della sua linea.
Spero di essere stato chiaro.
In attesa di un vostro riscontro.
Marco
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Con la presente per aggiungere che siamo riusciti ad impostare la funzione in modo corretto.
La funzione poter switchare la suoneria dalle segretarie (se assenti) al direttore viene denominata in italiano "Trasferimento suoneria" per chi come me non ne era al corrente.
Rimane solo un piccolo problemino a riguardo della visualizzazione delle chiamate entranti per il direttore.
Se non viene impostato nulla il direttore non vede piu' sul display chi lo sta chiamando ma viene visualizzato solo sul display delle segretarie, abbiamo provato a creare oltre al gruppo MULAP creato anche un guppo di risposta contenete il direttore e le segretarie, ma in modalita segretaria (ovvero le chiamate arrivano alle 2 segretarie) il direttore vede le chiamate che arrivano mentre se lui devia la suoneria su di lui vede la chiamata arrivare da una delle due segretarie.
Saluti
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Forse potresti trovare utile dare una controllata anche alla manualistica in lingua tedesca (funzione: CheSe nota come Chef Sekretariat Gruppe se leggi il tedesco, Io no...ma anche in quella in ingelse è spiegato bene): sicuramente sono spiegati tutti i requisiti ed i limiti di una configurazione CheSe anche in HiPath 3000 o OpenScape Office MX/LX.
Anche sul Wiki (http://wiki.siemens-enterprise.com/wiki/CHESE_Configuration_Example) c'è qualche indicazione.
Saluti,
Kimera.