OpenPath

HiPath / HiCom => HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) => Topic started by: Gen on September 18, 2008, 03:52:39 pm

Title: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: Gen on September 18, 2008, 03:52:39 pm
Salve a tutti,

Ho saputo dall'assistenza Siemens che la possibilità di caricare files audio tramite application suite sarà disponibile dalla versione R3.x; questo vuol dire che anche i messaggi/annunci per la IVR non sarà possibile importarli fino alla release R3.x? Oppure è possibile farlo anche dalle versioni precedenti?

(Intendo far apparire il file wav importato nella finestra di selezione come da screenshot appena sotto)

(http://www.mclink.it/personal/ML6474/temp/pic001.JPG)

Grazie mille,
Dario "Gen."
Title: Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: -clever- on September 18, 2008, 10:07:37 pm
Esatto. Dalla MR3 sarà possibile caricare file wave direttamente dall'application suite.
Si potranno importare i file per l'AutoAttendant, per la VoiceMail e per il Posto Operatore automatico.

Ciao,
-clever-
Title: Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: Gen on September 19, 2008, 08:08:50 am
Dalla MR3 sarà possibile caricare file wave direttamente dall'application suite.

Ne approfitto per chiedere se attualmente sulle versioni ufficiali R2.x.x è comunque possibile inserire messaggi/annunci per la IVR (etc..) in qualche altro modo, in qualche modo "alternativo" alla funzionalità che verrà implementata con la MR3.
Grazie
Title: Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: -clever- on September 19, 2008, 08:48:51 am
Sull'ultima versione 85a che è disponibile su seba è possibile caricare annunci registrandoli dalla cornetta del telefono. Sempre da application suite c'è la voce "recordings".

Ciao,
-clever-
Title: Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: Gen on September 19, 2008, 04:50:04 pm
Ho capito grazie clever! Un'ultima cosa, anche una volta registrati da Suite Applicazione > Registratore tramite cornetta del telefono, è poi possibile cancellarli per evitare di creare una lista infinita di messaggi che magari non verranno mai più utilizzati o sono stati registrati per errore?
Title: Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: -clever- on September 19, 2008, 06:26:29 pm
Per me non è possibile, io non ho trovato il modo.
Title: Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: Gen on September 22, 2008, 04:54:21 pm
Ho dato un'occhiata anche oggi ma non sono riuscito neppure io.. Ok grazie per ora!
Title: Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
Post by: Micche on September 24, 2008, 03:05:46 pm
Nella versione V1 R3 si può.

saluti

micche