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OpenScape => OpenScape - Business => Topic started by: hugger1971 on June 29, 2017, 11:34:12 am
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Ciao a tutti, in un OSB v.2 ho attivato LCR per permettere ad alcuni interni di chiamare in uscita con un determinato fascio di linee mentre alcuni interni devono usare un altro fascio....e fin qua tutto bene.
Solo che ho notato che le chiamate in ingresso non seguono le rotte classiche in ingresso dove si pone la disa su un determinato interno oppure su un gruppo di interni ma entrano nell' interno (o gruppo) destinatario del rinvio p.o.
Mi hanno segnalato che quando si attiva LCR, questo comanda anche le chiamate in ingresso.
รจ un informazione corretta?
se si, che regole bisogna impostare in LCR per le chiamate in ingresso?
grazie.
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Lcr influisce in caso di networking non in caso di stand-alone. Se vanno tutte al po significa che devi modificare qualcosa sul fascio perche evidentemente ci arrivano per numerazione errata o incompleta. Prova a verificare con call-monitor .
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ok grazie mille.