OpenPath

HiPath / HiCom => HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) => Topic started by: Gen on November 03, 2009, 11:11:31 am

Title: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Gen on November 03, 2009, 11:11:31 am
Ciao a tutti,
purtroppo in quest'ultimo periodo non ho avuto la possibilità di consultare il forum molto frequentemente come prima.
Attualmente ho installata in azienda la release HOO_V1_R3.8.0_033, mi consigliate l'upgrade alla R4.5.0?

PS: Ho configurate le linee VoIP con McLink tramite HOOME e oramai da mesi mi porto dietro il problema delle chiamate che rimangono senza fonia "molto spesso ma non sempre" durante la messa in attesa e ripresa o consultazione e passaggio. Ho parlato anche con un collega partner che con una configurazione simile con provider SIP ha una problematica molto molto simile e non è mai riuscito a risolverla.

Volevo sapere se l'upgrade di cui ho parlato precedentemente è consigliato e POTREBBE risolvere, oppure se sono oramai costretto ad attivare le linee VoIP con un gateway esterno che si registri a provider e collegare la porta S0 ad HOOME.
Oramai su tutti gli HiPath2000 V2 ho dovuto far così perchè con qualsiasi release la situazione era disastrosa.

Grazie,
Gen.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Zanobini on November 03, 2009, 11:25:15 am
Io in ufficio ho installato una versione V1 R4.4.0 con due SIP provider uno Eutelia ed uno Messagenet, con eutelia ho avuto diversi problemi molto spesso non avevo fonia sopratutto quando utilizzavo l'annuncio prima della risposta. Con Messagenet funziona tutto correttamente ho fonia con e senza annuncio prima della risposta. Questa mattina ho installato la versione appena rilasciata V1  R4.5.0 ma l'aggiornamento effettivo l'ho schedulato per le 18. Vi farò sapere qualcosa.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Micche on November 03, 2009, 01:30:45 pm
Aggiornate alla V1R4.5.0_080
quella precedente la 079 ha problemi di voice mail.
saluti
Micche
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Gen on November 03, 2009, 03:25:10 pm
Grazie Zanobini attendo un tuo feedback dall'aggiornamento in ogni caso, e poi decido. Purtroppo io ho sempre utilizzato in ditta e dai clienti McLink in quanto siamo partner.
Grazie anche a Micche: hai per caso notizie sul problema che ho citato? A parte il problema di VoiceMail della versione 079 pensi che l'aggiornamento che sto facendo sia un buon passo o mi tengo quella che ho?
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Maistrak on November 03, 2009, 03:29:50 pm
Ciao,
 ho appena aggiornato l'openoffice ME che ho in ufficio,ma purtroppo come
nelle versioni precedenti non vede gli utenti analogici su my portal e non riconosce gli interni analogici utilizzando la funzione "componi in base al numero" di openscape.
Saluti
Maistrak
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Micche on November 03, 2009, 04:05:13 pm
Grazie Zanobini attendo un tuo feedback dall'aggiornamento in ogni caso, e poi decido. Purtroppo io ho sempre utilizzato in ditta e dai clienti McLink in quanto siamo partner.
Grazie anche a Micche: hai per caso notizie sul problema che ho citato? A parte il problema di VoiceMail della versione 079 pensi che l'aggiornamento che sto facendo sia un buon passo o mi tengo quella che ho?
sul tuo problema specifico non saprei, comunque lo ritengo un utile  passo in avanti.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Kimera on November 03, 2009, 08:12:11 pm
Non per rompere le uova nel paniere ma...la R4.6.0 (092) è già alle porte...e, secondo me, tra molto poco potremo provare HiPath OpenOffice ME V2.

Saluti,
Kimera.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: -clever- on November 03, 2009, 10:23:50 pm
tra molto poco potremo provare HiPath OpenOffice ME V2.

Dicono a Febbraio...
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Micche on November 04, 2009, 08:17:49 am
Bene,
sarà interessante la condivisione dei contatti di MSN ed altre chat per vederne lo stato di presenza.
micche
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Gen on November 04, 2009, 02:13:24 pm
Ho fatto l'aggiornamento, finalmente non appare più "Chiamata da 71"....! =)
Vediamo se si risolve qualcosa sul problema della perdita di fonia dopo l'attesa su linee VoIP.
Grazie a tutti

PS: Mi ha cancellato completamente gli utenti del sistema: sia l'utente modo esperto che mi ha resettato a default la password di administrator.. Non mi era mai successo nei 4 update precedenti su questa macchina.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Micche on November 04, 2009, 02:39:08 pm
Ho fatto l'aggiornamento, finalmente non appare più "Chiamata da 71"....! =)
Vediamo se si risolve qualcosa sul problema della perdita di fonia dopo l'attesa su linee VoIP.
Grazie a tutti

PS: Mi ha cancellato completamente gli utenti del sistema: sia l'utente modo esperto che mi ha resettato a default la password di administrator.. Non mi era mai successo nei 4 update precedenti su questa macchina.
Si scusa ho dimenticato di dirtelo, io quando ho visto che mi loggavo solo come administrator e mi chiedeva di sostituire la password mi sono detto; ecco mi si è spianata la centrale, dopo pochi istanti di panico ho visto che aveva solo cancellato gli utenti, fiuu!
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Gen on November 04, 2009, 02:56:35 pm
Figurati no problem
Ecco, ho pensato lo stesso ma ho visto che il mio utente era ancora il "17" e quindi non era cambiato, oltre ad esser ancora a 2 cifre.
A me ha proprio cancellato di netto l'utente modo esperto =)
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Kimera on November 04, 2009, 03:12:31 pm
Ciao,

scrivo al volo...con calma poi controllo (spero di non sbagliarmi e di aver azzeccato di cosa state discutendo)...ma era OVVIO che ti avrebbe spianato tutto: è scritto...se l'aggiornamento avviene da una certa release ad un'altra release...mi pare che fosse un problema (una Issue) già nota e presente in SEBA.

Saluti,
Kimera.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Micche on November 04, 2009, 03:35:14 pm
Ciao kimera,
in realtà ha solo cancellato gli amministratori creadi in più, rimane solo quello di sistema, come da releasenote,
dalla V1R3, alla V1R4 la configurazione viene mantenuta.
by
micche
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: -clever- on November 04, 2009, 10:42:50 pm
Sul capitolo 9.1 delle ReleaseNote ci sono tutte le indicazioni da seguire per l'upgrade a MR4.
C'è scritto che tutti gli account e password sono settati ai valori di default.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Kimera on November 05, 2009, 08:03:00 am
Esattamente -clever- (era ciò che intendevo far notare relativamente alle varie R.N. sulla R4) ed aggiungo anche questo (pubblicato il 16.02.2009):

"HiPath OpenOffice ME V1: SW-Update (from SW V1R3.x.x) to V1R4.x.x

Problem:

After a SW-update (from e. g. V1R3.x.x) to V1R4.x.x previous configurations are set to default. Affected are administration login, back up schedules and back up directories.

Hint:

MR 3 (Minor Release 3) equates to V1 R3.x.x
MR 4 (Minor Release 4) equates to V1 R4.x.x


Please notice the following in detail:

Administration login

The configured administration login in Admin Portal is reset during update (from e. g. MR 3) to MR 4 and has to configure again.
After an upgrade to MR 4 the following default login is used and has to change during the first start of the HiPath OpenOffice Assistant:
User name = administrator@system
Pass word = administrator

Hint: Please change the pass word immediately after the upgrade so that authorized people get access to the system only!

Back up schedules and back up directories
The (e. g. in MR 3) configured back up schedules and back up directories (e. g. FTP) are deleted after changeover to MR 4 and have to be configured again. Currently in MR 4 there is only one schedule definable. A change request has been created so that more schedules with different storage media can be defined.

(In MR 3) created back ups on the hard disc of HiPath OpenOffice ME are displayed directly.
Created back ups in the additional directories (e. g. FTP) will be displayed if back up directories are defined.

Applicable:
Until recall.
"

e questo (pubblicato il 03.09.2009) pur non essendo di diretta pertinenza con il Topic in questione:

"HiPath OpenOffice / update problem

Fault:

No "Delta Update" possible from MR4 binder HE804Y.00.30a to HE804Y.00.060 and all hotfix binder (HE804Y.31.001, HE804Y.31.002, HE804Y.31.003, HE804Y.31.004)

Remedy:
Please do a "full update" via WBM - expert mode / Maintenance / Software Image / Gateway Software and do not use update via service Center / SW Update!

Applicable: Until recall.
".

Saluti,
Kimera.
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Gianluca M. on November 06, 2009, 09:55:42 am
ciao
siccome da me in ufficio sto usando una 079 e in effetti usando il po auto mi sono accorto che c'erano diversi problemi ho seguito il consiglio di micche e l'ho portato alla 080.Sembra vada meglio pero' a parte i vari aggiornamenti che mi ha presentato per my portal o outlook addin che sono andati a buon fine ho avuto un problema su l'unico openstage 80 hfa a cui ho attivato il dls (ho notato che tenendo attivo dls a tutti gli openstage avevo dei problemi di rallentamento della rete e peggiorava la fonia)e che da quel momento ha cercato di aggiornarsi ma adesso mi continua a restartare e non riesco piu' in nessun modo a raggiungerlo.Qualcuno sa dirmi come posso fare a rimetterlo in sesto?ho anche provato a staccarlo dalla rete ed alimentarlo solo da un alimentatore ma non cambia nulla.
grazie
ciao
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Micche on November 06, 2009, 01:27:09 pm
Ciao,
ti serve il Rescue net boot per OpenStage, sono tre programmi, in pratica con un ftp server, incluso, carichi una immagine di default SIP, dopo di che con ad esempio il 3Com server o quanto usi per aggiornare gli Optipoint installati su HP3000, gli carichi il firmware HFA che desideri, in seguito puoi eventualmente riprovare ad aggiornarlo con la release di HOOME
il programma puoi chiederlo al supporto GSI o cercarlo in download nei device su SEBA,
allego la guida.
micche
Title: Re: Release V1 R4.5.0 HiPath OpenOffice ME
Post by: Gen on November 10, 2009, 10:12:29 am
In effetti sembra che la release non dia particolari problemi, anzi ne ha risolti; mentre per quanto riguarda il problema della perdita di fonia dopo l'attesa/consultazione su fasci SIP fin ora non mi è stato ancora notificato (anche se comunque non capitava molto di frequente)
Ciao
Gen.