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HiPath / HiCom => HiPath - 3000 / 5000 => Topic started by: hugger1971 on April 29, 2010, 11:03:14 am

Title: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
Post by: hugger1971 on April 29, 2010, 11:03:14 am

ciao a tutti, scenario: hipath 3500 v. 8 r. 4.0.0_013 con due openstage TDM 60 come p.o.
succede che quando il cliente ricevere una chiamata da uno determinato  fornitore ( e solo da quello) la centralinista non riesce a metterlo in attesa, cioè preme il tasto "ok" ma non succede nulla, il fornitore rimane li.............
ho effettuato diverse prove con chiamate in ingresso e funziona perfettamente.
suggerimenti?
puo' essere qualche servizio/protocollo/vattelaapesca non attivato in sede del mittente?

Title: Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
Post by: French on April 29, 2010, 07:47:59 pm

Ciao,
prova a togliere la spunta dalla casella "trasmettere notify" nella sezione fasci, a me è successo che con quella opzione attivata con certi utenti cadeva la comunicazione.

Title: Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
Post by: hugger1971 on April 30, 2010, 02:14:02 am

ciao French, effettivamente è la prima cosa che sono andato a verificare, è già fatto.......

Title: Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
Post by: v.incenzo on May 08, 2010, 09:58:59 am

hai messo il flag "nessun info div leg"?

Title: Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
Post by: hugger1971 on May 09, 2010, 05:05:57 pm

yessssssssssssssss
bel mistero è??

Title: Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
Post by: v.incenzo on May 10, 2010, 09:11:31 am

prova ad usare il parcheggio, se va... problema in meno.

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