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Topics - ALEN78

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Mx V3 con Voip Mclink
« on: July 11, 2013, 08:17:45 am »

Sono qui a porvi un quesito che mi sta facendo un po ammatire ;)

Ho dovuto aggiornare un openscape V1 alla V3 R3.5.0_013 tutto funziona correttamente tranne le liene voip di mclink ( in v1 funzionavano) seguendo le varie info sono arrivato a un certo punto dove  mettendo lo stun sul provider si registrano ma non funzionano ne tx ne rx…mentre se tolgo lo stun non si registrano ma almeno funzionano in entrata…secondo Mclink se entrano vuol dire che sono registrate …mi  confermano che le loro linee non richiedono lo stun (anche se incredibilmente nella mx V1 come stun era stun.voip.eutelia.it ????)
Ho gia fatto aprire le porte dal loro sistemista dal 10000 alla 20000 sulla 5060 ma ad oggi non sono registrate e non funzionano in uscita (entrata ok)
Sul log da un errore       
                         SIP error: 0 Timeout, SIP provider Ext.Registrar, SIP
                         user name 1
qualche consiglio??
Grazie e buona giornata

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Problema AutoAttendant
« on: June 08, 2011, 12:53:57 pm »
Ciao a tutti , ho un grosso problema su due openscape , uno a una V2-R1.7.1006 , l’ altro a una V3-R0.92.0-212D (nostra sede) , creando un AutoAttendant , ( 7410  con passante 1) e relativo Ccv (vedi slide) , il mio problema e che quando il cliente riceve le chiamate , invece di comparire chiamata - numero di telefono esterno o nome del gruppo , compare chiamata - nome di un interno hfa della centrale, rispondendo appare il numero del cliente ed e una chiamata esterna, spero di essere stato chiaro
Ho fatto controllare il mio openscape da un gentile partner che sicuramente ne sa piu di me, ma non a riscontrato nulla di errato, tenete presente che il nostro Mx in V3, quando era ancora in V2 prime realise non riscontrava questo problema,
Ho appena rifatto il database del nostro Openscape stando attento a non urtare la sensibilità del mx ? ma il problema persiste . leggendo nel forum, sezione openoffice sembra che faceva, piu o meno lo stesso problema solo che compariva chiamata da 71

E mai capitato anche a voi?? Consigli??

Grazie a tutti



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Ciao ..vorrei sapere se qualcuno di voi a gia istallato la nuova OSO_V3_R1.0.0_003 ???

Lo istallata sul nostro mx ma praticamente a mandato in blocco tutti gli optpoint ( V5R6.3.0)  quando ricevono chiamate esterne il telefono si spegne o si blocca mentre internamente funziona tutto
Gli openstage funzionano correttamente

E gia capitato a  voi????

grazie


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HiPath - 3000 / 5000 / codici di addebito su hipath 3800 V8
« on: October 22, 2009, 04:22:04 pm »
ciao..vorrei sapere se i codici di addebito possono essere dedicati al singolo utente (ogni utente deve uscire solo con il propio codice) attualmente ho configurato 63 codici differenti ma da qualsiasi telefono si possono digitare  abbiamo gia aperto un ticket in siemens ma stiamo aspettando gia da 3 giorni , qualcuno a gia avuto questo tipo di problema? Ringrazio  in anticipo  ciao a tutti

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / HiPath OpenOffice ME V1 e VCAPI
« on: September 03, 2008, 04:22:11 pm »
CIAO A TUTTI :) sapete se nel open-office esiste un sistema per creare delle Vcapi???? se no come si puo fare per eseguire le telepr. da remoto??? spero che non bisogna ritornare al moden isdn....grazia e ciao

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