Mi hanno riferito che la conversione SIP/HFA su openscape Business V2 è automatica impostando il client IP come client di sistema. E' vero oppure no? Il client IP CP200/CP400  deve avere una particolare release SIP?

Non so se è un problema o i geni tedeschi lo hanno pensato così. Siceramente i gruppi direttori\segretari li ho sempre utilizzati poco anche sulla serie 3000. Quindi non ho riscontro sul funzionamento nelle vecchie versioni.

Se la segretaria genera una chiamata utlizzando la propia linea mulap o ne riceve una e la deve trasferire al direttore se utlizza il tasto di chiamata diretta quindi il numero reale dell'apparecchio del direttore la linea MULAP della segretaria rimane impegnata e quindi non può effettuare chiamate ne riceverne. Se invece il direttore seleziona accetta trasferta il problema non esiste.

Ciao a tutti ho riscontrato questo probema. Dai terminali Dect S4 non riesco a inviare i toni DTMF sul provider SIP sulla centrale OsBiz invece funzionano. Dai terminali HFA e da un softphone SIP verso il provider funzionano. Credo che sia qualche impostazione sulla IP DECT.
Avete qualche idea? Grazie

Qualcuno ha avuto avuto esperienza con Infracom/estracom/terrecablate come ITSP con selezione passante da quando hanno cambiato la loro centrale pubblica? Sembra che per la selezione passante sulla nuova centrale pubblica utilizzano un trunk con registrazione non più senza e fin qui nessun problema. L'invite arriva al PABX con il numero principale con cui avviene la registrazione ed il TO con il numero effettivamente chiamato. Su open scape voice questa cosa ci sta creando dei problemie il risultato è che le chiamate arrivano sempre al solito interno. Qualcuno ha provato  o ha avuto esperienze simili su OSbiz?

Ho un quesito da porvi. Nella nostra zona abbiamo un provider che fornisce tramite fibra accesso internet e telefonia. Nella configurazione con centralini standard il providere arriva dal cliente con fibra e switch. Su una porta dello switch installa un ruter per navigare su internet, su altre porte dello switch degli audiocode per fornire accesso ISDN o RTG a seconda dei casi. Noi trovandoci a vendere gli OSbiz abbiamo detto: "Perchè non togliamo gli audiocode e non facciamo registrare il nostro cenralino direttamente al loro Proxy?" e qui mi sono nati i problemi. Praticamente su Osbiz ho dovuto usare la WAN per registrare i numeri di telefono del ITSP abilitando il collegamento ad internet su quella interfaccia e programmando il default gateway di quella rete. Sulla lan ovviamente un indirizzo del cliente dove sono installati anche i telefoni. Con questa configurazione il centralino si registra all'ITSP e funziona correttamente i telefoni interni funzionano il my portal o il my uc smart funzionano. Qual'è allora il problema? Se il cliente mi chiedesse l'inoltro via email dei mesaggi vocali e fax oppure il my portal for mobile? Ecco, con una configurazione del genere non sono riuscito a far funzionare questi servizi dato che l'interfaccia WAN è praticamente una rete privata del gestore. Quello che vi chiedo è se c'è una possibilità di fare delle rotte a livello di OSbiz in maniera che per il traffico internet esca dalla Lan mentre per la registrazione con ITSP esca dalla WAN? Grazie.

Scusate ho un dubbio atroce. Per far funzionare i fax e fax di groppo oltre alla buster card con relative licenze UC desktop e fax necessità anche l'IVM ? Faccio questa domanda perché se configuro un fax o un fax di gruppo se provo a chiamarlo da un interno non mi risponde niente (non ho provato con fax) ma già il fatto che non risponda nulla mi fa sorgere molti dubbi.

Ciao a tutti, lo so che è una domanda strana ed in effetti è la prima volta che mi capita. Un nostro cliente si lamenta del fatto che in trunk ip con protocollo CornetIP il volume della conversazione è basso. Da cosa può dipendere e è possibile coreggere qualcosa tramite la configurazione della scheda HG1500? Grazie

Ciao a tutti. Domanda semplice semplice, è possibile cambiare l'etichetta dei tasti funzione sui terminali openstage 40/60/80 ?