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Messages - ALEN78

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Mx V3 con Voip Mclink
« on: October 02, 2013, 03:04:49 pm »
Ciao ragazzi scusate l attesa...giusto a titolo informativo il problema e stato risolto rifacendo la configurazione da zero....adesso funziona tutto bene

Grazie kimera e gen per il supporto ;) ;) ;)



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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Mx V3 con Voip Mclink
« on: July 11, 2013, 11:22:09 am »
Ho gia visto i due pdf …. Il primo lo seguito passo passo, il secondo lo visto  ma ancora non ho ben capito se intendono che puoi usare solo quei 4 provider (mi sembra strano ) o piu semplicemente quei 4 sono certificati se usi un altro provider sono cavoli tuoi!!!
La cosa che mi fa pensare e che anche oggi rimettendo il vecchio mx v1 in rete per magia funzionano tutto….anche se dal log mi dice che lo stun2.voip.eutelia non e raggiungibile (anche mettendo quello di Mclink psip1.mclink.it ma come mi a detto il tecnico non serve) addirittura non mettendo lo stun su Mclink io le vedo non registrati ma loro dicono di vedere le linee registrate e in entrata funzionano
Gia provato a rifare il tutto e anche a cambiare la configurazione (dato che quelle del mx 1 e leggermente differente
A questo punto provo a sentire Siemens (pregando) se scopro qualcosa vi aggiorno
grazie

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Mx V3 con Voip Mclink
« on: July 11, 2013, 08:17:45 am »

Sono qui a porvi un quesito che mi sta facendo un po ammatire ;)

Ho dovuto aggiornare un openscape V1 alla V3 R3.5.0_013 tutto funziona correttamente tranne le liene voip di mclink ( in v1 funzionavano) seguendo le varie info sono arrivato a un certo punto dove  mettendo lo stun sul provider si registrano ma non funzionano ne tx ne rx…mentre se tolgo lo stun non si registrano ma almeno funzionano in entrata…secondo Mclink se entrano vuol dire che sono registrate …mi  confermano che le loro linee non richiedono lo stun (anche se incredibilmente nella mx V1 come stun era stun.voip.eutelia.it ????)
Ho gia fatto aprire le porte dal loro sistemista dal 10000 alla 20000 sulla 5060 ma ad oggi non sono registrate e non funzionano in uscita (entrata ok)
Sul log da un errore       
                         SIP error: 0 Timeout, SIP provider Ext.Registrar, SIP
                         user name 1
qualche consiglio??
Grazie e buona giornata

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Sono d’ accordo con tutti voi…spiace per davide ma abbiamo le tasche  piene dei clienti che preferiscono fare tutto da soli...va be non fare la manutenzione (posso capire la crisi) ma almeno pagare un uscita in economia di un ora non mi sembra cosi dispendioso no

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Problema AutoAttendant
« on: June 22, 2011, 08:37:08 am »
Mi associo, però mi succede su OSO HX V2_R4.1.0 e precedente.
-Chiamante Suite Application CCV -chiamato utente HFA, sul display compare "chiamata da (numero interno dell' HP3800)"
ciao

Micche

Ciao micche una domanda , il nome che compare sul display e sempre lo stesso o varia ??? e per caso il 39????

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Problema AutoAttendant
« on: June 08, 2011, 12:53:57 pm »
Ciao a tutti , ho un grosso problema su due openscape , uno a una V2-R1.7.1006 , l’ altro a una V3-R0.92.0-212D (nostra sede) , creando un AutoAttendant , ( 7410  con passante 1) e relativo Ccv (vedi slide) , il mio problema e che quando il cliente riceve le chiamate , invece di comparire chiamata - numero di telefono esterno o nome del gruppo , compare chiamata - nome di un interno hfa della centrale, rispondendo appare il numero del cliente ed e una chiamata esterna, spero di essere stato chiaro
Ho fatto controllare il mio openscape da un gentile partner che sicuramente ne sa piu di me, ma non a riscontrato nulla di errato, tenete presente che il nostro Mx in V3, quando era ancora in V2 prime realise non riscontrava questo problema,
Ho appena rifatto il database del nostro Openscape stando attento a non urtare la sensibilità del mx ? ma il problema persiste . leggendo nel forum, sezione openoffice sembra che faceva, piu o meno lo stesso problema solo che compariva chiamata da 71

E mai capitato anche a voi?? Consigli??

Grazie a tutti



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ciao
sempre riguardo al fatto se qualcuno ne ha gia' di installate in giro di  nuove v3 ,io dovrei mettere su un impianto nuovo con 6 celle dect ip,mi consigliate di metterlo in v3?(io sarei stato sulla v2 ma ci sono gia' problemi ad avere le licenze in v2),per aggiornare da v2 a v3 basta che carico normalmente il file.tar da mod-esperti o devo fare qualche conversione di database?
ghrazie dei consigli
ciao
Ok grazie micche

Il problema passando da V2 A  V3 nel mio caso e stato che si sono persi i dati di tutti i telefoni ip ..mentre il resto della prg e rimasta invariata , bisogna ricordarsi che bisogna disistallare tutti i my-portal e installarli di nuovo con il download della v3 come info siemens,

volevo fare l aggiornamento per delle serie di piccoli problemi !!!



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Ciao,
il telefono èlo hai aggiornato tramite DLS dell' OSO giusto?

Micche

I telefoni si erano aggiornati in automatico quando ero passato in OSO_V3_R0.92.0_212d
Secondo la ReleaseNote i telefoni sono aggiornati correttamente

Era questo che intendevi???

grazie

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Ciao ..vorrei sapere se qualcuno di voi a gia istallato la nuova OSO_V3_R1.0.0_003 ???

Lo istallata sul nostro mx ma praticamente a mandato in blocco tutti gli optpoint ( V5R6.3.0)  quando ricevono chiamate esterne il telefono si spegne o si blocca mentre internamente funziona tutto
Gli openstage funzionano correttamente

E gia capitato a  voi????

grazie


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Ciao stefano stesso problema che ho da un mio cliente ,praticamente vede le doppie le licenze ..una la da valida mentre l altra la da scaduta!!!
Sto cercando una soluzione..ma dato che il cliente e piccolino 20 utenti quasi quasi rifaccio il database
 Non vorrei dira una cavolata ma dopo un po di tempo il mx ha avuto dei problemi-si spegneva ecc..spero sia solo una coincidenza

Un saluto

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napoli alessandro sat telematica milano

SOCA Service OpenScape Office MX

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Confermo fino a settembre e gratuito .. se avete in ufficio degli hoome e anche le licenze ( tutte le licenze, pacchetti base o per my attendant ) e importante che attiviate le licenze sui relativi hoome , e richiedere l upgrade alla siemens , in caso poi si deve spostare una licenza su un altro mac lo faremo tramite il cls ( e possibile cambiare un massimo di tre volte ) spero di essere stato chiaro e di non dire cavolate ma tutto questo mi e stato detto dal nostro referente siemens ciao a tutti

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Sul manuale a pagina 816 dice che si puo fare con il codice 727+ numero breve .. in realtà non funziona testato in ufficio con v2

ciao a tutti

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Stesso problema di clever  presso un nostro cliente con openstage 20 e 40 (V2R0.20.0 HFA) e hoome HOO_V1_R4.5.0_080  ..gia cambiato telefono patch, presa di rete ,da quando abbiamo modificato i parametri QoS dello switch abilitando i massimi livelli per la voce (switch a solo uso dei openstage) facendo cosi sembrava che il problema era risolto ..ma dopo circa un mese ricapita lo stesso problema solo sul op 40 del centralino (prima erano 3-4 telefoni) …ho tentato anche di mettere sul telefono    L2 L3    come si metteva sui optipoint ma senza risultato
Se qualcuno a delle idee sono benvenute perche nn so piu cosa fare  ;D ;D ;D

Ciao a tutti


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un po in ritardo ma meglio che niente ...il problema si e risolto con le ultime sk gme arrivate da siemens s30810-h2948-x1 testate con successo sul nostro open ciao

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