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Messages - hugger1971

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Ma le cifre selezionate come le l' hai messe es.: 0-CZ?
 
Per quanto riguarda l' errore, purtroppo la tabelle degli errori indirizzati agli sviluppatori non è possibile averla (ho già provato ma la risposta è stata picche).
 
L'unica cosa che puoi fare è aprire un ticket sul seba allegando il file.


0-cxz

107
....riciao...ed in merito al messaggio "possibile incompatibilità tra telefono ed opzione"....vi è mai capitato?

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Le linee analogiche dei gestori hanno un Time Out diverso da quello "base" di Telecom che è 450 ms.

Prova ad abbassarlo, in genere il problema si risolve.

Portalo a 300.

Devi andare su Parametri di Sistema - Temporizzazioni

Alla posizione 15 trovi "Fine selezione 1A" dovrebbe essere a 45. Impostalo a 30 e digli di riprovare. Logicamente dovranno digitare le cifre in maniera un po' più veloce ma sono sicuro che essendo un call center non avranno il minimo problema.

Facci sapere se risolvi.


già fatto , portato a 35.................oggi provo mettendo LCR in preselezione in quanto se chiamano impegnando direttamente la linea con il codice 78xx il problema non c'è.

109
Prova a mettere lcr in preselezione.

hai lo stesso problema anche sui bca?

non ho bca a parte una segreteria ed un fax......non ho dati in merito.

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ciao,
per prima cosa prova ad impegnare con il codice di fascio una linea per volta . Cosi' puoi verificare se effettivamente funzionano...

ciao, mi sono messo online ed ho impegnato linea per linea chiamandomi poi al cellulare....in effetti le chiamate mi sono arrivate tutte..........pero' ripeto in online e non da un telefono optipoint 500.....

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ciao a tutti.
scenario: hipath 3550 v.6 collegato con 4 router fastweb con cad. 5 linee urbane analogiche per un totale di 20 linee....tutti telefoni digitali optipoint 500

ho programmato un unico fascio in uscita in quanto è un call center, succede che le operatrici fanno lo zero, selezionano ma sentono silenzio.....rifanno lo zero, selezionano e sentono silenzio...
solo al terzo tentativo riescono a dialogare con il destinatario.
fastweb dice che per loro è tutto ok e di provare a collegare un bca alle loro porte e provare....cosa che non ho ancora fatto perchè il posto è un po' distante.
linee urbane  su hipath programmate a dovere.....nessuna cosa da segnalare su error history....
cè un log relativo all' error history che allego.....un messaggio strano...qualcuno mi puo' dare una dritta sia per il log che per il problema fastweb?
grazie.


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Lo stesso modello è stato provato su una centrale HiPath 3500 V. 7.0 e funziona perfettamente.

Non ho provato con un terminale "difettoso" del sistema V. 8.0 spostandolo su un altro, ma credo che sia un pagliativo. Sai se il problema, fosse su UN solo DECT allora sarebbe un conto...ma qui parliamo di 15-20 terminali che hanno quel problema. Che, ancora più stranamente, non si verifica se il cordless è un modello stand-alone sotto la centrale.  ???


potrebbe essere una versione firmware sul cordless che crea il problema sulla v.8?

ipotizzo......esempio leggermente diverso ma ho un 3550 v.6 con optipoint 500, sull error history mi compare che " la versione degli optipoint potrebbe non essere compatibile con la centrale".......
mi viene da presupporre che telefoni identici possano uscire da fabbriche diverse con firmware diversi e questo non sempre è totalmente compatibile con le centrali e le loro release.

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Ciao a tutti,

Recentemente parecchi clienti ci lamentano che i terminali E49H vanno in una sorta di Stand-By forzato che costringe l'utente a togliere e rimettere le batterie dal cordless per poterlo riaccendere.

L'unica cosa che sembra accomunare i vari impianti ( 3350/3550/3800 ) è che sono tutte Release 8.0 su sistemi DECT integrati.

Vi è mai capitato un problema analogo!?


ciao..cambio leggermente il post chiedendoti:
ma gli E49H funzionano su hipath? ero rimasto che solo la serie S funzionasse a dovere....

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C'è qualcun'altro che vuole partecipare? Per adesso sono l'unico iscritto.

http://www.iway.it/Template9.aspx?CatId=8&Cor=50&PagId=216&TopId=3&LeftId=91



Ciao


ciao, alla fine l'hai fatto?

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: problemi con lineaisdn wind
« on: February 18, 2011, 08:59:49 am »
ciao a tutti...alla fine problema risolto andando a smanettare nel router (io....non il provider che non si è sporcato le mani...ci mancherebbe)....
wind si presentava con il 39 come prefisso internazionale (quindi senza zeri davanti o +).....
grazie a tutti.........

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: problemi con lineaisdn wind
« on: February 13, 2011, 09:06:39 pm »
Purtroppo, come spesso accade in questi casi, dovresti chiedere al Gestore che numero genera il router o la borchia ISDN, come diceva alessandro potrebbe essere che manchi il 39, oppure che il prefisso sia con lo zero o senza (faccio un esempio:) 0523 invece di 523.

già provato...purtroppo dopo un quarto d'ora di attesa, spesso dall' altra pate della cornetta trovi persone che non sanno assolutamente di che cosa stai parlando quando esponi il problema...

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: configurazione su hipath 1220
« on: February 12, 2011, 09:34:37 am »
Devi fare un tasto di inoltro al 790 sull'optipoint 500.

Quando l'hai fatto nella scheda Impostazioni di Sistema alla voce Generale definisci il tempo di rinvio ossia quello che deve trascorrere fino al attivazione del messaggio. Es:30 secondi

A quel punto quando premono il tasto Inoltro dopo il tempo stabilito si inserirà il messaggio del voice mail.

Attenzione che il tasto sia effettivamente di Inoltro, e non di Deviazione.

Ciao.


ummmmm provero', grazie dell' aiuto.

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: problemi con lineaisdn wind
« on: February 12, 2011, 09:33:08 am »
A me è capitato di dover togliere il codice internazionale (39)


provero'...grazie della dritta....

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: problemi con lineaisdn wind
« on: February 12, 2011, 09:25:16 am »
Ma non ti va nemmeno sul terminale di rinvio!?


si, il problema è che il cliente vuole far suonare un paio di telefoni quando arriva la chiamata...nel posto di rinvio non è possibile mettere un gruppo.

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grazie per la dritta... :)

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