Show Posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - hugger1971

Pages: 1 [2] 3 4 ... 21
16
OpenScape - Business / SIP client
« on: July 26, 2017, 12:16:09 pm »
ciao a tutti, presso un cliente ho installato per ogni postazione PC due sip client, Zoiper e X-lite.
zoiper viene usato per permettere di chiamare verso l'esterno tramite tre distinti gateway della 2N SIP/GSM.
per come è configurata la parte informatica, zoiper salva le proprie impostazioni in un server centrale e quindi, al riavvio delle macchine, ogni PC si presenta con il proprio zoiper configurato come qualsiasi altro PC..per esempio con lo stesso gateway per telefonare.
questo è un problema in quanto ci sono tre gateway per la fonia.
diversamente x-lite funziona , probabilmente salva le proprie impostazioni in locale e quindi al riavvio del PC ogni macchina ha correttamente il suo x-lite funzionante.
x-lite è versione free, quindi puo' avere solo un account configurabile.
Qualcuno mi sa dare un alternativa a Zoiper?
grazie

17
OpenScape - Business / Re: smart UC
« on: July 26, 2017, 11:49:02 am »
funziona, grazie.

18
OpenScape - Business / Re: risponditore
« on: July 26, 2017, 11:48:41 am »
configurato non senza fatica tramite gruppi UCD....pero' solo dopo un riavvio della macchina...quindi non so se l'idea di configurazione iniziale era quella buona.

19
OpenScape - Business / Re: risponditore
« on: July 18, 2017, 03:46:53 pm »
provero' grazie.

20
OpenScape - Business / Re: smart UC
« on: July 18, 2017, 03:46:35 pm »
ok provero'.
grazie.

21
OpenScape - Business / Re: smart UC
« on: July 17, 2017, 10:09:46 am »
immaginavo....
ma se il cliente spegne il pc e nel frattempo arrivano chiamate al suo interno, secondo te quando riaccende il pc vede le chiamate perse su UCsmart?

22
OpenScape - Business / Re: risponditore
« on: July 17, 2017, 10:08:31 am »
esattamente come ho programmato io....pero' se provo la chiamata in ingresso, non mi parte nessun messaggio.
in pratica, ho selezionato una porta SMARTVM (interno 750 per esempio) e l'ho settata come standard.
poi nel menu' "connessioni"-EVM l'ho configurato come autoattendant
nel menu' annuncio poi setto l'interno 750 su "accesso" e su tipo di annuncio metto "annuncio".

a questo punto carico dei messaggi tramite "manutenzione", se chiamo internamente l'interno 750 sento il messaggio, pero' se chiamo dall' esterno non mi parte il messaggio.
premesso che ho operatore Wind...non so se c'entra qualcosa..


23
OpenScape - Business / risponditore
« on: July 13, 2017, 03:41:40 pm »
Ciao a tutti, è possibile configurare il classico risponditore di cortesia ("l'operatrice è momentaneamente occupata etc etc) che parta dopo X secondi in parallelo alla chiamata in ingresso?

24
OpenScape - Business / smart UC
« on: July 13, 2017, 03:40:31 pm »
Ciao a tutti, due domande su smart UC.
a) quando un utente imposta il proprio stato di presenza nel suo smart uc e spegne il PC, gli altri utenti che hanno lo smart UC vedono l'ultimo stato di presenza che il primo utente ha impostato prima di spegnere il PC?

b) quando il primo utente accende il Pc, il registro delle chiamate perse (che nel caso del PC spento sono arrivate al telefono fisso da tavolo) viene aggiornato?

25
OpenScape - Business / Re: LCR in ingresso
« on: July 03, 2017, 10:53:18 am »
ok grazie mille.

26
OpenScape - Business / LCR in ingresso
« on: June 29, 2017, 11:34:12 am »
Ciao a tutti, in un OSB v.2 ho attivato LCR per permettere ad alcuni interni di chiamare in uscita con un determinato fascio di linee mentre alcuni interni devono usare un altro fascio....e fin qua tutto bene.
Solo che ho notato che le chiamate in ingresso non seguono le rotte classiche in ingresso dove si pone la disa su un determinato interno oppure su un gruppo di interni ma entrano nell' interno (o gruppo) destinatario del rinvio p.o.
Mi hanno segnalato che quando si attiva LCR, questo comanda anche le chiamate in ingresso.
è un informazione corretta?
se si, che regole bisogna impostare in LCR per le chiamate in ingresso?
grazie.

27
Buongiorno a tutti,
in osbiz X3W, se una chiamata esterna entra tramite posto operatore automatico (in particolar modo nella maniera che l'utente esterno digita direttamente l'interno desiderato), al myportal smart si presenta il numero dell' utente esterno (e quindi anche sul diario) oppure si presenta il numero interno del canale voice mail (oppure il gruppo dei canali voice mail)?
grazie.

28
OpenScape - Business / Re: gateway GSM/SIP ...quale scegliere?
« on: April 10, 2017, 08:43:49 pm »
in teoria mi servono solo in uscita per un call center outbound...quindi le chiamate in ingresso tramite le SIM utilizzate non mi interessano molto.
grazie mille.

29
OpenScape - Business / gateway GSM/SIP ...quale scegliere?
« on: April 09, 2017, 09:49:35 am »
Ciao a tutti, dovrei proporre ad un cliente dei gateway in oggetto.
quelli GSM/ISDN o GSM/analogica neanche da provarci...la centrale ha tutti gli slot full.
Qualcuno ha esperienza in merito?
si configurano come se fossero dei sip provider oppure dei client sip interni (giusto per le licenze)?
grazie.

30
HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: hipath 1100, linee che richiedono #
« on: April 05, 2017, 02:47:25 pm »
ciao, grazie della risposta.
il fatto è che se mi collego direttamente sulla linea urbana, la telefonata va a buon fine come da manuale...senza #.
mi viene da pensare allora ad un problema sul 1100....ma non ricordo se è un parametro modificabile onestamente..

Pages: 1 [2] 3 4 ... 21