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Messages - hugger1971

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HiPath - 500, 1100, 1200 / hipath 1100, linee che richiedono #
« on: April 03, 2017, 09:47:29 pm »
ciao a tutti, ad un mio cliente con hipath 1100 con due linee urbane analogiche Telecom (una classica ed una voip-analogica) succede questo:
all'improvviso se seleziona un numero esterno, la selezione rimane li in silenzio per un po' di secondi e poi cade la linea con un tono di occupato.
ho provato a selezionare un numero esterno seguito dal # e la chiamata va a buon fine.
cosa potrebbe essere?
c'è un parametro nel manager del sistema che influenza la fine selezione?
Grazie.

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OpenScape - Business / Re: upgrade da hipath v9
« on: February 28, 2017, 03:41:59 pm »
perdonami Lucky, sono partito da un argomento (myportal) e sono arrivato a chiedere in merito alla telegestione da remoto tramite WBM.
in merito, intendevo proprio la porta 443.
grazie a tutti.

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OpenScape - Business / Re: upgrade da hipath v9
« on: February 24, 2017, 09:45:04 am »
no no, intendevo proprio per raggiungere da remoto la macchina per telegestione.

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OpenScape - Business / Re: upgrade da hipath v9
« on: February 23, 2017, 11:32:33 am »
perdonami, un' altra domanda:
per poter utilizzate il myportal to go immagino sia necessario raggiungere dallo smartphone la macchina openscape.
la porta da far associare all' indirizzo ip interno è la 8802?
https?

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OpenScape - Business / Re: upgrade da hipath v9
« on: February 21, 2017, 10:10:46 am »
grazie mille.
Per manuali intendi le service da 1000 e rotte pagine?
oppure ti risulta ci sia una service inerente solo a questo?

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OpenScape - Business / upgrade da hipath v9
« on: February 20, 2017, 03:02:34 pm »
ciao a tutti, dovrei aggiornare un hipath v.9 verso openscape business X5W.
mi è già arrivata la licenza di aggiornamento ma non ho ben compreso la procedura da seguire.

Se non erro:
per prima cosa devo convertire il file kds dalla v.9  in openscape business tramite manager E.
spegnere il sistema hipath e sostituire la CPU.
sparare dentro il kds convertito.
andare sulla gestione licenze e recuperare un file che poi dovro' inserire nel CLS.

Corretto?

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OpenScape - Business / cambio indirizzi ip e subnet
« on: December 18, 2016, 02:12:40 pm »
Ciao a tuttti,
devo installare un openscape business x5 da un cliente con indirizzamento LAN come segue:
172.23.199.50 indirizzo ip sistema comunicazione
255.255.0.0 subnet
172.23.0.254 default gateway

ho letto che quando si modifica la subnet da 255.255.255.0 bisogna modificare anche l'indirizzo interno del sistema e l'indirizzo ip della LAN3...quelli che di default sono 192.168.3.2 e 192.168.2.1
Qualcuno puo' confermarmelo?

dovro' a questo sistema configurare telefoni SIP terze parti e softphone (zoiper), quindi per me capire bene quali indirizzi assegnare è importante.
Qualcuno mi sa dare qualche dritta su come andrà configurato il softphone, dopo aver configurato il client sip ne WBM?
è sufficente inserire utente/password ed indirizzo ip del sistema?
grazie.



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OpenScape - Business / Re: utilizzo softphone
« on: November 22, 2016, 03:57:55 pm »
ok grazie mille.

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OpenScape - Business / Re: utilizzo softphone
« on: November 21, 2016, 09:44:11 pm »
tecnicamente serve la booster?
oppure servono solo le licenze adeguate?

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OpenScape - Business / utilizzo softphone
« on: November 20, 2016, 06:22:53 pm »
Ciao a tutti, ho un cliente che utilizza all' interno di un call center circa 20 postazioni PC con un softphone installato (utilizzano Zoiper ma usarne un altro non sarebbe un problema), i softphone utilizzano poi un servizio esterno di fonia voip.

Ora stanno valutando l'acquisto di un centralino locale in quanto fastweb gli porta fisicamente un flusso primario.
Secondo voi si possono "recuperare " i 20 softphone che hanno?
O meglio, si possono usare softphone con openscape business?

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: LCR su v.8 o v.9
« on: November 20, 2016, 06:16:24 pm »
trovato!!
sarebbe curioso sapere il motivo dello spostamento....ma su questo mi rendo conto perfettamente di chiedere troppo.
Grazie delle info.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: LCR su v.8 o v.9
« on: November 20, 2016, 06:10:36 pm »
Comunque se insisti su Fastweb vedrai che possono risolvere anche loro.

Penso che sia la voglia di girare la richiesta ad uno più pratico che gli manca. Ah ah ah!


sono d'accordissimo

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HiPath - 3000 / 5000 / LCR su v.8 o v.9
« on: November 11, 2016, 03:30:48 pm »
Ciao a tutti, scusate ma su v.8 o v.9 non vedo piu' il flag "selezione sincrona" o "preselezione" su LCR....
l'hanno eliminato oppure si configura in modo diverso?

Questo mi servirebbe perchè ho un cliente che è passato a Fastweb e sembra che il timer di fine selezione delle loro linee sia molto piu' breve delle linee Telecom e vorrei provare ad attivare LCR in preselezione.

Grazie.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: passaggio identificativo chiamante
« on: August 31, 2016, 04:28:15 pm »
potrebbe essere.
infatti ho controllato il kds salvato ed in effetti le impostazioni della numerazione in ingresso sono errate.
probabilmente le chiamate entrano per il discorso rinvio p.o.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: passaggio identificativo chiamante
« on: August 31, 2016, 11:47:51 am »
Credo che il problema sia nella configurazione della numerazione.

Ho lo stesso difetto da un cliente perché la chiamata entra come selezione incomleta (o anche errata) per destinazione Rinvio/PO.

Controlla numerazione entrante.
sul display del 60 appare la scritta "deviata"?

mi sembra proprio di si....

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