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Messages - carletto

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema (?) con TLANI4R su 3500
« on: November 14, 2011, 06:09:17 pm »
Ciao Bandiera,
non ho avuto la possibilità di provarla perchè telcom ha fatto il magheggio .....
hanno convertito le due linee analogiche in isnd (sulla borchia scritto mononumero al 119 risulta multi) ma (adesso arriva il bello!) se collego tel isdn sotto borchia non funziona ma funzionano le due (per borchia) analogiche che sono diventate velocissime .... ohiboh W telecom  ;D

Grazie per le info ne farò tesoro!
Carlo

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema (?) con TLANI4R su 3500
« on: October 21, 2011, 01:49:59 pm »
Grazie Bandieranera,
il 4 sarò davanti al centralino e proverò certamente i tuoi suggerimenti ... se poi va bene toccherà pagare!
Grazie ancora
Carlo

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Problema con MyPortal su OO 2
« on: October 21, 2011, 08:29:05 am »
Ciao,
ho questi due tipi di problemi
- non vedo in myportal gli interni analogici

- se in rubrica ho Carlo con tel 333 123 6789 e dal telefono chiamo il numero 347 xyz 6789 su myportal compare che sto chiamando Carlo  ..... ovvero il controllo viene fatto solo sugli ultimi 4 numeri .... è possibile? esiste parametro configurazione?
Sto usando la R4.8.0117

Grazie in anticipo per le idee.
Carlo

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema (?) con TLANI4R su 3500
« on: October 14, 2011, 08:39:30 am »
Mha...in effetti impegnando una linea RTG il 3000 ci mette qualche secondo ma 4 mi sembra esagerato. Nei parametri di fascio alla voce pausa di inizio selezione è specificata nessuna pausa o c'è un tempo prefissato!?

So che in effetti le linee RTG hanno un tempo di conteggio degli addebiti di 6 secondi, ma questo problema dovrebbe dartelo quando riagganci (in pratica quando riagganci la linea rimane impegnata 6 secondi prima di svincolarsi) e comunque dovrebbe darte occupato.

No c'è "nessuna pausa" nei parametri del fascio.
In effetti non so se siano 4 secondi ... conto fino a 4 quindi forse qls meno (quando ero un parà mi facevano contare milleuno milledue .... per essere "in sinc"  ;D ).
In effetti la linea resta occupata per un tot subito dopo il riaggancio.

Carlo

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HiPath - 3000 / 5000 / Problema (?) con TLANI4R su 3500
« on: October 12, 2011, 03:13:55 pm »
Ciao,
ho un cliente con 3500 V7 HE646S.00.042 con Tlani4 per linee analogiche e solo due linee analogiche in in/out

Premendo lo 0 per prendere la linea trascorrono circa 4 secondi prima di sentire il tono di libero.
Identica cosa se "miro" la linea con 805, se metto un telefono in borchia alzo cornetta ed ho libero.

Mi ricordo che mi è sempre stato detto "che i 3000 cono lenti con le analogiche".
Confermate?

Una stranezza un cliente aveva medesimo problema, un fulmine ha bruciato il centralino (!) ed anche tiltato la linea. Dopo il ripristino di telecom il 3500 è diventato "veloce" .... quindi sapete cosa chiedere a telecom?

Grazie
Ciao
Carlo

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Personalmente ho messo un Call Bridge su un Windows7 a 64bit con Outlook 2010 ed un sistema 3350 V.7 l'unica differenza è che usavo un optipoint standard invece di un openstage...ma secondo me hai fatto qualche errore di configurazione. Oppure non stai usando la versione di callbridge giusta.
Ciao,
potresti darmi le versioni dei sw installati e se non chiedo troppo anche il link ai download.
I miei non li ricordo, li ho sul pc cliente.

Grazie
Carlo

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Ciao,
ho installato callbridge ultima v2 r3 per collegare un 40T, via usb, a win 7 64 bit ed outlook 2010 (centralino 3500 V7)
Il primo problema è che non ho eseguito alcuna integrazione tra software e centralino (mi illudevo di indicare al programma che sto usando l'interno XX ad esempio)
Il problema pratico è comunque che dal contatto faccio tasto dx chiama e mi compare errore periferica occupata.
Qualcuno ha esperienza in questo ambiente?

Ciao
Grazie
Carlo

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HiPath - 3000 / 5000 / Trunk SIP verso TrixBox
« on: August 10, 2011, 06:42:17 pm »
Ciao,
ho un 3500 V7 con hg1500 con i quali dovrei fare un trunk verso un trixbox
Ho trovato questo link .... ma mi sa che la fa un pò troppo facile ....
http://joekane.eu/siemens-hipath-hg1500-to-asterisk-freepbx

In particolare il dubbio è come inoltra le chiamate all'interno 6x sul trunk?

Era con me il fornitore del TrixBox ma nulla (abbiamo fatto un monitoraggio e sebra che i due sistemi non si parlino, da shell linux chiamava un interno del centralino e ***sembrava*** non inviasse nulla.

Vi allego anche db configurazione
(potrebbe esserci anche qualche sciocchezza perchè ho provato mille pasticci)
...se servisse come info ip hg 192.168.0.211 trixbox 212 finale (e seguendo pedestremente esempio ho messo come interno il 69 .... uso numerazione a 2 cifre)

Ciao.
Carlo

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Ciao,
volevo solo segnalare la soluzione trovata da cliente:
www.prenotami.com

Carlo
(se poi volete altri dettagli chiedete!)

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Un cliente (ristorante) mi chiede a fronte di una telefonata dirottarla verso un sistema di riconoscimento vocale dove gli verrà chiesto qls del tipo .. quanti siete per quando prenotate per quanti ecc. a fronte di questo raccogliere la prenotazione e scriverla in un database (ancora tutto da inventare abbiamo per ora eviterei ogni dettaglio)
Grazie
Carlo

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Ciao avendolo appena passato mi butto nella mischia ....
Carlo Del Pietro - Soluzione Informatica srl
SOCA Service OpenScape Office MX

Ciao, in bocca al lupo a tutti gli esaminandi.
Carlo

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: 3550 doppio annuncio
« on: June 03, 2011, 04:24:02 pm »
Prova a controllare questa configurazione, l'ho fatta un po' al volo ma dovrebbe essere giusta.

E' solo una traccia, ovviamente.

Devi caricare i messaggi rispettivi sul risponditore 1 e sul risponditore 2 altrimenti non senti niente.
Ciao Hunter e sempre grazie e perdona la mia bassezza tecnica.
Ho buttato la tua configurazione su centralino di test (non reale non collegato a linee) ora se chiamo il 23 o 24 o 32 ho sempre un occupato con "terminale non collegato" è corretto?

p.s. c'è un errorino nei disa dei gruppi ... ma se l'ho visto io era proprio facile!

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: 3550 doppio annuncio
« on: May 31, 2011, 04:33:37 pm »
Ciao,
oggi ho rimesso le mani sul centralino ma sono finito in un cul de sac.
Ovvero creo utente virtuale, tolgo canale a evm ... trasferisco e se chiamo il 32 (voicemail) fa uno squillo e mi butta giù.
Qualcuno mi ha chiesto il db ... vi allego ultimo funzionante dove ripensadoci ora unica stranitudine è che un interno è il 10 ......
Perdonate le imprecisioni a dispo per dettagli.
Grazie
Carlo
p.s. la configurazione allegata non è nulla di geniale o particolare ....

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: 3550 doppio annuncio
« on: May 27, 2011, 04:43:07 pm »
ciao ora leggo con calma le vostre risposte nel frattempo rifaccio lo scenario
Linea A 02-123456789
Linea B 02-987654321
(due isdn ovviamente) entrambe attestate su 3350 due fasci Azienda A Azienda B
se chiamo lo 02-12345678 devono suonare x telefoni ed io sentire "buongiorno risponde A, restate in linea" finchè qln non risponde
se chiamo lo 02-987654321 devono suonare x telefoni ed io sentire "buongiorno risponde B, restate in linea" finchè qln non risponde

Perdonate (ed abbiate pazienza .. studio) le imprecisioni
Carlo

Se alleghi la configurazione in KDS o fai qualche screen della programmazione del risponditore di cortesia possiamo aiutarti meglio. Io credo sia solo un problema di configurazione.
Grazie Hunter,
ho venduto il centralino ad un elettricista che lo installerà.
Gli ho girato la service citata da Kimera, ma sono quasi certo che mi richiamerà per attivare qst cosa. Non appena avrò "le mano" sul centralino romperò le scatole di nuovo.
Grazie a tutti per le info (non pensavo di scatenare un post così vispo!)
Carlo

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: 3550 doppio annuncio
« on: May 26, 2011, 03:32:08 pm »
ciao ora leggo con calma le vostre risposte nel frattempo rifaccio lo scenario
Linea A 02-123456789
Linea B 02-987654321
(due isdn ovviamente) entrambe attestate su 3350 due fasci Azienda A Azienda B
se chiamo lo 02-12345678 devono suonare x telefoni ed io sentire "buongiorno risponde A, restate in linea" finchè qln non risponde
se chiamo lo 02-987654321 devono suonare x telefoni ed io sentire "buongiorno risponde B, restate in linea" finchè qln non risponde

Perdonate (ed abbiate pazienza .. studio) le imprecisioni
Carlo

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