OpenPath

OpenScape => OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) => Topic started by: Stefano on May 02, 2011, 01:21:40 pm

Title: OpenScapeOffice MX - grave problema -
Post by: Stefano on May 02, 2011, 01:21:40 pm
Ciao a tutti...
voglio esporvi quanto comunicatomi da Siemens riguardo i backup degli osomx.
Esempio:
Si guasta una control board dell'OSOMX
Procedimento:
1)rehost delle licenze sul nuovo mac.
2)ripristino del database sulla nuova macchina.
Il problema nasce quando eseguo il passo 2 in quanto con il ripristino il sistema riporta anche i dati delle licenze del vecchio mac per cui si incasina tutto....

Siemens dice che si deve riscrivere il database......non credo sia la soluzione giusta...


Qualcuno ha qualche dritta per me....
Title: Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
Post by: ALEN78 on May 03, 2011, 11:59:51 am
Ciao stefano stesso problema che ho da un mio cliente ,praticamente vede le doppie le licenze ..una la da valida mentre l altra la da scaduta!!!
Sto cercando una soluzione..ma dato che il cliente e piccolino 20 utenti quasi quasi rifaccio il database
 Non vorrei dira una cavolata ma dopo un po di tempo il mx ha avuto dei problemi-si spegneva ecc..spero sia solo una coincidenza

Un saluto
Title: Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
Post by: Maistrak on May 03, 2011, 04:03:41 pm
Ciao,
prova prima ad inserire il database e poi dopo le licenze .

Ho sempre fatto cosi' e non ho mai avuto problemi

Title: Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
Post by: -clever- on May 03, 2011, 04:09:49 pm
Ciao,
prova prima ad inserire il database e poi dopo le licenze .

Ho sempre fatto cosi' e non ho mai avuto problemi

Confermo, questa è la procedura GIUSTA!!!
Title: Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
Post by: Micche on June 01, 2011, 04:35:45 pm
A proposito di licenze mi è capitato questo:
OSO MX upgrade dalla V2 alla V3, le licenze convertite e reinserite correttamente,
il sistema però ha assegnato male le lic. per gli utenti impostando 5 confort plus e 15 confort,
il pacchetto era invece di 20 confort plus.
facilmente superabile ma...

saluti

Micche
Title: Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
Post by: Lucky on July 04, 2011, 09:07:21 am
In effetti nella release note è indicato che con l'upgrade i pacchetti di licenza base che contenevano 15 comfort e 5 comfort Plus vengono convertite in 20 comfort Plus.
 
Credo ci sia sotto una questione promozionale come anche per Hipath 3000, dove con l' upgrade ti ampliano i canali dell HG e del S2M.
 
Ciao