OpenPath

OpenScape => OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) => Topic started by: Michele on August 24, 2011, 02:47:47 pm

Title: OSO MX V3 Multisite
Post by: Michele on August 24, 2011, 02:47:47 pm

Ciao ragazzi,
ho collegato 2 OSO MX V3 in modalità multisite. Fino a qui tutto ok.
Ho collegato su entrambi i telefoni HFA, le chiamate tra interni delle 2 sedi funzionano senza problemi.
Ho notato 2 cose che non mi sono chiare:
1. ho configurato i tastini flessibili di 2 40HFA (installati in entrambe le sedi), ma ho notato che la segnalazione di occupato dell'interno tramite led non funziona.
2. ho creato un gruppo sulla centrale master, contenente membri sia di una sede che dell'altra. La chiamata arriva anche nei membri dell'altro sito (slave), ma come errata selezione, e mi compare nel display il simbolo di "deviato".

Domande:
1. E' possibile visualizzare lo stato di occupato (led acceso) di quegli interni appartenenti all'altra sede, nei tasti flessibili dei telefoni installati nella centrale Master e viceversa?
2. perchè la chiamata mi arriva per errata selezione negli interni non appartenenti alla centrale in cui è creato il gruppo?

Se qualcuno ha dei suggerimenti sono ben accetti!!! ;D ;D
Grazie mille

Title: Re: OSO MX V3 Multisite
Post by: Lucky on August 26, 2011, 03:16:08 pm

Non ho capito bene come fai a dire che arrivano nell' altra sede come errata selezione, intendi che sono postoperatori e quindi ricevono per errata selezione?
 
 

Title: Re: OSO MX V3 Multisite
Post by: Michele on August 26, 2011, 04:12:31 pm

Nel senso che nel display viene visualizzato la seguente dicitura:
da:101
per: 101 Risposta

(dove 101 è un interno da dove ho chiamato il gruppo di risposta, questo messaggio lo visualizzo in un 40 HFA, mentre ho fatto la prova sostituende il telefono con un 60HFA e visualizzo il simbolo di deviato).

Title: Re: OSO MX V3 Multisite
Post by: Alessandro - Telcom on August 26, 2011, 06:47:56 pm

Scusa ma il gruppo che interno ha?

Title: Re: OSO MX V3 Multisite
Post by: Lucky on August 26, 2011, 09:29:40 pm

Da quel che dici sembra l' indicazione dei gruppi rpa.

Per caso hai creato dei gruppi rpa?

Title: Re: OSO MX V3 Multisite
Post by: -clever- on August 29, 2011, 03:41:38 pm

lo stato di libero/occupato/riunione/vacanza etc... si vede solo sul myportal/outlook plugin/myattedant/... e non sui tastini del telefono.

Title: Re: OSO MX V3 Multisite
Post by: Michele on August 31, 2011, 08:07:22 pm

Innanzitutto volevo ringrazierVi per il supporto.
Il gruppo che ho creato ha come interno il 300 e non è un gruppo RPA.
Ho notato che solo con myportal vedo effettivamento lo stato degli interni dell'altro sito, e nei tasti flessibili non si vede.
Comunque questo era solo un test che abbiamo fatto in previsione dell'installazione che stiamo facendo in questi giorni, tra un OSO LX e un OSO MX, completo di sistema dect SIP.