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OpenScape => OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) => Topic started by: Hunter on December 09, 2011, 06:21:14 pm

Title: Clic to Dial
Post by: Hunter on December 09, 2011, 06:21:14 pm

Ciao a tutti,

ho notato che da quando abbiamo aggiornato il ns OSO alla Versione SW:  OSO_V3_R2.0.1009 non riusciamo più ad utilizzare il tasto CTRL per fare le chiamate facendo una "strisciata" su qualsiasi numero presente su un file exel o una pagina web.

Qualcuno per caso ne sa qualcosa o ha notato il medesimo problema!?

Title: Re: Clic to Dial
Post by: Micche on December 13, 2011, 04:24:33 pm

Ciao Hunter,
ho lo stesso problema, non risco nemmeno a modificare la combinazione di tasti.
Cheppalle.
Micche

Title: Re: Clic to Dial
Post by: -clever- on December 13, 2011, 05:10:35 pm

Prova a controllare la configurazione del myPortal/Outlook Plugin, hanno modificato la composizione di tasti per il click-to-dial. Ora non serve più la strisciata del mouse ;-)

Title: Re: Clic to Dial
Post by: Micche on December 13, 2011, 05:34:51 pm

Ok,
ho visto che impone un'altra combinazione ma poi come selezioni il numero?
 ::)

Title: Re: Clic to Dial
Post by: -clever- on December 13, 2011, 06:25:30 pm

Basta che lo selezione con il tasto sx mouse e poi vai con la combinazione  ;)

Title: Re: Clic to Dial
Post by: Hunter on December 14, 2011, 04:47:46 pm

L'unico aggiornamento che ho è "peggiorativo"

Allora...la combinazione di tasti. Funziona. (anche se a volte bisogna farla un paio di volte per farla partire)

Premendo CTRL+clic destro non compare più la lineetta che permette di chiamare.

Ho notato che dal plug-in di outlook non c'è verso. Mentre dal myportal se effettui la combinazione CRTL+clic sinistro. Salvi. Esci, torni in Preferenze - Tasti di scelta rapida e clicchi su esci senza salvare niente, ti da un avviso, dai OK e "apparentemente" inizia a funzionare, ovviamente se chiudi il myportal e lo riapri non va più, devi per forza salvare poi tornare su Preferenze - Tasti di scelta rapida, cliccare su esci...e magicamente torna a funzionare.

Bho!  :o