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HiPath / HiCom => HiPath - 3000 / 5000 => Topic started by: fra2000 on March 13, 2012, 09:02:58 pm

Title: HiPath 3000 Manager E: errore data/ora legale
Post by: fra2000 on March 13, 2012, 09:02:58 pm
Buonasera a tutti,
sono nuovo del forum e non so se è la sezione giusta, ma ho u n problema. Nel programma come da soggetto, è stata impostata l'ora legale a partire da 10/03/2012, e come è giusto lunedì si è scoperto in ditta l'ora avanti per tutto (da segreteria, ecc). Qualcuno, ieri, ha modificato, sperando di fare la cosa giusta, la data di partenza per quest'anno dell'ora legale al 25/03, senza che il ritorno indietro venga fatto. Secondo voi può essere che ora il 25/03 faccia un nuovo cambio orario in avanti? Non era meglio prima chiudere con una data di fine ad oggi, per esempio, quel cambio? E poi, dopo aver salvato e modificato, ripristinare la data di partenza al 25? Ora cosa posso fare? Posso fare questa modifica (cioè al posto di data inizio=25/03, come messo lunedì, data inizio=10/03 e datafine=14/03) e poi ripristinare il 25/03 come data inizio o il sistema fa un casino? Anche perchè non ho trovato un orologio! Ora, anche non mettere le impostazioni corrette. Grazie

Francesco
Title: Re: HiPath 3000 Manager E: errore data/ora legale
Post by: Kimera on March 14, 2012, 03:46:58 pm
le date e gli orari di cambio ora legale/solare per l'Italia nel 2012 sono però 25.03.2012 ore 02:00 e 28.10.2012 ore 03:00...quindi non vedo il problema. Si setta l'anno di inizio al 2012 (presupponendo che il sistema sia stato recentemente installato...questo per garantire uno switch calendar più esteso nel futuro possibile) ed automaticamente, se il sistema è stato inizializzato correttamente (Italia), le varie coppie di cambio ora legale/solare (data) sono (pre)determinate.

Perchè impostare a mano una data (10.03.2012) simile a quella indicata ?

Reimpostate data/ora correnti via telefono di sistema (avendo cura di rimettere il 25.03.2012 come data di cambio ora legale/solare e fate un Delta) e l'impostazione dovrebbe dunque risultare poi corretta.

Saluti,
Kimera.
Title: Re: HiPath 3000 Manager E: errore data/ora legale
Post by: mau72 on March 15, 2012, 08:32:47 am
Ciao Kimera e fra2000,

mi permetto di introdurmi nella discussione per 2 motivi:

1- per fra2000 - L'altro giorno sono stato contattato da 2 miei clienti che mi hanno segnalato il problema, il loro centralino aveva già fatto il cambio dell' ora, inizialmente avevo pensato di riportare semplicemente all'impostazione corretta l'ora di sistema tramite la modalità online ma poi ho verificato il calendario di commutazioni automatiche ed ho notato che per il 2012, 2013 e 2014 il sistema avrebbe eseguito il cambio in avanti ed indietro in corrispondenza di date sbagliate, ripristinato le date corrette nel calendario ho poi provveduto alla sistemazione manuale dell'ora manualmente, rischi non se ne corrono la manovra è più che collaudata.
2 - per Kimera - L'operazione di "prolungare" la commutazione automatica la faccio oramai da anni, fino all'altro giorno impostavo semplicemente l'anno corrente come anno di partenza e non avevo mai guardato come correggesse le date stà di fatto che come ho scritto sopra per il 2012 ed i prossimi due anni la commutazione sarebbe avvenuta in corrispondenza di date sbagliate, potrebbe essere stato un problema legato al Fw (nei miei due clienti si trattava di una 4.0 ed una 6.0) non sò se questa cosa sia stata poi sistemata nei Fw successivi ...

Ciao

Mauro
Title: Re: HiPath 3000 Manager E: errore data/ora legale
Post by: Kimera on March 15, 2012, 09:17:33 am
Ciao Mauro,

OK ma se il calendario con le date di commutazione solare/legale ha coppie di date non corrette (anche scegliendo come anno iniziale il 2011, ad esempio, e quindi prolungando gli anni per cui tale calendario ha efficacia) allora ciò è forse sintomo di un problema di dati (pre)definiti a livello di APS...forse una V4 (o una V6) con i rispettivi calendari inizializzati vari anni fa (che ne so...supponiamo 2003, 2005 sparo a caso) andrebbero aggiornate per vedere come tali calendari si (auto)settano....d'altra parte tali Calendari sono (1) dipendenti dal paese di inizializzazione (ognuno ha o può avere la sua tabella) e (2) possono subire delle correzioni ufficiali nel corso di un decennio (non mi stupirei).

Se l'errore persiste (ovvero nonostante gli aggiornamenti non si ottiene alcuna modifica delle date...cosa possibile visto le Versioni in gioco)...beh...intervenire in manuale è ciò che è previsto e non viene affatto impedito.

Quello che non era chiaro (fra2000), almeno a me, era il perchè procedere con un'alterazione manuale delle date di switch legale/solare senza aver prima almeno tentato di capire:

- come si comporta il sistema se si cambia la data di inizio (Anno di partenza) del Calendario.
- come si comporta il sistema se si aggiorna l'APS (con i limiti di cui sopra).

Capisco che un utente finale può non avere gli strumenti per fare queste prove.

Saluti,
Kimera.
Title: Re: HiPath 3000 Manager E: errore data/ora legale
Post by: Riccardi on March 15, 2012, 04:45:58 pm
Mi intrometto nella discussione perchè è capitato anche a mè. Il problema è che in uno dei precedenti Manager E ( forse l'ultimo della 8.0 o il primo della 9.0 ) c'era una tabella cambio ora Solare/Legale errata con il cambio 2012 all'11-03-2012 e via via tutti i successivi cambi sbagliati.
E' sufficente prendere una tabella precedente corretta e copiarla al posto di quella errata.
Title: Re: HiPath 3000 Manager E: errore data/ora legale
Post by: fra2000 on March 16, 2012, 01:50:14 pm
Grazie mauro per le risposte, ma visto che non so come si faccia, mi puoi spiegare come si fa a reimpostare l'ora manualmente? Ho un HIPATH MANAGER 3000. Ho provato a forzare le date di inizio e fine ora legale (datainizio=11/03 e datafine=15/03). L'altra notte me l'ha riportata indietro, e anche stanotte me l'ha riportata indietro. C'è u orologio interno? Perchè io non l'ho trovato! Grazie
Francesco
Title: Re: HiPath 3000 Manager E: errore data/ora legale
Post by: Kimera on March 17, 2012, 10:12:02 am
Sì, il sistema ha un Clock interno (Data/Ora) impostabile tramite menù del primo telefono di sistema (generalmente optiset E/optiPoint 500/OpenStage T) accedendo via *95 con le credenziali in tuo possesso e scorrendo il menù (Vedi manuale HiPath 3000 oppure cerca nel forum perchè è stato spiegato già parecchie volte essendo la prima operazione che solitamente si fa dopo la prima inizializzazione del sistema) oppure via Online Mode (tasto Online) attraverso l'HiPath 3000 Manager E seguendo poi la stessa procedura (metodo preferenziale se non hai un telefono "fisico" sul quale intervenire).

Saluti,
Kimera.