OpenPath
OpenScape => OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) => Topic started by: Alessandro - Telcom on January 14, 2014, 01:05:13 pm
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Ciao a tutti,
da ieri un nostro cliente ( impianto HOOME V3_R3.5.0_013 ) ha iniziato a vedere sul display di tutti i telefoni (tutti ip) la scritta "failover period".
Da manuale tale scritta è uguale al "license end in xx days) di Hipath3000...il problema è che questa centrale è attiva da anni e se vado a vedere nel tab "gestione delle licenze" è tutto ok.
Pensavo fosse un problema del CLA esterno, quindi ho fatto un riavvio dei servizi ma non è cambiato nulla. E' mai capitato a nessuno? Faccio un bel restart di tutta la macchina? Ora provo a rimettere le licenze...
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Credo che failover viene segnalato in configurazioni network con master di licenza. Il locking id corrisponde?
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Potrebbe essere il Bug NA11205209 ("Failover period" message appeared sporadically even though system was properly licensed.) risolto con il rilascio di OSO MX V3 R3.7.0 (009) oppure, se il sistema non è standalone (come suggerito), qualche cosa che abbia a che vedere con i Bugs NA11059447 e NA11285717 (CLA and ALI generator provided mismatch of the Advanced Locking ID in a license file.) entrambi risolti con il rilascio di OSO MX V3 R3.6.0 (007). Propendo però più per la prima ipotesi.
Saluti, Kimera.
P.S. 1
Non credo che il sistema si possa definire un HiPath OpenScape Office ME...perchè se davvero la versione corrente è la V3 R3.5.0 (013) non può che essere chiamato con il suo relativo nome: OpenScape Office MX. Questa precisazione solo per evitare di generare confusione...
P.S. 2
Il riferimento proposto da Lucky è forse relativo al caso in cui, per più nodi in rete, si verificano problemi di connessione (al Master node), come da manuale:
"Behavior during Network Problems (Failover)
If the connection to the master node and thus to the central CLA fails, the message "Failover Period" appears on the displays of the system telephones.
During this failover period (max. 30 days), all nodes and their features continue to operate normally. Once the network problems have been resolved and the
connection to the central CLA is restored, all nodes revert to the regular license status.
If the network problems cannot be resolved within the failover period, the nodes switch to operating in emergency mode. The entire inter-network will then need to
be re-licensed."
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No la centrale è stand alone. Con un riavvio tutto si è risolto. Se dovesse ricapitare vedrò di aggiornare la release. Grazie a tutti...
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Beh..."sporadically" (anche se a scriverlo sono stati proprio "i tedeschi") vorrà pur dire qualche cosa...buona fortuna!
Saluti, Kimera.