OpenPath

OpenScape => OpenScape - Business => Topic started by: hugger1971 on May 14, 2016, 05:23:21 pm

Title: posto operatore automatico
Post by: hugger1971 on May 14, 2016, 05:23:21 pm
Ciao a tutti, dovrei configurare un p.o.a. su openscape business x5.
Mi sapete dire se la programmazione è la stessa  di un expression compact?
oppure è tutta un altra cosa?
esiste un documento a riguardo?
Grazie.
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: Lucky on May 15, 2016, 06:47:08 pm
Io solitamente creo gruppi ciclici con tante porte di smartVM configurate come standard quante contemporaneità mi servono. Creo la casella con il numero del gruppo, tolgo gli inoltri 17 da tutte le smartVM e dopo l' inizializzazione configuro l' operatore automatico come mi serve.

Fino ad ora ha funzionato egregiamente.

Ciao
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: hugger1971 on May 17, 2016, 12:11:21 pm
grazie mille.
mi sembra comunque di capire che la procedura è come quella della expression....
bisogna sempre creare un utente virtuale a cui mettere la disa in ingresso?
cosa intendi per "dopo l'inizializzazione"?
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: French on May 17, 2016, 09:13:31 pm
Ciao,
non c'è bisogno di creare un utente virtuale come nell'expression e nel evm del 3000, qui basta mettere il disa nel gruppo 352, che è già configurato con 2 canali, poi procedi come facevi per l'EVM.

Francesco
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: hugger1971 on May 18, 2016, 11:23:41 am
ottimo direi.
un ultima domanda: quali licenze sono necessarie per avere il p.o.a. con due alberi?
se non erro solo quella "autoattendant".
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: Lucky on May 18, 2016, 09:31:34 pm
Esatto
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: Sylar on May 18, 2016, 09:33:52 pm
Al posto di utenti virtuali si configurano gruppi lineari o ciclici con all' interno un po di porte smartVM.

ciao
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: hugger1971 on May 19, 2016, 11:34:37 am
grazie mille!! :D
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: hugger1971 on June 15, 2016, 04:07:34 pm
Quote from: Lucky on May 15, 2016, 06:47:08 pm
Io solitamente creo gruppi ciclici con tante porte di smartVM configurate come standard quante contemporaneità mi servono. Creo la casella con il numero del gruppo, tolgo gli inoltri 17 da tutte le smartVM e dopo l' inizializzazione configuro l' operatore automatico come mi serve.

Fino ad ora ha funzionato egregiamente.

Ciao

togli gli inoltri 17....e dove li metti?
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: Lucky on June 15, 2016, 09:35:21 pm
Dato che non vengono chiamate direttamente li porto a default  come tutti gli altri. L' inoltro 17 é utile solo per le voicemail.
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: hugger1971 on August 30, 2016, 11:03:33 am
torno sull' argomento......i file audio che estensione devono avere? bisogna convertirli con l'audio converter?
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: Lucky on August 30, 2016, 01:26:48 pm
Solitamente sono wave
Title: Re: posto operatore automatico
Post by: hugger1971 on August 31, 2016, 11:46:55 am
Quote from: Lucky on August 30, 2016, 01:26:48 pm
Solitamente sono wave

il solito 8/16 mono immagino..