ciao a tutti. volevo una delucidazione. ho configurato un 3300 con 4 so e 16 derivati digitali. ho impostato un interno virtuale a cui ho associato un messaggio autoattendant. su un'altra linea in risposta c'è un messaggio di benvenuto. ora il clienta mi chiede se è possibile che dopo la selezione fatta sull'utente virtuale al posto di passare a un gruppo interno c'è la possibilità di passare filtrare le chimamate con un ulteriore messaggio. pensavo che  era semplice e che mi bastava fare un'altra derivato viruale e associargli un autoattendant, con un messaggio diverso. ma quando provo al secondo passaggio mi dice che l'utente è occupato. penso che sia un problema di voice mail che risulta occupata perchè sta già dando un messaggio. sbaglio?. insomma come posso fare? spero di essere stato chiaro