Show Posts

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - Hunter

Pages: [1] 2 3 ... 21
1
HiPath - 3000 / 5000 / Licenze ComScendo Versione 5
« on: December 18, 2018, 08:42:29 am »
Buongiorno,

qualcuno per caso è in possesso di 4-8 licenze ComScendo V.5 per HiPath?

Grazie per la collaborazione

2
Ciao,

non riesco a capire bene lo scenario.

Perchè non fai due VLAN e il routing tra le due? Secondo me avresti molti meno problemi.

3
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Registrazione telefonata in corso su ivm
« on: June 17, 2015, 10:24:27 am »
Confermo che va inserito nel campo Connessioni - Phone Mail - registratore dal vivo il numero del gruppo IVM.

Ho notato pero che in ogni caso tramite i BCA non funziona. Funziona solo tramite terminali Optipoint/Optiset, sia con il codice che con il tasto di registrazione. Anche provando a disabilitare il DTMF automatico dai BCA non si attiva la registrazione.

4
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Registrazione telefonata in corso su ivm
« on: May 28, 2015, 07:27:49 am »
Da quanto ho letto sul manuale

Le impostazioni per PhoneMail sono necessarie soltanto per sistemi di comunicazione connessi in rete con Phonemail centrale (sia CorNet-N o CorNet-NQ che QSIG).

In ogni caso farò una prova. Forse però ho individuato il problema, io ho configurato le caselle vocali, ma queste non credo siano state inizializzate. Vi faccio sapere.

5
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Registrazione telefonata in corso su ivm
« on: May 26, 2015, 05:38:28 pm »
Ho lo stesso problema.

HiPath 3550 V.7. IVM 8 Canali V 04.116.

Abilitando gli interni e configurando la casella vocale sugli stessi e digitando *493 il sistema risponde con "Impossibile", strano perchè da manuale l'unico requisito per la registrazione è la release del PABX superiore alla 5.0.

Qualcuno ha mai provato questa funzionalità?

6
Bè...non credo che nessuno abbia niente da ridire se pubblichi dei documenti informativi di Unify.

7
OpenScape - Business / Re: Servizio di Cortesia e Musica
« on: January 26, 2015, 02:49:50 pm »
Ciao Kimera,

ti confermo che dal Openscape Businnes Assistant nella sezione Modalità esperti alla voce Linee e Routing non è presente alcun menu per il settaggio del clock. (Come sull'assistant dell'Openscape Office del resto)

8
OpenScape - Business / Re: Servizio di Cortesia e Musica
« on: January 23, 2015, 10:56:04 am »
Grossa scocciatura che sull'X1 non si possa usare il Manager E. L'abbiamo appreso sulla nostra pelle anche noi.
Non saprei come aiutarti per la tua problematica. Ho notato che un'altra cosa non personalizzabile purtroppo è il clock, non sempre una cosa da sottovalutare.

9
HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: Hipath 1220 V1.2
« on: January 23, 2015, 10:37:40 am »
Ho messo in allegato il Firmware dell'ultima Release del 1220 V.3.0.32 l'ultima esistente e rilasciata.

E' possibile che tu debba caricarlo 2/3 volte, le versioni 1.2 erano abbastanza instabili. Controlla anche il Firmware dell'EVM se è stata lasciata a bordo, può essere che tu debba aggiornare anche quella. Dovresti trovarla sul portale di Unify. L'Ultima è la 0.739 mi pare.

10

P.S. L'ultimo rilascio APS per l'HiPath 3000 V6, se non sbaglio, è dell'Ottobre 2009 (5 anni fa abbondanti): HiPath 3000 V6 R11.5.3 (HE620x.11.856)...magari ce ne fosse (stato) uno del 2012!
Hai ragione l'APS che ho usato è la Release 11.856, che è del 2009. Chissà perchè ero convinto di aver letto 2012 mentre lo scaricavo...bho.  ???

In effetti ci era già capitata un anomalia simile, ma resettando la flash card oppure formattando e ricaricando l'APS, rifacendo poi il DB, il funzionamento era tornato regolare, questa volta ho dovuto proprio sostituire la flsh card.  Che abbia finito i suoi "cicli" di scrittura? Strano però non ha molti anni, e non è una macchina dove sono attivi trace o diagnostiche particolari. Mha...in ogni caso, l'importante è che il problema sia stato risolto.  ???

Tieni presente che, a dispetto dell'affidabilità di funzionamento alla quale eravamo (e siamo) abituati con gli HiPath/Hicom (in termini di ore di buon funzionamento senza la necessità di alcun tipo di intervento), l'APS è pur sempre un codice (che si può corrompere) e la Memory Card è una SD-Card (che si può corrompere)...basta un bit...ed ecco spuntare un'anomalia...sicuramente è un fatto che accade meno frequentemente di quelli a cui invece ci dovremo abituare con i nuovi sistemi (Hard Disk rotazionali/a stato solido, motherboard non custom o non del tutto custom...con banchi RAM probabilmente non ECC, sistemi operativi molto più complessi, ecc.).

Per non parlare di tutte quelle "problematiche" improponibili e indiagnosticabili su plug-in add-on e software di UC vari a partire dal myportal smart...non farmici pensare, guarda.  ::)

11
Scusate,

si sono stato un po' parco di spiegazioni in effetti, ho rifatto la flash card con l'ultima release della V.6 (un po' vecchia, 2012 O.o) il problema è scomparso.  Mha... ???

Mi spiace non averne trovato la causa, ma sicuramente era un problema che aveva a che fare con la flash card o con la versione dell' APS (in realtà non credo, dato che la macchina aveva funzionato benissimo con quella release fino a qualche settimana fa)

12
Ciao a tutti,

recentemente abbiamo un problema su una centrale HiPath 3550 V.6 che non riusciamo a individuare.

Il cliente lamenta una "caduta di linea" con conseguente riavvio della porta d'interno (sparisce il display e poi ritorna subito).

L'unica informazione che ho estrapolato dalla manutenzione è questa:

20.11.2014   10:58:06   f0343e5a   C 41   21     -     !MISSED FRAME : NOT ENOUGH BUFFER: e01c600   
20.11.2014   10:58:06   f0343e5a   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: ff1cff000000   
20.11.2014   10:58:06   f0343e62   C 41   20     -     !MISSED FRAME : LOW LIMIT BUFFER: e01c6000   
20.11.2014   11:00:32   f034775c   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:32   f034775c   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:32   f034775c   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:33   f03477b2   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:33   f03477b2   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:34   f03477ea   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:34   f03477ea   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:35   f034783e   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:35   f034783e   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:35   f0347882   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:35   f0347882   C 41   19     -     !MISSED FRAME : BSY FLAG SET: e01c6000c0a8   
20.11.2014   11:00:36   f03478a7   C 30   80   10-      !IWU SYM SW ERROR: 50400b8006ffff000331   
20.11.2014   11:00:36   f03478a7   C 30   80   10-      !IWU SYM SW ERROR: 50400b8006ffff000331   

Sul manuale però non ho trovato il codice relativo dell'errore. E non riesco nemmeno a capire che cosa sia quel "Busy Flag Set" sembra quasi che il buffer degli errori si riempia e poi dia un errore generale che causa il reload dei alcuni interni.  :-\

Qualche idea?

13
OpenScape - Business / Re: Riavvio DECT
« on: November 17, 2014, 08:22:32 am »
Salve a tutti,
purtroppo l'aggiornamento non ha portato alla soluzione sperata. La siemens ci fa sapere che l'8 dicembre è previsto un hotfix che dovrebbe risolvere al situazione definitivamente.

Bè in questo caso direi che è una problematica nota, lato "manutentore" possiamo fare poco, se non ti hanno suggerito nemmeno un workaround, per ridurre o bypassare temporaneamente il problema, magari escludendo dei servizi.

14
OpenScape - Business / Re: Riavvio DECT
« on: October 27, 2014, 02:19:55 pm »
Buon pomeriggio a tutti e scusate per il ritardo  :-X
Ieri è stata una brutta giornata per il nostro centralino, oltre al riavvio di DECT abbiamo avuto anche messaggi sui cordless che cercavano di chiamare o di prendere semplicemente la linea del tipo : "Linea impegnata" o "Riagganciare".

Immagino che le BS siano state disposte in modo che il numero di canali non vada ad impattare sul numero di cordless. Una BS ha 4 canali voce, logicamente se 5 cordless sono nella stessa area dei quella BS, il 5° cordless si andrà ad agganciare alla BS più vicina, questo potrebbe causare problemi di fonia o avvisi di "busy" (linea impegnata o riagganciare)

Avete già provato a lasciare il clock sul primario e a mettere nella lista delle restrizioni le altre linee!? Oppure a mettere una sola linea ISDN nel sincronismo ed escludere tutte le altre?

Scusa se insisto, ma mi sembra proprio un problema di clock.

Tieni presente che da gennaio di aggiornamenti ne sono usciti molti altri. (ma immagino che il PABX sia già nell'ultima release, giusto?)

15
OpenScape - Business / Re: Riavvio DECT
« on: October 21, 2014, 03:37:17 pm »
(esesistenza di un Master Clock - via sub-modulo CMA a seconda dei casi - in ciascun nodo nel quale è stato implementato il sistema DECT; altro esempio: gestione dei Clock provenienti dalle linee PSTN...e così via).

Saluti, Kimera.

Era esattamente lì che volevo andare a parare!  ;D

Molto spesso ci si scervella per capire dov'è un problema sui dect e poi si scopre che è il "maledetto" sincronismo di clock.

Pages: [1] 2 3 ... 21