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Messages - Kimera

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Anomalia telefoni hfa su versione mx V3_R3.12.0_002
« on: June 26, 2015, 05:10:15 pm »
Ti capita con gli OpenStage HFA V3 R0.23.0 (Febbraio 2015) o con gli OpenStage HFA V3 R0.18.2 (Ottobre 2014) o versioni precedenti?

"Some phones could enter under unknown conditions into a reboot loop after some time of operation with V3 R0 software releases prior to V3 R0.23.0."

"All OpenStage / DeskPhone IP devices with HFA software version before V3 R0.23.0 are affected."

Tieni presente che, ora come ora, c'è la OpenStage HFA V3 R0.23.1 (Aprile 2015)...e, mi pare, sia l'ultimo rilascio disponibile.

Saluti, Kimera.

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OpenScape - Business / Re: CallBack in rete
« on: June 11, 2015, 06:11:15 pm »
Domanda banale (perchè non sei comunque riuscito a realizzare nemmeno un Call Back in rete): non è che c'è un limite ai Call Back "prenotabili" o che, di base, nelle prove che stai facendo non hai abbastanza "risorse" - canali/licenze - per effettuarne almeno uno (il primo)?

Se così non è e se le impostazioni nei Trunk sono OK...allora è un buco.

Saluti, Kimera.

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OpenScape - Business / Re: CallBack in rete
« on: June 10, 2015, 09:44:12 am »
Appena passi in Veneto...batti un colpo!

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Autenticazione del mac-address su Radius
« on: June 05, 2015, 08:03:11 pm »
Il Cliente ha un AD Domain configurato per accettare come credenziali dagli Hosts i loro MAC Addresses in luogo (o in alternativa) della coppia username/password?

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OpenScape - Business / Re: CallBack in rete
« on: June 04, 2015, 06:33:18 pm »
Interessante perchè, credo, per alcune Features l'UC Suite potrebbe pure essere un pre-requisito...

Saluti, Kimera.

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OpenScape - Business / Re: CallBack in rete
« on: June 04, 2015, 12:13:28 pm »
Sto pensando alla lista delle Network-Wide Features per la parte UC Suite Features e per la parte Voice Features (in caso di rete omogenea e nativa di nodi OSBiz )...

Saluti, Kimera.

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OpenScape - Business / Re: CallBack in rete
« on: June 04, 2015, 10:55:58 am »
E' una rete di nodi omogenea interconnessi via SIP-Q?

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Forum - Off-Topic / Re: Problemi con DECT gigaset S4 Professional
« on: June 03, 2015, 08:53:36 pm »
Sì, anch'Io, come ti ha suggerito Lucky, proverei ad escludere esplicitamente le fonti di Clock esterne al sistema (Soprattutto le porte dei due accessi ISDN NT1 PMP e la porta dedicata all'interfaccia GSM/UMTS) lasciando che a fornire (e a mantenere) la sorgente di Clock al sistema sia il Sub-Modulo CMS (che funge da sorgente di Clock "implicita" quando è installato).

Occhio poi all'APS del sistema...i continui rilasci APS correggono continuamente molte anomalie (anche in riferimento al sotto-sistema DECT)...dire V9, ahimè, non significa molto se non si specifica anche la release Rx.y.z o l'APS Stamp completo (HEnnnA.nn.nnn).

Per vedere poi se hai problemi di overload su specifiche DECT BS devi verificare i vari parametri rilevati per le stesse via Manutenzione.

Saluti, Kimera.

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Forum - Off-Topic / Re: Problemi con DECT gigaset S4 Professional
« on: June 03, 2015, 04:44:20 pm »
Ci vuole l'applicativo Gigaset Firmware Update Tool, il file .bin (anche se, pare di ricordare, che forse il Tool effettua anche una verifica on-line su un sito particolare) con il Firmware ed un cavetto micro-USB (o, comunque, uno che abbia i connettori USB adatti al Gigaset S4 professional).

Saluti, Kimera.

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HiPath - 3000 / 5000 / Chiarimento su impostazioni Canali IVM/EVM
« on: June 03, 2015, 11:03:42 am »
Leggendo un vecchio documento (2007) sulla configurazione di IVM (con funzionalità AA/VM) ho notato che questo differiva e differisce tutt'ora da quanto siamo sempre stati abituati a fare in una normale configurazione IVM/EVM riguardo due punti specifici (forse vale di più per IVM che per EVM...che, di default, ha già impostazioni simili a quelle che vado a descrivere):

(1) si suggerisce che i Canali IVM/EVM vengano impostati, sia per Giorno, Notte che per Interno, su una Lista di Destinazione di Chiamata (Call Destination List) libera da altri usi...e tale lista deve avere come prima destinazione di chiamata (Target 1) il Pilot Number (ovvero il Gruppo di Risposta/Hunt Group di tipo Ciclico) scelto per l'IVM/EVM...Gruppo che ovviamente continene i Canali IVM/EVM che abbiamo deciso di dedicare al sistema VM stesso...e nulla di impostato sulle successive destinazioni di chiamata (Target 2, 3, ecc.), il tutto con i Cicli impostati a 1. <- questo in contrasto con quanto non si fa abitualmente...ovvero si lasciano i Canali IVM appartenere ciascuno alle rispettive liste 14, 15 e 16...rispettivamente per Giorno, Notte ed Interno (per EVM sembra che la pre-impostazione di default sia più simile a quanto descritto rispetto a quanto accade con IVM).

(2) si suggerisce anche che proprio tale Lista di Destinazione di Chiamata sia la stessa anche per il Pilot Number stesso (ovvero il Gruppo di Risposta/Hunt Group di tipo Ciclico) impostato per l'IVM/EVM.

(3) in tale scenario la Porta Virtuale (ad esempio dedicata all'AA) sulla quale impostiamo la DISA andrebbe posta su un'altra Lista di Destinazione di Chiamata inutilizzata dal sistema e quest'ultima, finalmente, dovrebbe avere come seconda destinazione di chiamata il Pilot Numer/Hunt Group (ovvero il Gruppo IVM/EVM) di cui sopra.

Nota: all'epoca...ora non ci ho fatto proprio caso...i canali IVM andavano impostati con il parametro "Call prio./immed. Tone call wait." settato attivo...cosa che non avveniva per default.

Vi risulta una simile impostazione rispetto alla norma?

Saluti, Kimera.

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Forum - Off-Topic / Re: Problemi con DECT gigaset S4 Professional
« on: June 03, 2015, 09:25:07 am »
Mi pare di ricordare (ma, sempre che non mi sia perso qualche informazione per strada, non era riferito ai Gigaset S4 Professional, piuttosto per modelli più vecchi/diversi...tipo l'S2 o SL37H) che il problema fosse la mancata ricarica della batteria quando la temperatura ambiente era sopra una certa soglia...problema risolto con un aggiornamento del Firmware. Non so se questo problema coincidesse poi anche con la perdita della registrazione (sembrava più legato alla impossibilità di ricaricare completamente il terminale in alcune situazioni ambientali).

Comunque verificare (vai di Menù -> *#06#) il Firmware del Gigaset S4 Professional in uso non sarebbe male (l'ultimo di cui Io abbia notizia, mi pare, è quello che fa riferimento al Rilascio Gigaset S4 Professional V1 R5.1.0 con Firmware 78.053.10 degli inizi del 2014). Idem per l'HiPath 3000 V9.

Saluti, Kimera.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Registrazione telefonata in corso su ivm
« on: May 28, 2015, 07:43:52 am »
Mah...dalla KB 105527 "How Do I Configure the Live Call Record Feature?" riferita ad IVM pare proprio di no: Io ho interpretato quella impostazione come pre-requisito generale (IVM su nodo singolo o IVM su nodo singolo interconnesso con altri) pena il non funzionamento del Live Recording (nel sistema in cui viene effettuato) e non un pre-requisito solo riferito alla registrazione di chiamate tra interni appartenenti a nodi diversi, interconnessi in rete (e solo mediante i protocolli CorNet-N e CorNet-IP)...tra i quali, ovviamente, ci deve essere il nodo equipaggiato con l'IVM che può agire da VM centralizzato per tutti gli altri.

Saluti, Kimera.

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OpenScape - Business / Re: scheda CMA su OSBIZ
« on: May 27, 2015, 03:33:18 pm »
Sì sì...pedone pedone...intanto però si comporta (e rischia) come un motociclista...se fosse davvero un pedone...non si arriverebbe a farsi tali domande/prove o sbaglio? della serie...sarà anche stata una boiata...ma, boiata per boiata, hai un sistema che non esegue il boot al primo colpo...Io mi insospettirei leggermente (ma ho il casco...).

Nota: con motociclista dell'informazione intendo colui che ha a che fare con sistemi "medio complessi", non escludendo con ciò colui che pur avendo a che fare con i suddetti non incontra problemi "medio complessi"...ovvero...il focus non è sul chi ha per le mani qualche cosa ma sul che cosa ha per le mani e sul livello di rischio (noto/ignoto) che tale cosa gli genera o può generare (se è fortunato...non gli genera alcun problema...nel caso specifico...il problema è stato a danno nullo - perdita di tempo esclusa - e rimane/rimarrà un mistero irrisolto se non si indaga più approfonditamente). Amen.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Registrazione telefonata in corso su ivm
« on: May 27, 2015, 09:21:13 am »
Su "Auxiliary Equipment" -> "PhoneMail" hai configurato il numero del Gruppo IVM (IVM Hunt Group Call Number) per il parametro "Live recording device, Call Number"?

Mi pare che il metodo *493 (attivazione Live Recording della chiamata in corso)...fosse valido solo da terminali analogici...per gli altri (ad esmpio: optiPoint 500, OpenStage T/HFA, ecc.) bisogna usare un tasto programmato con la funzione di registrazione così com'è offerta dal sistema.

Saluti, Kimera.

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OpenScape - Business / Re: scheda CMA su OSBIZ
« on: May 27, 2015, 08:25:55 am »
Quote from: Lucky on May 26, 2015, 06:23:22 pm
Ogni tanto è capitato anche a me una falsa partenza.

Con successivo riavvio è partita regolarmente, non penso il tuo problema sia la CMA, ma piuttosto credo che si sia fermata alla partenza. L' unico modo per capire cosa sia successo sarebbe stato partire con la console usb collegata, ma sinceramente mi sembra una perdita di tempo fasciarsi la testa prima di rompersela (sempre se te la rompi).

Ciao

Vero...eppure...la curiosità non dovrebbe mai mancare (anche perchè il tempo per indagare, alla fine, si è speso comunque...quindi tanto vale indagare bene): si impara sempre qualche cosa di utile ed interessante (si impara anche ad essere "precisi" cosa che, di questi tempi, è sempre più rara).

Riguardo al "...fasciarsi la testa prima di rompersela...", diciamo che un motociclista dell'informazione dovrebbe imparare ad usare sempre il suo casco...questo a prescindere dal fatto che poi egli subisca una caduta più o meno grave o che non cada affatto (la possibilità di una caduta è un dato di fatto...il fatto di indossare un casco prima e durante una caduta...se poi la caduta non c'è...tanto meglio! il casco aiuta!). ;-)

Saluti, Kimera.

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