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Messages - Kimera

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Sì, certo...come quasi tutti gli utenti storici di questo Forum (intendo quelli che sono - o sono stati - tecnici installatori di Partner Siemens/Unify).

L'HiPath 3250 era il "piccolino" non espandibile nè modulare (limitato anche dunque per alcune funzionalità) della famiglia HiPath 3000 (HiPath 500, HiPath 3250, HiPath 33x0, HiPath 35x0, HiPath 37x0, HiPath 3800)...famiglia che, nonostante l'attuale totale re-engineering HW/SW ed il cambio nome (Siemens -> Unify, HiPath 3000 V9 -> HiPath 3000 V10 -> OpenScape Business V1 con le sue nuove piattaforme Hardware X1, X3, X5 ed X8), è tutt'ora sul mercato pur avendo subito, nel corso di questo ultimo decennio, molte piccole trasformazioni/evoluzioni (HW/SW).

Gli strumenti di gestione (ad esempio l'HiPath 3000 Manager E) esistono e sono tutt'ora utilizzati per gestire tutto il parco macchine pre-OpenScape Business V1 (quindi HiPath 3000 V1.2, V3.0, V4.0, V5, V6, V7, V8 e V9) e le metodologie per configurare gli scenari più tradizionali (Trunk urbani, interni, LCR, ecc.) sono sostanzialmente rimaste invariate quindi, in questo, avere per le mani un HiPath 3000 è sicuramente meno "esotico" che avere un HiPath 1220 o, peggio, HiPath 1100.

Saluti, Kimera.

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Dalle foto (vedi il Product Number che termina con A201-nn stampigliato sulla Motherboard) direi con matematica certezza che si tratta di un HiPath 3250 V1.2 oppure V3.0 (sulla versione software - l'Harware rimane comunque il medesimo - aleggia un punto interrogativo per "informazioni insufficienti"...ma direi comunque una macchina non oltre V3.0 R16), direi più o meno del 2003 o giù di lì (non tanto posteriore...).

Al limite il Product Number stampato sulla SD Card potrebbe aiutartci a capire che versione software APS potrebbe usare, la cosa è però quasi irrilevante vista l'etá del prodotto (ormai in Phase Out da svariati anni).

In allegato lo schema della Motherboard.

Saluti, Kimera.

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Sarebbe utile sapere le versioni software/firmware dei sistemi coinvolti...e magari anche la topologia (il DECT via CMI o con Scheda DECT - visto che citi il BSIP - è escluso vero?)

- Gigaset S4 Professional V1 (Firmware V78.xxx.xx)
- OpenScape Business V1
- HiPath Cordless IP V1 (BSIP-IWU o Server-IWU?)

Com'è impostato poi il metodo di invio della segnalazione DTMF (vedi SIP Settings) nell'HiPath Cordless IP V1?

L'invio dei toni DTMF, usando il medesimo terminale DECT, ma verso un'altra destinazione PSTN (tipo un Auto-Attendant, ad esempio) - e non attraverso SIP Trunking ma attraverso Trunks Analogici/Digitali (sempre che il sistema OpenScape Business ne abbia di attivi) - funziona correttamente oppure no?

Saluti, Kimera.

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AGGIUNGO EDIT: mi sa che il modello del centralino è un 3250, nè un 1120 nè un 580... se posto una foto dei connettori della mobo, quelli sotto lo sportello per intenderci, avete modo di aiutarmi?

Se è un HiPath 3250 le cose si fanno meno problematiche e meno tediose (appartiene, benchè ne sia stato il membro più piccolo, ad una famiglia, quella degli HiPath 3000, che è sicuramente più diffusa degli HiPath 1200/1100...e di fatto conosciuta molto di più quindi vi saranno meno problemi a recuperare informazioni e più membri di questo forum, tempo loro permettendo, potranno aiutarti)...per sicurezza devi riportare il P/N stampigliato sullo chassis (dovrebbe essere una etichetta bianca) e, se ce la fai (se lo sai già), il P/N della Motherboard in modo da capire che versione hai per le mani (non è essenziale perchè si può scoprire poi tramite l'HiPath 3000 Manager E...che è il Software che ti ci vuole per gestire tale sistema).

Saluti, Kimera.

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Per il cavo Seriale (convertitore USB<->RS232C) posso dirti che dovrebbe funzionare (la COM è virtualizzata lato PC...), ovviamente può darti dei problemi...ci sono troppi fattori in gioco...come può darsi che vada benissimo.

Per il PBX che non ti fa accedere non so...forse ci vorrebbe un esorcismo? domanda: il Tecnico riesce a connettersi in locale/da remoto a tale PBX?

Per l'HiPath 1120 (ovviamente la domanda è d'obbligo: sicuri di non soffrire di masochismo?): è una piattaforma (secondo me) ancor meno nota dell'HiPath 1220...e come quest'ultima penso sia Phase Out da anni (non ho dati in merito perchè mi pare di ricordare era stata pensata per il mercato sud-americano...ma potrei sbagliarmi). Io ho qualche cosa (ISO da 500 e rotti MB del 2010 relativa all'HiPath 1100 V7 R11.55 - che non è l'ultimo di sicuro visto che ho tracce di una verisone Software posteriore, la HiPath 1100 V7 R13.71 del 2013 - e Manuale di Servizio / Manager dell'HiPath 1100 in PDF riferiti alla versione del 2013...questi due sono circa 11MB). Probablimente il Manager è molto simile (non credo uguale però) a quello usato per l'HiPath 1220.

Purtroppo non posso farti l'Upload della ISO verso un sito terzo nè consentirti un Download diretto della stessa.

Qui trovi info ufficiali: http://wiki.unify.com/wiki/HiPath_1100 poi cercando con Google sicuramente troverai molte altre cose.

Saluti, Kimera.

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...nemmeno farlo apposta...proprio oggi mi é capitato di intervenire a causa di T.I. che si é inventata di cambiare fisicamente di sana pianta una NT1 Base PP mono-numero perché il Cliente aveva solo richiesto un aggiuntivo ad uso FAX (ripeto: ad uso e non per connettere direttamente in FAX G.3 sotto NT1): il Tecnico ha rimosso la NT1 Base ed ha installato una inutile Plus (inutile per la configurazione che avevo in mente)...ovviamente configurata come PMP Multi-Numero (e ciò mi sta bene, nulla da ridire)...sembra che la parola riconfigurare non la conoscano proprio (amano la parola sostituire che genera molte più attività e conseguenti problemi) oppure ciò significa che di NT1 Plus ne hanno a milioni da piazzare.

Morale della favola: ho dovuto disabilitare le a1/b1 e a2/b2...quando, da remoto, mi sarebbe bastato modificare PP in PMP (oltre ad adeguare la configurazione per la presenza del nuovo numero urbano aggiuntivo in modo che il FAX interno ricevesse le chiamate ad esso destinate). Mah...

Saluti, Kimera.

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La configurazione del Comm Server com'è?

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: Schede Mpxu per Hiapth 1220
« on: March 31, 2015, 10:53:41 am »
In verità devo correggermi: c'è il modulo aggiuntivo MPXS1 (S30807-Q6946-X) che dovrebbe aggiungere una S0...

Saluti, Kimera.

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Forse perchè quando in Siemens hanno sviluppato il Software di Gestione dell'HiPath 1220 (e la piattaforma HiPath 1220 stessa) correva l'anno 2006 o prima, comunque ben prima del 2008...anno in cui non esisteva ancora Microsoft Windows 7 (rilasciato solo a partire dal 2009) e dubito che tutto (esempio: le TAPI) il Software per HiPath 1220 possa funzionare correttamente ora su sistemi a 64 bit a meno di non usare qualche accorgimento per far credere ad una applicazione (ed ai driver) nata a 32 bit di trovarsi in un ambiente "non-ostile"/"alieno" (ovvero credre di essere eseguita su un S.O. a 32 bit e che magari risponde al nome di "Microsoft Windows XP Professional"). Prova anche con Microsoft Windows Vista (meglio a 32 bit): nel 2009 (data dell'ultimo rilascio Software per l'HiPath 1220 V3 e del software a corredo presente nel CD) era supporato.

Saluti, Kimera.

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Prova a sostituire il Cavo USB e/o a re-installare completamente tutto il Software relativo all'HiPath 1220 che hai nel PC che usi per connetterti al PBX problematico (ovviamente se il PC è differente...se invece fai tutto da un solo Notebook spostandoti da un ufficio all'altro non può essere il Software ma molto probabilmente il Cavo USB, sempre che quest'ultimo non te lo porti dietro tra un ufficio e l'altro come faresti con un Notebook).

Saluti, Kimera.

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OK quindi non funzionerà mai decentemente se non lo programmo...

Esatto.

mi serve quella stramaledetta password (o passuart come dice il soggetto del tecnico... maledetto!  >:( )

Esatto.

In tutti i casi ho un altro problema per l'ufficio dopo. NON DIGERISCE LA USB, ho provato con diverse porte del pc, lo riconosce ma non riesce ad accedere, nè con la password quattrozeri nè con la 31994. Eppure i dispositivi nella gestione sono correttamente installati e riconosciuti... Mi dice che il PBX non è raggiungibile, che nel caso di connessione ISDN devo aspettare qualche minuto (ma è lapalissiano che non sia il mio caso...)

Se ti spieghi meglio..."NON DIGERISCE LA USB" non significa nulla. Per connetterti all'HiPath 1220 ti serve:

  • Un PC con Sistema Operativo Microsoft Windows XP (anche Vista o 7...potrebbero funzionare ma non garantisco)
  • Il CD-Rom dell'HiPath 1220 con il driver USB - necessario - e con i vari programmi (Manager, MoH Transfer, ecc.)  <- questi sono recuperabili e non sono un problema e, tra tutti, quello essenziale è il Manager
  • Un cavo USB PBX<->PC

Niente di più niente di meno. Non vedo difficoltà a meno che tu non abbia già problemi con il PC che stai usando per fare le prove di connessione e, soprattutto, non capisco cosa diavolo centri l'ISDN se stai tentando una connessione diretta PBX <- USB  -> PC in locale (ovvero il tuo corpo, il tuo PC ed il PBX sono a poche decine di centrimetri l'uno dall'altro). Per evitare complicazioni tralascerei, almeno per ora, l'accesso via ISDN da remoto...altrimenti è come scalare l'Annapurna con le babbucce della nonna ai piedi (non ci arrivi e muori prima). Chiaro il concetto?

Tralascio per amor di brevità (e perchè è inutile ora come ora) anche il fatto di sapere che versione di HiPath 1220 hai...la cosa potrebbe essere anche rilevante ma, per quello che devi fare, non lo è.

Saluti, Kimera.

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: Schede Mpxu per Hiapth 1220
« on: March 30, 2015, 07:28:12 pm »
No.Servono per aggiungere coppie di porte d'interno di tipo digitale proprietario (Protocollo Up0/E) al fine di connettere altri optiPoint 500 oltre alle due porte presenti di base in motherboard. Che Io sappia l'HiPath 1220 non é espandibilie "lato urbano".

Saluti, Kimera.

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...alla faccia!

Stappiamo lo spumante!

Saluti, Kimera.

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Caro Alessandro...lo so...ahimè lo so (Io ai Clienti che fanno richieste al 191 ho una mail preparata in modo tale che sia nero su bianco quello che chiedono...e poi verifica in sede di attivazione). Beh...speriamo che chi ha problemi ora sappia orientarsi meglio e sappia gestire le giustificazioni/spiegazioni che gli vengono rivolte (quelle dello scarica barile).

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Esatto (disattivi le a/b in ingresso)...ma ALLORA significa che o (1) le NT1 non sono state ri-attivate come PP Mono-Numero (e sono pure Plus) oppure (2) non lo sono mai state...ed allora non può esserci alcuna certezza. Se due anni fa il FAX era interno al PBX è probabilissimo che le NT1 fossero Plus (e pure Mono-Numero)...tanto il tecnico che installa il PBX se ne frega del fatto che le funzionalità "Plus" non vengano usate (il FAX non sarà posto sotto NT1 ma come interno del PBX) e se ne frega del fatto che avrebbe potuto consigliare il Cliente di richiedere a T.I. delle nude NT1 base PP Mono-Numero (e non avrebbe patito problemi)...ma temo che non sia stato fatto così o, almeno, non vi è certezza che non sia stato fatto così nè il contrario...ovviamente significa anche che il Tecnico Telecom Italia (se qualcuno l'ha edotto della configurazione a valle delle due NT1) avrebbe potuto verificare lui la programmazione in locale delle NT1 e dargli una raddrizzata evitando tutto sto smazzamento...ma qui torniamo al solito discorso se ne sa meno quello che è chiamato a fare o quello che richiede che una cosa sia fatta...la somma diventa letale.

Saluti, Kimera.

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