Alive monitor attivo? con che protocollo? icmp? Passa il ping?
In call-monitor la chiamata impegna il fascio voip?

Una bella sniffata (wireshark) sulla lan del hg di como per vedere cosa succede nella comunicazione voip?

Alive monitoring ho provato sia attivato che disattivato, esito negativo. Il protocollo sia Cornet che Sip, esito negativo. Il ping funziona. il call monitoring non l'ho fatto. Ho fatto una sniffata ma non c'ho capito nulla. Se vuoi te la mando in privato.

Ciao a tutti, mi si è presentato questo problema da un nostro cliente. Il cliente ha tre stabilimenti Arezzo, Prato e Como. Un anno fa abbiamo sostituito le centrali samsung con le attuali H3000 in v8. La sostituzione è andata perfettamente bene le tre centrali si chiamavano perfettamente in trunk Ip CornetNQ. Qualche mese fa gli hanno proposto di sostiuire la loro rete con un'altra sono state rifatte le vpn e da allora tra Arezzo e Prato continuano a funzionare correttamente mentre Como non riceve e non chiama ne Arezzo ne Prato. Apenna faccio il numero mi dice "Al momento impossibile" e poco dopo "Linea Impegnata". Le prove che ho effettuato sono state: 1) provare a registrare un telefono IP di Prato a Como e funziona correttamente.
2) verificato la prima cosa ho provato a configurare il trunkip con protocollo SIP. (esito negativo)
3) configurato l'hg 1500 di como con indirizzo pubblico togliendo così di mezzo il firewall. (esito negativo)
4) ho preso una centrale nuova e verificato che configurandola a Prato funzionasse, l'ho portata a como e riconfigurata con gli indirizzi di Como ho avuto esito negativo. (Sulla solita Lan la nuova centrale con la centrale esitente il trunk funziona correttamente)

Dalle prove che ho fatto il problema è evidentemente sulla Rete,il tecnico che gestisce il firewall con le VPN mi assicura che la configurazione di quello di Como è identico a gli altri due. La domanda che mi pongo: allora dove può essere il probelma? Il provider?
Voi cosa mi suggerite? Grazie mille.

Ho trovato, basta accedere con my Portal web services Assistant

I nomi sugli utenti virtuali.....

Fra l'utente virtuale associato al cellulare devo configurare qualche tipo di gruppo?

Ho installo prorio una V3_R3.2.0_005 e l'errore che mi da sia in http che https è sempre il solito ed questo "Impossibile accedere. Dati di accesso errati o autorizzazione non disponibile". Quello che mi chiedo è se c'è una programmazione lato Hipath3000 per questa funzione. Deve esserci qualche utente virtuale configurato in una certa maniera?

E' stato più semplice del previsto anche se mi ha fatto perdere molto tempo. Era rimasto configurato nel fascio del secondo provider il tipo di fascio PABX.

basta che nel gruppo configuri una destinazione esterna con fascio quello trunk ip e il numero dell'altra centrale