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HiPath - 3000 / 5000 / Re: controllo ambienti - Room monitor - babyphone
« Last post by alexcr on January 17, 2021, 11:37:02 am »
grazie... gia fatto! staccato e riattaccato il bca, sostituito con altro... se non azzero la centrale (staccando la spina di alimentazione) rimane impostata la funzione controllo ambienti. Tra l'altro non esiste un codice di disattivazione.
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OpenScape - Business / Re: Traffico in uscita anomalo
« Last post by Lucky on January 15, 2021, 09:15:13 am »
Potrebbe essere un apparecchio tdm con licenza ma senza numero d' interno assegnato
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: controllo ambienti - Room monitor - babyphone
« Last post by Lucky on January 15, 2021, 09:12:33 am »
Quindi si tratta di un malfunzionamento, da parte mia penserei ad un baco software, e per questo una soluzione potrebbe essere l' aggiornamento centrale (per lo meno verificare le release note successive alla tua versione per verificare se un tale problema è stato segnalato.Altra possibilità potrebbe dipendere dall' hardware, ma siceramente non riesco ad immaginare quale condizione hardware possoa provocare un tale malfunzionamento se non un mancato riconiscimento del riaggancio.Una volta scollegato/ricollegato il telefono ricevente del babyphone lo stesso funziona?Potrebbe dipendere anche dalla versione(modello) dell telefono
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OpenScape - Business / Traffico in uscita anomalo
« Last post by French on January 07, 2021, 10:06:06 pm »
Ciao,
un cliente con un Osbiz V2 qualche giorno fa ha riscontrato molte chiamate verso un paese africano, la segnalazione dell'anomalia l'ha fatta il gestore telefonico.
Controllando la liste delle chiamate, si vedono diverse decine di chiamate fatte verso un numero telefonico africano, ma nel campo dell'interno che ha eseguito la telefonata c'è solo un trattino.
Mi chiedo come abbiano fatto ad accedere al centralino, visto che non ha nessun telefono IP.
Avete avuto nessuna esperienza di questo tipo?
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: controllo ambienti - Room monitor - babyphone
« Last post by alexcr on January 06, 2021, 08:15:14 pm »
"dovrebbe"! in realtà l'unico modo è stato "staccare la spina" dell'intero centralino e farlo ripartire... Purtroppo non si disabilita riattaccando entrambi i ricevitori; ricomponendo il numero di interno ci si ritrova con il controllo ambianti attivo.
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: controllo ambienti - Room monitor - babyphone
« Last post by Lucky on December 30, 2020, 09:33:14 pm »
Ciao, come da istruzioni: "Disattivare Babyphone riagganciando, tramite tasto Altoparlante o Rilascio"In pratica dal bca il riaggancio chiamata dovrebbe interrompere a funzione.
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: numeri brevi: visualizzazione nome chiamante
« Last post by alexcr on December 20, 2020, 09:31:06 pm »
ciao non riesco a caricare le immagini qui. Pur selezionandole e caricando il percorso, dice che non le trova!
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: numeri brevi: visualizzazione nome chiamante
« Last post by alexcr on December 10, 2020, 01:52:20 pm »
Ti ho scritto in pvt. Grazie
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: numeri brevi: visualizzazione nome chiamante
« Last post by Alessandro - Telcom on November 27, 2020, 01:25:52 pm »
Quando puoi allegaci le schermate della configurazione del fascio.
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: numeri brevi: visualizzazione nome chiamante
« Last post by alexcr on November 26, 2020, 06:18:15 pm »
il problema è che in ingresso visualizzo il numero "pulito", cioè completo di prefisso ma senza 9 o altro davanti e quando vado a memorizzare i numeri brevi il sistema non li accetta

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