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HiPath / HiCom => HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) => Topic started by: Vincenzob on April 26, 2010, 10:00:18 am

Title: Aggiornamento con problemi su suite applicazioni
Post by: Vincenzob on April 26, 2010, 10:00:18 am

Salve a tutti,
su un cliente ho aggiornato la versione portandola a OMX_V2_R1.0.0_003.
La necessità era quella di far chiamare dalle chiamate esterne (con autoattendant) i telefoni analogici che con la versione precedente non venivano raggiunti.
L'esito dell'operazione è stato positivo, riesco a chiamare i telefoni bca con la funzione. L'unico problema è che non accedo più ad alcune configurazioni della suite applicazioni-->open scape office --pianificazioni-- e --contact center--  appare un errore java e non si accede alla cfg. (vedi file txt allegato).
Ho aggiornato HOOME che ho in ufficio e uno nuovo e questo problema non lo hanno.

Presumendo un aggionamento fallito ho rieseguito la procedura di aggionamento senza risultati. Che posso fare?
Grazie

Title: Re: Aggiornamento con problemi su suite applicazioni
Post by: Micche on April 26, 2010, 10:52:37 am

Ciao Vincenzo,
la versione precedente era?
Micche

Title: Re: Aggiornamento con problemi su suite applicazioni
Post by: Vincenzob on April 26, 2010, 11:47:31 am

Già...
allora le versioni che non hanno avuto problemi dopo l'aggiornamento, erano V1 R4.5.0 080. Quella cui avevo problemi nella selezione degli analogici l'avevo upgradata alla V1 R4.9.0 140.

Grazie.

Title: Re: Aggiornamento con problemi su suite applicazioni
Post by: Vincenzob on April 27, 2010, 07:27:28 pm

Aspetterò un nuovo aggiornamento... proverò così.