Ciao, vorrei porre alla vostra attenzione due domande:

1- Qual è secondo voi modo il modo corretto (o il modo migliore) per gestire il servizio notte su oso? Mi spiego meglio: dovrò far si che ad un cliente che ha un primario E1 tutte le chiamate (eccetto i "diretti") vadano su un risponditore con un messaggio, e quando impostano il servizio notte manualmente da telefono deve cambiare il messaggio ed agganciare un'altra Coda e quindi un altro CCV. Cosa consigliate?
L' "interno" della passante su cui finiranno le chiamate esterne dove lo impostereste? Sull'interno della Coda dell'attendant (es. 7410)?

2- Avendo il cliente un primario E1 come posso fare gestire agli utenti più chiamate contemporaneamente? Non posso impostare i 30 Canali B sui tasti e non posso usare il "parcheggio", qual è secondo voi il modo migliore (tralasciando MyAttendant))?
Se metto in Attesa la chiamata rimane in attesa non si sa dove e non riesco più a riprenderla.

grazie in anticipo a tutti

ciao, questa domanda riguarda la selezione passante (con PRI) in generale e quindi anche quello che succedeva con HiPath 3000 etc: se su un'interno della passante ricevo una chiamata, la seconda entrante mi resistuisce un occupato, vero? se si, ho qualche possibilità di far si che entri comunque dando quindi il tono di libero e facendo apparire su display il classico "chiamata urgente"?

Se anche questo non è possibile farlo, ho qualche possibilità di ricevere una notifica (da qualsiasi parte, telefono, myPortal, mail etc) per le chiamate sulle quali un cliente ha trovato OCCUPATO (ed io quindi non so chi ha telefonato)?
Con una classica ISDN se l'utente è occupato al telefono e non risponde con "chiamata urgente", dopo aver terminato la chiamata da myPortal vede il CLI di chi ha chiamato e può richiamare, in caso di occupato invece non vede nulla.
grazie