Ciao a tutti 
volevo chiedere agli esperti di Openscape Office un problema sorto da un cliente su OSO_V3_R1.2.0_003. Accessi base Telecom.
Dopo circa una settimana di funzionamento, mi chiama il cliente dicendo che non riesce più a chiamare alcuni numeri telefonici nel distretto di appartenenza, arrivati a metà del numero, gli squilla un telefono interno ( tra me penso....mi sembra abbastanza improbabile).
Mi reco dal cliente e guardando la configurazione dell'LCR, trovo inserita nella regola Sip local il seguente formato di selezione: D0331E2A
Premetto che non è stato configurata in nessun modo telefonia ip o altri gestori.
Inoltre questa regola non è nemmeno modificabile,perchè è una di quelle regole già precompilate ed i campi non sono modificabili (io non sono riuscito a trovare dove poter modificare la regola)
Quindi la soluzione per poter reinstradare le chiamate in rete locale, è stata creare una nuova regola che mi rimanada le chiamate sul mio fascio esterno.
Qualcuno sa darmi una spiegazione logica di tutto ciò??

P.S.: Allego screenshot della regola non modificabile.

Bandieranera

Ciao a tutti, volevo chiedere se altri hanno riscontrato il problema che ho riscontrato sul nostro openscape
Versione SW:  OSO_V3_R1.2.0_003.
La chiamata entra tramite operatore automatico integrato, si seleziona l'interno con cui si vuol parlare: a questo punto se la chiamata viene intercettata da un altro telefono (optipoint 410 advance), non c'è fonia tra i 2 interlocutori.
Il problema si riscontra solo se la chiamata entrante è diretta ad un telefono ip (optipoint 410), mentre non sussiste se la chiamata è per un telefono analogico, in questo caso la fonia è presente.
Se qualcuno ha un impianto con la stessa release e vuol fare una prova per darmi un riscontro, mi fa un grosso piacere.
I telefoni ip hanno la release software rilasciata con la release della centrale, uploadati con dls.
Attendo vostre notizie.  Grazie.

Bandieranera.

Mamma mia...... che supporto specialistico.
Vengono i brividi............brrrrrrrr

Ciao.

Bandieranera

Quote from: Kimera on April 21, 2011, 02:57:05 pm

Senti...in sostanza...il punto #3 era la soluzione no ? ...nel senso: nel PC usi una interfaccia Seriale reale oppure un convertitore USB<->Seriale ? ad ogni modo la cosa importante è (1) che hai risolto e (2) che hai imparato un pò di cose nuove...ed adesso inizia il bello vecchio mio...benvenuto a bordo!

Nel PC, in entrambi i PC, ho usato l'interfaccia seriale normale. Per questo sono rimasto basito.
Sul punto 2 hai assolutamente ragione, grazie 1000.

Scusate se mi intrometto, ma è una vita che uso un adattatore usb-seriale e non ho mai modificato quell'impostazione nei parametri di comunicazione, c'è sempre settato v24 e mi funziona regolarmente......
O sono così fortunato ad avere un adattatore compatibile oppure.......mah!!!
Ciao a tutti, comunque l'importante è risolvere.
Un grazie a Kimera che cerca sempre di mettere un pò di ordine.

Bandieranera.

Ciao a tutti,
volevo chiedervi la procedura per disinstallare correttamente il plugin di outlook (2003) che lavora su un openoffice V1 R4.5.0.
Mi sembrava di aver letto che bisognava andare nei componenti aggiuntivi di outlook e da li disinstallare il plugin, ma non trovo nessun riferimento per questo plugin.
Ho provato a disinstallarlo rilanciando l'installer, ma alla fine outlook da sempre errori e ti ripropone di installare nuovamente outlook.
Grazie a tutti.

Bandieranera.

io lo possiedo ancora.....ma non si trova più sul seba?
Troppo antico???
Se ti serve mandami un messaggio in posta elettronica che vedo di fartelo avere.
Ciao.

Prego.

Ciao,
se non erro il tool ti fa inserire 20 utenti nel gruppo di chiamata contemporanea.

Bandieranera.