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Messages - -clever-

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Open Office V2
« on: September 02, 2010, 08:55:06 am »
Testato su versione SW OMX_V2_R1.3.0_003 e il problema non è riproducibile e quindi è risolto.
La versione è ancora in limited access, quindi al momento non è disponibile su SEBA.

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Open Office V2
« on: August 24, 2010, 10:38:39 am »
Al posto del tasto di linea, prova ad usare il tasto di chiamata e vedrai che funziona.
Ho segnalato il problema edè già in risoluzione. E' prevista per questa settimana una fix release ma non riescono ad includere la patch.

Ciao

-clever-

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Upgrade da HOO ME V1 a OSO V2: requisiti e limiti.
« on: March 09, 2010, 06:50:18 pm »
Quote from: Kimera on March 08, 2010, 11:11:33 pm
...e che, prima di effettuare l'upgrade, si sia provveduto all'acquisto della regolare licenza di upgrade da V1 a V2.

Saluti,
Kimera.

Riparte il grace period di 30 giorni dopo l'upgrade.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: March 03, 2010, 10:25:08 pm »
Il problema dell'eco verrà risolto con la FR8 in programma per la fine di Marzo

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 22, 2010, 09:34:54 pm »
Per il momento nessuna soluzione.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: fax via provider sip
« on: February 12, 2010, 08:46:19 pm »
Non si possono spedire fax con la Fax Printer attraverso Provider SIP.
Si possono spedire solo da una macchina fax e il provider deve supportare il T.38, ma non ho mai provato quindi non ti so dire con certezza se va.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Prenotazione automatica openoffice ME
« on: February 12, 2010, 08:38:22 pm »
Sicuramente la prenotazione su occupato funziona...
Cmq è molto semplice da programmare, senza indicazioni ci dovresti arrivare senza problemi.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Prenotazione automatica openoffice ME
« on: February 12, 2010, 01:33:35 pm »
Perchè non fai un team/top per gestire fisso+cordless??

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 11, 2010, 08:38:28 pm »
Quote from: Kimera on February 10, 2010, 09:15:26 pm
...non intendevo dal Cliente...intendevo come test, in laboratorio...perchè se si presenta anche con la V2 R0...

Saluti,
Kimera.

Sto provando in laboratorio con HOOME V2 R0.91.1 (457), vediamo se riesco a replicare il problema....

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 10, 2010, 08:38:45 pm »
Non mi fido a metterla dal cliente, è ancora in field trial (e poi per certi versi è molto simile a V1 MR4).
Però sono sicuro di una cosa: con V1 MR3 il problema dell'eco non si verificava.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 10, 2010, 03:58:20 pm »
Aggiornamento: il problema è legato a HOO ME MR4 che non rilascia correttamente le chiamate e non dipende dal fw del telefono.
Quindi il topic può anche essere spostato nella sezione più opportuna.


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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 09, 2010, 02:35:27 pm »
Quote from: Kimera on February 05, 2010, 10:30:51 am
Ciao -clever-,

state provando con la versione SW OpenStage HFA V2 R0.35.0 ? ...la V2 R0.35.0 è ancora in eeQA ma è pur sempre meglio della V2 R0.20.0 che era (è) in FT.

A parità di terminale e di tipo di telefonata, con Wireshark, assisti allo stesso comportamento se provi su un OS HFA con V1 R3.28.0 / V2 R0.35.0 (non so che versione stai usando ora) ?

Stai provando su HOOME V1 R4.6.0 (102) o V1 R4.6.1 (002) ?

Non so se possa migliorare la situazione ma su un sistema di test (previa licenza di upgrade) potresti provare una delle prime releases FT della serie HOOME V2 R0 (in questi giorni sono alla V2 R0.91.0 Build 455) anche se, da quel che ho letto, nella V2 (come nella V1 R4) non c'è alcun riferimento a problemi di ECO sugli OpenStage; di per sè, comunque, ciò non significa nulla...

Saluti,
Kimera.

Ho provato anche con V2 degli OS, ma il problema permane.
Ho scoperto durante un'analisi del traffico con wireshark che, mentre il telefono è a riposo, c'è traffico UDP tra telefono e centrale.
A questo stream poi si sovrappone la voce della telefonata e nasce l'eco....

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 09, 2010, 02:24:41 pm »
Ho un ticket aperto da mesi sul problema... appena me lo risolvono vi aggiorno.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 04, 2010, 10:29:25 pm »
Anche a me è capitato una volta il problema dei toni DTMF ma non ci ho fatto caso perchè non me l'hanno più detto.
Adesso sto facendo un'analisi dei traffico con wireshark dal cliente per capire dove sta il problema, se non me lo risolvono provo ad aggiornare gli OS alla V2.
Mi sento sollevato che sia capitato anche a qualcunaltro.

Ti tengo aggiornato sugli sviluppi

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2
« on: February 03, 2010, 06:16:26 pm »
No, solo chiamate esterne entranti e uscenti (anche se è molto più frequente su quelle entranti).
Se riavvio il telefono, funziona bene per 10-15 giorni e poi inizia a fare eco di di continuo finchè non lo riavvio nuovamente

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