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Topics - Micche

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1
Ciao,
capita anche a Voi che sull'interfaccia ridotta del myPortal desktop su OSB V2R1(ultima) il diario delle chiamate funzioni in questo modo?
Interfaccia sempre aperta:
il diario delle chiamate (max 100) si aggiorna automaticamente

Interfaccia chiusa e riaperta:
il diario mostra 100 chiamate del mese precedente.
 >:(

Grazie

Michele

2
OpenScape - Business / OSB V1 + Imagicle Hotel
« on: August 11, 2015, 02:27:14 pm »
Ciao a tutti,
qualcuno ha configurato un Blues' Hotel o Imagicle Hotel per check in e check out su OSB ?
Non riesco ne a scaricare la documentazione chiamate tanto meno a bloccare le camere.
Ho usato la porta CSTA 8800 ma sembra non funzionare.
Grazie

Michele

3
Ciao a tutti,
mi ritrovo con questo problema:
ho una rete di 6 OSO V3 MX ed un HX V9, tre OSO MX hanno una numerazione DISA a 2 cifre mentre tutti gli altri a 3.
capita che se una di questi due sistemi MX resetta automaticamente nel piano di numerazione della rete gli altri sistemi modifichino gli interni remoti a due cifre, per cui dal myPortal non sono più contattabili.
Cerco di spiegare meglio,
se ad oggi guardo su tutti gli MX il piano di numerazione della rete OSO vedo tutti gli interni a tre cifre, se un sistema che invece ha la numerazione interna a tre cifre ma la passante a due per caso si riavvia automaticamente tutti gli altri sistema a fine sincronizzazione cambiano questi interni e li riconfigurano con il numero DISA a due cifre, il myPortal non riesce più a chiamarli.
Abbiamo già eseguito più aggiornamenti ma senza successo.
Vi allego una immagine di esempio.
Help!!!!

Grazie

Michhe

4
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSO MX V3 Tapi 170 V2
« on: January 22, 2014, 04:24:12 pm »
Ciao a tutti,
sto cercando di controllare alcuni telefoni tramite TAPI 170, su HP3000 V9 nessun problema mentre su OSO il monitor CSTA non rileva
alcuno stato del telefono.
Premetto:
- ho cambiato la login rispetto a quella dell' Hipath che sapevo essere 31994 porta 7003
- ho inserito una licenza aggiuntiva CSTA sull' OSO
- i telefoni sono Openstage in entrambi i sistemi

qualcuno ha mai utilizzato le TAPI su OSO e mi da una dritta?
Grazie mille

Micche

5
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSO MX V3 App iPortal per Android
« on: April 12, 2013, 08:13:36 am »
Ciao a tutti,
qualcuno sa su che porta TCP si deve autenticare l'applicazione?
Grazie

Micche

6
Ciao a tutti,
qualcuno ha riscontrato questo problema su Outlook 2010?
In pratica il componente aggiuntivo "OLI" viene disabilitato ad ogni avvio di Outlook.
Allego errore.
Grazie

Micche

7
Ciao,
se utilizzate un CCV preconfigurato (es. 7410 DIAL PLAN) anche modificando l'instradamento dopo l' Elabora digitazione vi accorgerete che il messaggio inserito dovrà essere ascoltato per più della metà per accettare la selezione DTMF, prima non accetta cifre.
Oltretutto lo si ascolta comenque almeno due volte prima di finire al rinvio.
E' sufficiente comunque sostituire l'applicazione "Elabora digitazione".

Micche

8
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSO MX V3 R2.1.003 Failover Period
« on: February 17, 2012, 08:46:04 am »
Ciao a tutti,
sui display dei telefoni mi compare random l'avviso di scadenza delle licenze, in realtà non è così.
Se provo a verificarle sul sistema non mi permette di entrare, "Nessuna risposta dall' agente delle licenze".
Questo mi succede su due centrali OSO MX V3, ne siete a conoscenza?

grazie

Micche

9
Ciao,
ho eseguito l'upgrade del sistema in oggetto, passato da una V2 appunto in V3, la sorpresina è stata questa  :o:
gli OpenStage 20 e 20E che avevano impostato il server DLS dopo l'aggiornamento non hanno più reboottato  :(, sembra una parolaccia .
Comunque è quanto mi è successo, i telefoni rimangono bloccati al boot, ovvia soluzione NeetBoot Server etc. etc.  :'(
In altro caso con telefoni però Openstage 15 Hfa tutto liscio.
A voi l'ardua sentenza.
Saluti

Michele

p.s.
lasciate ogni speranza.....

10
HiPath - 3000 / 5000 / Hipath 3000 tono page esterno
« on: October 04, 2011, 09:01:33 am »
Ciao a tutti,
è possibile nella chiamata page esterno, su attacco analogico, far emettere un tono prima dell'annuncio?
Così come avviene con il page interno (*80).
Ed anche limitare il tempo della durata dell'annuncio?
Grazie

Micche

11
HiPath - 3000 / 5000 / Hipath 3000 Data/ora da riga di comando
« on: September 30, 2011, 09:40:27 am »
Ciao,
ho questa richiesta,
poter settare data e ora sul sistema tramite una riga di comando su porta seriale Rs232, senza utilizzare ovviamente il Manager E.
Un software di addebiti o simile riesce ad esempio ad impostare la sveglia o la classe di servizio tramite driver CSTA/TAPI ma non credo siano installabili sul sistema del cliente che deve effettuare queste modifiche. Si tratta di un apparato GPS.
Qualche suggerimento?

Grazie
Micche

p.s.
Chi sa leggere in genere sa anche scrivere, anche se una vera soluzione non l'ha un parere è comunque gradito.
 ;)

12
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSO MX-OSO_V3_R1.2.0_003 myAttendant
« on: September 22, 2011, 07:57:48 am »
Ciao a tutti,
problemi:
- i messaggi LAN prememorizza non si vedono nel momento che li si vogliono inviare ad un utente, il messaggio va scritto da zero.
- spesso capita di non riuscire a chiamare un utente cliccando sul comtatto
- spesso non si riesce a riprendere la chiamata in attesa (F7) cliccando sul tasto apposito.

Qualcuno è in questa situazione o l'ha già affrontata e risolta?
grazie

Micche

13
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSO HX V2 R4 0059 upgrade
« on: March 29, 2011, 05:31:16 pm »
Ciao a tutti,
ho upgradato un OSO HX dalla V2R2 ad una V2R4.0_059, risultato?
se seleziono 71 non risponde più. reinstallo la vecchia versione dal DVD e ritorna a funzionare, il DB Sql viene caricato sempre correttamente.
Vi è capitato?
grazie
Micche

14
Ciao,
qualcuna sa qual'è o dove trovo la password di defaul dell'utente in oggetto?
grazie
Micche


p.s.
occhio alle frodi telefoniche, seguite le indicazioni sul documento rilasciato da Siemens sulla security su Xpressions Compact del 22/7/2010.
oltre a modificare la password suddetta.

15
HiPath - 3000 / 5000 / HP3800 V8 + OSO HX V2 + SLCN16 dect
« on: February 10, 2011, 09:32:00 am »
Ciao a tutti,
da due settimane non funziona più questo servizio:
chiamata entrante ISDN verso  CCV OSO HX (IVR)
selezione di un interno specifico (DISA)
l'interno ( HFA ) selezionato segue una lista dove ho inserito come prima destinazione un gruppo libero composto da se stesso più un dect SL3Prof.
il telefono HFA suona il dect no.
se la chiamata è generata internamente da un altro utente funziona correttamente.
stessa cosa succede se dal CCV seleziono un interno dect che non ha alcuna deviazione, questo dect non suona anche se in manutenzione monitor chiamate vedo il tracciato corretto.
HP3800 V8 R4.2.0_034
OSO V2 r3.2.0_002
STMI2 V8 G15.85.002 (R5.2.0)

qualche suggerimento?
grazie
Micche

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