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Topics - Lucky

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HiPath - 3000 / 5000 / Call-Monitor
« on: May 02, 2011, 04:07:52 pm »
Ho 2 Hipath 3800 registrate sotto un H8000.
 
La seconda è stata aggiunta successivamente e per questa motivazione abbiamo provveduto all' aggiornamento anche della prima.
 
La versione sono V7 R6.8.0.
 
Non riesco più a fare call-monitor mi esce il messaggio: "Monitor function is not possible !" su entrambe.
 
Mai capitato?
 
Ciao!!

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Forum - Off-Topic / Buona pasqua
« on: April 22, 2011, 07:50:25 pm »
Buona pasqua a tutti.
E non mangiate troppo cioccolato potrebbe portare troppa felicità! Eh eh eh!!!

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HiPath - 3000 / 5000 / Try & Buy
« on: April 05, 2011, 08:57:05 am »
Ciao a tutti.
 
So che tramite il grace period si ha un periodo diciamo "try & buy" per poter usufruire di tutti servizi senza avere acquistato le licenze, ma mi chiedevo se su un cliente con già delle licenze attive era possibile abilitare un servizio in modalità try & buy.
 
Qualcuno ne sa qualcosa?
 
Grazie

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HiPath - 3000 / 5000 / Chiamate con codice
« on: March 25, 2011, 09:12:35 pm »
Un cliente ha una “necessitá“ di questo genere:
Quasi tutti i telefoni bloccati con un codice personale ma che tentando di chiamare (digitando lo 0 per accesso esterno tramite rotta lcr) semplicemente con l'aggiunta del codice permetta di procedere nella chiamata. Alcuni telefoni devono poter chiamare senza codice.

Non riesco a pensare a nessuna soluzione se non usare un codice d'impegno diverso da 0 per gli unici abilitati (e tenerlo ovviamente segreto a tutti gli altri) mentre gli altri devono utilizzare il codice commessa forzato sulle rotte standard ( peccato che il codice debba essere digitato al termine)

Qualche idea per semplificare la vita al cliente?

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HiPath - 3000 / 5000 / Chiamata verso ivm con codec g729
« on: March 22, 2011, 08:09:05 pm »
Ciao a tutti.
Ho un problema di questo genere:
Una centrale 3800 v7 r6.8 + hg1500 v8 r5.4 con ivm8nl v3 r2.1 (xpression compact).
Una chiamata entrante attraverso un gateway sip che usa solo codec g729 verso una porta o il passo multiplo della ivm, risulta muta. Se non ho capito male da una prima analisi l'ivm risponde solo a 64k quindi non compresso e quindi una chiamata compressa rimane muta per incopatibilità con il codec.
Che posso fare? Nell' ivm sia via managerE che wbm non ho trovato nulla.

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Rinvio per mancata selezione con Operatore automatico OSO-HX
« on: March 10, 2011, 04:47:09 pm »
Ciao a tutti
 
Non riesco a trovare la soluzione ad un problema su OpenOffice HX.
 
Ho configurato una pianificazione molto semplice (opzione 1 ad un interno, opzione 2 ad un altro, opzione 0 digitazione libera).
Non riesco a trovare dove configurare l'inoltro all' operatore in caso di mancata selezione.
 
Quanlcuno sa come fare?
 

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HiPath - 3000 / 5000 / scheda stlsx2
« on: February 15, 2011, 05:02:02 pm »
Ciao a tutti
 
Scusate la mia ignoranza, ho provato a cercarne una definizione ma non l'ho trovata.
 
Le nuove schede di linea stls hanno cambiato nome in stlsx per l'aggionta del
ISAC-SX.
 Cosa sarebbe ISAC-SX?
 
 

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HiPath - 3000 / 5000 / sostitutivi di * e #
« on: February 05, 2011, 12:44:54 pm »
Qualcuno sa dirmi perché su una hipath 3800 da manager E non mi permette di trasmettere la configurazione senza i codici sostitutivi del * e del #?
Se tento di trasmette con i campi vuoti si apre la finestrella dei conflitti.

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OpenScape - VOICE/UC / Chiamate con numero oscurato.
« on: January 17, 2011, 04:13:40 pm »
Ho installato un RG2700 (v1.0 R2.18) dal cliente e stranamente sembra non funzionare più il flag call number suppression.
 
Mi ricordo di averlo usato con la V1.0 R2.17 e funzionava.
 
Purtroppo mi sono fidato, e visto che con questa realease sembrava essere più affidabile la sopravvivenza (è una sensazione che ho percepito dopo innumerevoli prove) sono andato nella filiale ad installare ma avendo una borchia malfunzionante non ho potuto terminare con delle prove.
Le funzionalità di base le ho testate da remoto ma la parte di call number suppression non mi funziona.
 
Non vorrei tornare dal cliente per fare un downgrade, qualcuno ha qualche idea su come aiutarmi? E' possibile fare qualcosa da ssh per verificare che ciò che ho fatto via WBM sia effettivamente stato accettato?
 
Ciao
 

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HiPath - 3000 / 5000 / Conference Server su Xpressions compact
« on: December 13, 2010, 02:15:37 pm »
Qualcuno ha qualche esperienza su xpressions compact per quanto riguarda le conference room.
 
Ho capito che è possibile configurare differenti conference room con o senza codice semplicemente creando la casella e dichiarandola come servizio conference server e configurando da utente (web) la conference room.
 
Ho capito che per ogni partecipante serve una licenza.
 
Chi l' ha già provata mi sa dire se può fornire il servizio seguente:
 
Un utente interno chiama il numero della conference room e viene messo in conferenza, degli utenti esterni chiamano il numero e automaticamente entrano in conferenza.
 
Grazie ciao.
 
 

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Forum - Off-Topic / VPN
« on: November 17, 2010, 04:04:41 pm »
Qualcuno conosce un "buon" vpn client per blackberry?
 
Da quello che ho letto nel web forse ce ne sono alcuni ma solo per i blackberry wireless quindi suppongo che via edge non funziona.
 
 

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OpenScape - Contact (Call-Center and Attendant console, ex ProCenter) / procenter agile V7 -> H3K V8
« on: November 14, 2010, 10:26:33 pm »
Leggendo nelle note di rilascio del hipath procenter agile v7 (che a quanto pare é ancora in vendita) leggo che è supportato dalle H3K v5 v6 v7 ma la V8 non è indicata.
Che voi sappiate non è nominata perchè il documento è uscito prima della v8 della H3K o perchè potrebbe non essere supportato dalla v8. Per quanto riguarda rsm 5000 viene indicata la v8.

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HiPath - 3000 / 5000 / Logo per telefoni Openstage
« on: October 26, 2010, 03:20:52 pm »
Sto cercando di caricare il logo del cliente (modificato) in una centrale Hipath 3800 V7 R6.6.0 per dei telefoni Openstage 40T.
 
Sui telefoni HFA tutto bene, per l'openstage 40T non c'e' verso di applicarlo al telefono.
Ho caricato il logo bmp come Logo OpenStage 40 T e ho effettuato il trasferimento APS ma sull'apparecchio rimane sempre scritto Siemens.
 
Avete qualche dritta?
 
Forse lo dovrei caricare come logo default  ovvero al posto del logo1.0.1.0.bin?
 
Qualcuno sa come poter salvare un bmp come bin per la centrale?
 
Ciao

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Hipath cordless
« on: October 13, 2010, 12:22:38 pm »
Qualcuno ha già avuto esperienze con sistema dect della 500?
 
1)C'è scritto che supporta fino a 3 BS4 quindi 3 attacchi digitali.
per quanto riguarda le comuicazioni contemporanee sono al massimo 2 o 4 (aggiungendo 2 licenze)?
2)E poi è possibile collegare una BS4 con 2 o 3 attacchi e tramite licenze arrivare fino a 12 comunicazioni contemporanee?
3)Se il discorso licenze è valido anche sulla 500 (da manager E lo propone) i codici sono gli stessi della H3000 dato che nel listino non ci sono licenze per la 500?
 
Ciao
Grazie
 

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / fax in pdf
« on: September 30, 2010, 08:11:54 am »
Qualcuno sa se si puó fare in modo che l'inoltro dei fax via e-mail sotto openoffice sia possibile in formato pdf o se si esiste qualche scappatoia sotto outlook?

Grazie

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