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Messages - Lucky

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OpenScape - Business / Re: Eco utilizzando MyPortal to go
« on: January 10, 2017, 02:44:33 pm »
Usando un altro client (sip)?

Non credo sia legata al myortal to go o al tipo (sip o hfa) client utilizzato, piuttosto al supporto di rete utilizzato o all' apparecchio usato.
Per escludere una problematica del x8 proverei con altri client e in rete wired.

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OpenScape - Business / Re: myportal to go e Iphone
« on: January 04, 2017, 06:28:07 pm »
Picche nuovamente. Non suona, esce solo una breve notifica

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OpenScape - Business / Re: myportal to go e Iphone
« on: December 27, 2016, 10:03:58 pm »
Nuova versione su apple store (V2R2.12.16) uscita il 21/12/2016.

Appena possibile la provo

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OpenScape - Business / Re: myportal to go e Iphone
« on: December 24, 2016, 07:33:36 pm »
Confermo!

Purtroppo al posto di squillare rimane la notifica a display con breve squillo di notifica e vibrazione, poi al massimo rimane la notifica sul display. Non ci siamo ancora, cosi non é "vendibile"

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OpenScape - Business / Re: myportal to go e Iphone
« on: December 21, 2016, 05:59:45 pm »
Nuova versione v2r2.1.261. Qualcosina meglio ma ancora non ci siamo. C' é solo una breve notifica su display, un avviso sonoro e vibrazione, ma poi rimane solo l' avviso sul display.

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OpenScape - Business / Re: Telefoni Ip su rete esterna
« on: December 19, 2016, 09:55:46 pm »
Openstage business?

La domanda e la descrizione é un po vaga. Comunque per i telefoni cerca device@home e sip@home. La wan della centrale é configurabile collegabile direttamente su pubblico e nella centrale si può configurare sia nat che regole del firewall per far
accedere dall' esterno.

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OpenScape - Business / Re: myportal to go e Iphone
« on: December 14, 2016, 09:09:32 pm »
Malgrado un aggiornamento nell' apple store del 9 dicembre, in back ground non funziona ancora.

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OpenScape - Business / Agent login multimedia contact center by phone
« on: December 14, 2016, 09:08:02 pm »
A quanto annunciato con la v2 r2 si sarebbe potuto effettuare la login come agente senza usare il myagent ma con la solita procedura da telefono. Non jo ancora provato ma nella release note parla di attendere una nuova fix ad ottobre. Nom mi é molto chiaro e non vorrei perderci tempo con prove. Qualcuno ha potuto provare o ha capito se si integra nel contact center in tuuto e per tutto: Ricezione chiamate nelle varie code e statistiche myreports (ovviamente no call-back suppongo)

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OpenScape - Business / rsp
« on: December 07, 2016, 12:39:03 pm »
Qualcuno lo utilizza?

Leggendo nei vari documenti ho capito che il sistema viene attivato tramite registrazione con codice partner e siel-id.
In questo modo sarebbe possibile accedere senza accesso diretto e avere notifiche. Dalla documentazione vedo esempi usando sira v2, che non ho trovato sul portale (ho trovato sira v1 che non riesco ad installare e che non ho mai visto\utilizzato).
Avevo capito che c' era un portale per la gestione per il quale bisogna richiedere l' abilitazione come partner, ma tutti i link che ho provato puntano a intranet al quale non ho accesso.

Qualcuno può darmi info?

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OpenScape - Business / Re: myportal to go e Iphone
« on: November 19, 2016, 02:44:03 pm »
In quel caso non dipende dal risparmio energetico?

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OpenScape - Business / upgrade x8
« on: November 16, 2016, 09:03:08 pm »
Mi é capitato che durante un upgrade di un hipath 3800 versione 9, la occl oltre a non partire, ha smesso di funzionare completamente. Rimontando la cbsap tutto ok.

La occl da spedire indietro.
P.s.:L' avevo testata su un cestello in casa ed era funzionante.
Non ho idea del motivo, in console sembra partire regolarmente solo che dopo qualche minuto "reboot" senza mai essere riuscito ad entrare in pagina web. Neanche la recovery ha riscontrato nulla.
Qualcuno ha un idea o gli é capitato qualcosa di simile?
P.s.: Stessa cosa con altra occl



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OpenScape - Business / myportal to go e Iphone
« on: November 16, 2016, 08:55:30 pm »
Vorrei informarvi che myportal to go con voip su iphone non funziona in background. Mentre su android sembra funzionare regolarmente.
Attendiamo sviluppi.

Ciao

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Forum - Everything about forum / Re: Brand Unify
« on: November 13, 2016, 07:34:09 pm »
Direi che il passaggio ad unify e la migrazione a Openscape business sembrano, come dici, il motivo principale della sparizione di tutti dal forum.

Bah!

Per quanto riguarda i propietari di openscape office, credo che pochi siano stati informati del EoL, soprattutto per non farli arrabbiare, daltronde non è unify a doversi trovare davanti al cliente.



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HiPath - 3000 / 5000 / Re: LCR su v.8 o v.9
« on: November 12, 2016, 05:57:03 pm »
Comunque se insisti su Fastweb vedrai che possono risolvere anche loro.

Penso che sia la voglia di girare la richiesta ad uno più pratico che gli manca. Ah ah ah!

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: LCR su v.8 o v.9
« on: November 12, 2016, 05:55:02 pm »
Si,  io l' ho modificato sotto fasci quando ne ho avuto bisogno.


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