Scusate mi sfugge questa informazione.

E' possibile impostare il clock sulle linee S0 di un OSO MX!? Perchè sto scartabellando in modo expert nei fasci ma non lo trovo da nessuna parte.

Grazie a tutti per l'aiuto

A parte il consiglio di Kimera, di verificare l'APS della centrale ed eventualmente aggiornarla, ma immagino tu l'abbia già fatto.

- Controlla se la SD che hai nella CPU è da 64Mb o da 128.
- Controlla che le schede siano compatibili con la versione della centralke (ma probabilmente l'hai già fatto)

Dai log che tipo di errore ti genera quando la centrale si blocca!?

Importante, c'è un UPS o un pacco batterie collegato all'alimentatore del centralino!? Abbiamo notato che alcune anomalie simili alla tua venivano da un UPS malfunzionante.

Facci sapere.

Si ho controllato, il problema è che le domande del test sono in inglese (in inglese...parliamone, sono in tedesco tradotto in inglese con google translator probabilmente) ricordo invece che la certifica della SOCA era completamente in italiano ed anche il test di ammissione era in italiano. E' cambiato qualcosa!?

Ma infatti parlando anche con altri colleghi salta sempre fuori il solito discorso.

L'OSO MX è una piattaforma all-in-one. Non ti devi appoggiare a server, piuttosto che altri applicativi di 3parti piuttsto che IVR o altro. E questo, a mio parere, non è una cosa da poco. Purtroppo far piacere al cliente gli OSO non è sempre facile, perchè tranne ai "geek", ogni integrazione PC-Terminale telefonico scatena le fobie più assurde che in genere vengono digerite (o richieste) poco alla volta.

"Ma il ns centralino ha la segreteria telefonica integrata!?"
"Ma il ns centralino ha il PO Automatico!?"
"Ma il ns centralino fa la mobility!?"
"Ma il ns centralino si può collegare ad una sede remota!?"

e via di questo passo, perchè ormai la direzione è quella dell'UC. Ho sempre pensato che l'OSO MX fosse un prodotto superinnovativo, anche se inizialmente aveva qualche bug, per contro, purtroppo, richiede una manutenzione costante da parte dell'installatore con "rogne" più o meno grandi sugli applicativi, ma nel complesso tranne sulle installazioni dove la rete telefonica non è strutturata (ahimè), perchè usare il telefono come uno switch non è sempre l'ideale, è un ottima soluzione.

Sicuramente (per ora) la migliore che abbia visto in giro.

 

Onestamente faccio fatica a comprendere questo nuovo design scopiazzato (diciamoci la verità) dalla Cisco. Per quella poca esperienza personale avuta ho trovato i terminali Cisco molto eleganti, ma per niente funzionali, in genere i clienti sono affezionati ai tasti luminosi e quando portiamo degli openstage da 8 tasti per sostituire dei preistorici Ultraset Confort ai clienti cascano un po' le braccia e se mi metto nei loro panni non hanno tutti i torti.

A proposito di Grand Stream...

Kimera, il Grandstream da te utilizzato è POE!? Noi ne abbiamo installato alcuni per collegarli a dei videocitofoni SIP con risultato che onestamente mi lasciano un po' a desiderare. Primo tra tutti, i Grand Stream spesso e volentieri si spengono. Configurarli da remoto per quanto mi riguarda è "improponibile" visto che ogni modifica fatta necessita spesso di un riavvio che non si riesce a tenere sotto controllo. Anche tu hai avuto problemi simili!?

Perchè non li fanno mai multilingua questi applicativi per Diana...

Mi sembra però molto più completo e simile al myportal per desktop del myPortal mobile ma anche molto più instabile...almeno sul mio smartphone Android. 

Ma una volta verificato che il voice mail embedded sia presente, come dovrei configurarlo!?

Devo semplicemente creare il gruppo voice mail, chiamarlo con un terminale e poi registrare un annuncio!? Poi deviare il telefono dove ho registrato l'annuncio su quel gruppo in modo che si senta il messaggio registrato!?

Ci sono delle limitazioni!? Il gruppo di chiamata può essere contemporaneo!? Ossia possono suonare normalmente 4 terminali, e se uno è deviato si sente il messaggio del voice mail!?

Dovrebbe essere un IP Office 401 NG versione 4.1 (9)
Volevo semplicemente sapere se il centralino ha un voice mail a bordo integrato oppure no e come era possibile attivarlo stile "segreteria telefonica" su un interno.

In pratica il cliente ha bisogno di una segreteria, mi spiaceva un po' dargli una segreteria telefonica analogica se il centralino ne aveva una integrata. E' una cosa fattibile!?