Ciao a tutti,
da due settimane non funziona più questo servizio:
chiamata entrante ISDN verso  CCV OSO HX (IVR)
selezione di un interno specifico (DISA)
l'interno ( HFA ) selezionato segue una lista dove ho inserito come prima destinazione un gruppo libero composto da se stesso più un dect SL3Prof.
il telefono HFA suona il dect no.
se la chiamata è generata internamente da un altro utente funziona correttamente.
stessa cosa succede se dal CCV seleziono un interno dect che non ha alcuna deviazione, questo dect non suona anche se in manutenzione monitor chiamate vedo il tracciato corretto.
HP3800 V8 R4.2.0_034
OSO V2 r3.2.0_002
STMI2 V8 G15.85.002 (R5.2.0)

qualche suggerimento?
grazie
Micche

Ciao a tuuti,
a Marzo mi scade la prima certificazione, SOCA OpenScape Office,
non riesco ancora a capire come acquistare l'esame e schedularlo.
Qualcuno ha già rinnovato una certificazione?
grazie
Micche
 

ciao,

ip della centrale
porta 443

login di accesso al sistema

micche

Quote from: Micche on November 12, 2010, 09:33:34 am

anche l' OSO cerca la soluzione dentro se stesso, ma..
capisce subito che è sbagliata

E' una frase che ha un che di mistico...non sarà che non si tratta di OSO ma di quest'altro famoso OShO ? ;-)

Saluti,
Kimera.

mi sa che sia partito tutto da lui :-)

Su clienti con accessi base ISDN sconsigliamo vivamente di gestire numerazioni fax, tentiamo sempre di convincerli a tenere una linea analogica.
Ne abbiamo viste di tutti i colori e con difficili risoluzioni.
Ciao
Micche

Non è così, Clever correggimi se sbaglio,
un unico utente virtuale Autoattendant  gestisce più chiamate contemporanee, fino a quanti canali Media Stream hai licenziato, 4 di default.
Gli altri utenti li utilizzi ad esempio per IVR differenti da quello principale che rispondano su selezione passante diversa dall' 1.
In qualche versione di Hoome i canali di default erano 4 ma le chiamate contemporanee che potevi ricevere alla fine erano maggiori,
non saprei se è ancora così.
In buona sostanza dai al 7410 la passante 1 ed elimina il gruppo, sicuramente funziona, prova così.
ciao

Mi associo,
ma hai 9 gruppi entranti o uno solo che riceve in passante tutte le chiamate con all'interno tutti gli utenti virtuali?
Nel secondo caso non ne capisco l'utilità.

ciao
Micche

Per ora le ho usate anche da 128 senza riscontrare problemi.
Comunque sembra una barzelletta.
Micche