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Messages - Lucky

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: OSO HX V2 R4 0059 upgrade
« on: March 31, 2011, 11:01:22 am »
Confermo quanto detto in precedenza.
 
Ho un cliente con H3800 e OSO HX V2 R4 0059 aggiornato da poco da V2R3.2.0_002.
 
Eccetto una enormitàdi tempo per la socronizzazione del db poi a cominciato a funzionare normalmente.
 
Da quello che leggo sono già state rilasciate delle hotfix.
Sapete già anticipare quali problemi sono saltati fuori prima di andare a leggere la RN?
 
Io ne avrei solo un problema: la mancanza delle stringhe di tassazione per le chiamate inoltrate dal oso, forse una delle fix riguarda quel problema (ho un ticket aperto a riguardo).
 
Speriamo bene, altrimenti dato che i servizi che mi servono per il cliente li posso fare anche con xpression compact, e che del myportal non gli interessa nulla, se non risolvono lo tolgo e monto una ivm che ho già in casa.
 
Ciao

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Chiamate con codice
« on: March 30, 2011, 06:48:37 pm »
Si, ovvio anche questo l'avevo pensato ma il problema è che il proprietario vuole magari con qualche piccola manovra poter chiamare da qualsiasi postazione (sulla vecchia centrale potevano fare sostituzione ovvero con un codice potevano chiamare da un altro apparecchio come fosse il proprio: abilitazioni e nella tassazione usciva la stringa con come numero d'interno il proprio).
Insomma tante fisime, speriamo di riuscire ad arrivare ad un compromesso.
Speravo di non conoscere un impstazione che mi permetteva di replicare la funzione della vecchia centrale così da non dover "accrocchiare" un altro metodo.
Per la sostituzione forse me la cavo con *41 ma ho un dubbio sulla tassazione con output msn anche non avendo passante esce il disa dell' interno nella stringa?

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: OSO HX V2 R4 0059 upgrade
« on: March 29, 2011, 07:28:35 pm »
Non ricordo bene ma mi sembra di aver upgradato alla stessa release. Devo dire che prima di iniziare a funzionare nuovamente ci ha messo un pochino. Fortunatamente nel mio caso l'unico servizio usato era l'operatore automatico che usando il vecchio sistema (opa box esterno) non ci sono stati grandi disagi.

Il problema che invece ho (e che é documentato anche per oso mx, cosi dice il gsi) é con la tassazione, dopo l'inoltro dalla pianificazione la striga di tassazione non viene emessa.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Chiamate con codice
« on: March 29, 2011, 04:10:37 pm »
Avevo già pensato a questa soluzione ma ovviamente usare un altro codice (con rischio che venga poi divulgato) non piace molto al cliente.
 
Per quanto riguarda la digitazione forzata del codice di addebito, senza lcr viene richiesto dalla macchina all'impegno del fascio, con lcr (dato che potresti usare una rotta con pkz a no) la macchina lo chiede al termine della composizione avendo identificato la rotta da selezionare con pkz a si.
Es. avendo 0-C3Z con pkz no e 0-C02Z con pkz a si, non è possibile sopo la digitazione dello 0 capire se il pkz e si o no, quindi solo al termine della composizione ti chiede il codice di addebito se necessario.
 
Ciao

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Chiamate con codice
« on: March 28, 2011, 01:59:38 pm »
Per spiegarmi meglio:
In precedenza il cliente aveva una centrale nella quale i telefoni erano bloccati (codice default *60 su centrali H3000), ma se si tentava di effettuare una chiamata non indicava semplicemente l'impossibilità di chiamare ma digitando il codice personale si poteva procedere con la digitazione. Arrivato a qui semplicemente ho proposto l'uso dei codici di addebito forzati che usando lcr purtroppo devono essere digitati al termine del numero composto (ma a questo penso ci si possa abituare).
 
Il problema è che qualcuno (proprietario della società) non desidera usare il blocco telefono (trovandosi gli apparecchi nell' abitazione adiacente).
 
Oltre a questo avrei ulteriori richieste che complicano la situazione (es. sostituzione numero o mobility per avere le abilitazioni del proprio interno ovunque in azienda) ma questo lo vedro' in seguito.
 
Grazie
 

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HiPath - 3000 / 5000 / Chiamate con codice
« on: March 25, 2011, 09:12:35 pm »
Un cliente ha una “necessitá“ di questo genere:
Quasi tutti i telefoni bloccati con un codice personale ma che tentando di chiamare (digitando lo 0 per accesso esterno tramite rotta lcr) semplicemente con l'aggiunta del codice permetta di procedere nella chiamata. Alcuni telefoni devono poter chiamare senza codice.

Non riesco a pensare a nessuna soluzione se non usare un codice d'impegno diverso da 0 per gli unici abilitati (e tenerlo ovviamente segreto a tutti gli altri) mentre gli altri devono utilizzare il codice commessa forzato sulle rotte standard ( peccato che il codice debba essere digitato al termine)

Qualche idea per semplificare la vita al cliente?

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Upgrade licenze da V7 a V8 su Hipath 3000
« on: March 23, 2011, 05:01:46 pm »
Credevo anchio invece se non ho capito male gli 8 canali vengono forniti solo se acquistata in bundle (tipo oso hx) o se compri l' upgrade.
Mi sembra di esserci incappato anch'io in questa pensiero e invece tacchete.
 

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Upgrade licenze da V7 a V8 su Hipath 3000
« on: March 23, 2011, 10:29:16 am »
Sbagliato. La mmc con versione 8 é un aggiunta forse per motivi commerciali. Il vero upgrade é una licenza su cls per passare le licenze delle versioni precedenti alla versione 8. Se ovviamente non hai nessuna licenza di versioni precedenti attivata sulla centrale non ti serve l'upgrade. Compri direttamente licenze v8. L'unica attenzione da avere è la dimensione della mmc, ma questo non centra con l'upgrade ma è la solita attenzione che va data al documento di rilascio dove sono specificate le compatibilità hw/sw e le dimensioni necessarie per la mmc.
Ciao

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HiPath - 3000 / 5000 / Chiamata verso ivm con codec g729
« on: March 22, 2011, 08:09:05 pm »
Ciao a tutti.
Ho un problema di questo genere:
Una centrale 3800 v7 r6.8 + hg1500 v8 r5.4 con ivm8nl v3 r2.1 (xpression compact).
Una chiamata entrante attraverso un gateway sip che usa solo codec g729 verso una porta o il passo multiplo della ivm, risulta muta. Se non ho capito male da una prima analisi l'ivm risponde solo a 64k quindi non compresso e quindi una chiamata compressa rimane muta per incopatibilità con il codec.
Che posso fare? Nell' ivm sia via managerE che wbm non ho trovato nulla.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Upgrade licenze da V7 a V8 su Hipath 3000
« on: March 22, 2011, 07:56:52 pm »
Parte prima, per passare alla v8 devi comprare license upgrade a v8, che comprende mmc e licenza di upgrade. Ovviamente se la centrale non ha licenze a bordo attualmente questa parte non ti importa.
Per quanto riguarda l'hg direi di prevedere anche 4 hg1500 b-channel license (contando le 2 di base) oltre alle comscendo. A meno che pensi di usarla total ip (sip provider compreso, al posto di linee isdn).

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Scheda Stmi2
« on: March 20, 2011, 03:33:01 pm »
Di default le hg delle 33xx e 35xx hanno la console a 19200 e le stmi delle 3800 hanno la console al 38400.
Tra l'altro, se non ricordo male, è una delle domande presenti nel test per la certificazione.

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Proprio quello che pensavo.
Il problema a mio parere é nel firmware del telefono stesso.
Potresti provare ad aprire un guasto sul sito gigaset.
Magari dovrai scambiare un po di e-mail con il supporto ma forse ti danno qualche info utile.
Io ho provato con i c450ip e alla fine il problema è risultato non risolvibile ma almeno ho ricevuto un po di info.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Curiosità: Test Loop su linee ISDN Telecom
« on: March 16, 2011, 06:45:43 pm »
Io certo non lo sarei mai.
Ma una linea P-MP comunque crea sempre disagi. Non ho mai compreso per quale motivo una multinumero debba obbligatoriamente essere multipunto. L'nt1 plus é comprensibile dato che avendo un TA integrato, per dare il servizio anche sul bus deve per logica essere multipunto.
Invece se semplicemente la presenza di un aggiuntivo debba condizionare il tipo di linea non è chiaro. Comunque tornando al problema, ti capita per caso che la prima chiamata non va e la successiva si? Solitamente il problema é nella negoziazione del tei che nelle pp è negoziato alla messa in servizio mentre per le mp avviene all'atto della chiamata.

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A parte la discussione sui modelli rilasciati, non riesco ad immaginare come la centrale possa interagire con lo stand-by del telefono.
 
A mio parere se il telefono si "spegne" il probema è sul telefono.
 
Ho letto che ti capita su varie centrali tutte V8. Vuol dire che hai provato un apparecchio che aveva il problema sotto un altra centrale non V8?
O uno dello stesso modello?
 

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Anche fosse dovrebbe potersi riaccendere per lo meno con il tasto d'accensione. Se non ricordo male c'è stato qualche tempo fá un post che parlava di un problema di firmware degli sl37. Mi sembra, non ricordo. Prova a cercare

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