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Messages - Lucky

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OpenScape - VOICE/UC / Video conferencing
« on: August 26, 2010, 04:08:29 pm »
Ciao a tutti!
 
Un mio cliente avendo una tandberg mi ha chiesto se potevamo farla funzionare sotto OpenScape.
 
Per il momento l' ho messa sotto l' H8000 e faccio chiamate audio.
 
Non avendone un altra proverò con un client-pc internamente.
 
Dubito che con il gateway fornito dal provider riuscirò a videochiamare esternamente.
 
Qualcuno ha già sperimentato le videoconference con altri gateway rilasciati?
 
 
 

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Ciao
 
Tutto bene, finite le vacanze? Presuppongo di si.
 
Scusa, ma forse c'è un errore, hai scritto che il file per il mass provisioning si chiama openpath.txt ma nello script c'è scritto:
 
soapMassProv "-f=provisioning.txt"
 
Ho capito male?
 
 
 

 

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Ciao
 
Capisco bene che Siemens, per non entrare in problematiche troppo complesse nella miriadi di prodotti in commercio, rilascia solo alcuni telefoni come supportati, ma apparecchi sip (ad esempio openstage20s) sono un po scarsi.
Mi sembra che la parola open sia un po sprecata.
 
Il mio problema in realtà non è con un openstage ma con un gigaset C450IP, per il quale la risposta (ad un ticket) per il momento è stata non è rilasciato e il servizio base funziona (cioè chiamare) ma per me poter trasferire una chiamata è abbastanza importante.
 

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / MOH esterna
« on: August 25, 2010, 09:50:51 am »
Ciao a tutti
 
Non so se qualcuno ha avuto una richiesta di questo tipo (soliti clienti impossibili).
 
Il cliente mi chiede di avere una musica d'attesa variabile (cioè più canzoni a rotazione).
 
Dato che siemens mi ha risposto (via ticket) che non è possibile (e non lo sarà mai) collegare una fonte esterna, mi chiedo se qualcuno ha idea di come si possa fare.
 
Al momento io non vedo nessuna possibilità e sono molto pessimista a riguardo ma provarci non costa nulla.
 
Grazie
 
 

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Scaricare/Cancellare file audio
« on: August 25, 2010, 09:45:54 am »
Ciao a tutti.
 
Ho passato già tanto tempo su questa cosa più volte.
 
Qualcuno ha idea come salvare sul pc i file wave (degli annunci) salvati nella macchina e come cancellarli.
 
Dal wbm non ho trovato dove (nella v2 si puo' da dove si caricano), da ftp vedo solo le versioni dei telefoni. Via ssh???
 
Ci deve essere un modo per pulire che non sia la riformattazione.
 

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OpenScape - VOICE/UC / Re: led messaggi su openstage
« on: August 20, 2010, 04:00:48 pm »
Per il momento li sto portando alla r5.13.0 dato che ho visto che è l'ultima della V1 per adesso.
Purtroppo ce ne sono installati quasi 800 e ho paura a fare delle operazioni di massa (più per gli utenti che per la macchina), ma sto procedendo comunque in questo modo.
Sto provando prima con questa versione e vedo se il problema si risolve poi penserò al passaggio alla v2 (forse, perchè se tutto funziona mi fermo qui)
DLS grazie di esistere (quando non zoppichi, di questo aprirò un altro topic a suo tempo).
Ciao
 
 
 
 

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Gigaset C450IP
« on: August 17, 2010, 08:08:38 am »
Ciao a tutti
 
Riparto da un topic sotto H3000 riguardante i Gigaset C470ip, e dato che il mio caso è un Openoffice V2 e il gigaset C450IP ho deciso di aprire un nuovo topic.
 
Il problema riguardava la registrazione inizialmente, e ora la messa in attesa.
 
Per riassumere vi dico che il C450IP non è più in commercio (ma stranamente noi l'abbiamo acquistato); ora alsuo posto viene venduto il C470ip; per quest' ultimo esiste una verisone firmware (002223)per farlo funzionare sotto hipathche per C450ip non esiste dato che non è più commercializzato.
 
Ho contattato l'assistenza Gigaset (già 3 richieste):
 
1)Questi apparecchi sono fuori produzione e l' aggiornamento firmware non sembra sia più disponibile in quanto non viene più data assistenza su questi.
 
2)Per mettere in attesa valgono le info già fornite sul sito:
 
Please note the following information to configure the Call Transfer:
  • Start the Web Configurator under "Settings" - "Telephony" - "Advanced Settings".
  • Activate the Option "SIP Info" under "DTMF over VoIP connections".
  • Keep the settings for "Hook Flash" on their default values:

Application Type: dtmf-relay
Application Signal:16

 
3)Sembra che per loro il messaggio viene inviato alla centrale quindi dicono:
 
Please note the following for Call transfer:
  • The call transfer via R-Key is done by the SIP Server.
  • Gigaset VoIP phones send the code for R-Key, including Number, via SIP-Info-Message to SIP-Server, which transfers the call

e quindi bisogna operare sul OpenOffice.
 
Credo che dovrò fare qualche snif sulla rete per vedere effettivamente i messaggi, ma intanto chiedo se qualcuno più skillato di me sa come verificare/modificare "i parametri" dei messaggi sip?
 
Ho trovato info riguardo asterisk ma di siemens ho solo letto della versione firmware per il C470IP da aggiornare.
 
Ogni suggerimento è ben accetto (tranne ovviamente sotitutire la machcina con aterisk), grazie!
 

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Registrazione C470 IP su Hipath 3000
« on: August 13, 2010, 09:42:20 am »
I miei sono C450IP non C470IP.
 
Sembrava che il tutto funzionasse (ne ho installati 3 in più ancora più vecchi senza tanti problemi all'installazione).
Il problema che si presenta è la messa in attesa, che per asterix sembra ci sia un work-around ma per hipath in generale sembra che vada bene il C470 con almeno firmware 02223.
 
Qualcuno ha qualche dritta per C450IP con Hoome?
 
P.s.: La spunta Sip-info sotto avanzate l'ho già attivata.

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Yes!
 
Una cliente (che data la particolarità delle numerazioni miste sui primari mi fanno dannare) e uno test (ma quest' ultimo l'ho già tolto).
 
In più ho messo 2 H2000 V1 (funzionano maluccio e fanno tribulare matanto devo toglierle).
 
Poi ci sarebbe anche un alcatel oxo.
 
E devo tra un po installare 6 RG27xx.
 
ciao

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OpenScape - VOICE/UC / led messaggi su openstage
« on: August 09, 2010, 05:57:44 pm »
Ciao a tutti.
Ho un problema con l'mwi attraverso un osv.
L'openscape é v3 r3.1 e l'xpressions è v5 r4.10. I telefoni sono openstage 20s v1 r5.11.
Il led messaggi si accende correttamente ma una volta consultati malgrado nella schermata dei log del xpr-mon vedo la stringa del messaggio mwi, sul telefono la busta non sparisce mai.
credo sia un baco, ma magari bisogna fare qualche modifica nelle routing rules?
Qualcuno è a conoscenza di qualche 'trucchetto'?

581
Hai avuto anche tu problemi con una 3000?
L'altra volta il problema era la trasferta ad una sede ip-trunk attraverso peró un pri (per farla breve).

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Accesso segreteria di gruppo
« on: August 09, 2010, 05:41:53 pm »
Non l'ho fatto io ma un mio collega e gli ho chiesto appunto di provare da uno dei 2 interni del gruppo e mi ha detto che accede solo alla casella dell'interno.
Mi hai risposto così perchè la procedura è questa?
Riproverò io!

583
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Scarica file voicemail
« on: August 06, 2010, 03:05:06 pm »
Qualcuno sa come scaricare gli annunci delle caselle vocali nella V 1?
 
E' già la seconda volta che esploro i vari menu ma non trovo nulla.
 
Una volta stavo anche provando direttamente in ssh per cercarli ma le credenziali?
 
Ciao
 

584
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Accesso segreteria di gruppo
« on: August 06, 2010, 03:02:50 pm »
Sono comunque riuscito ad accedervi per vie traverse ma chiedo se qualcuno sa come accedere ad una casella di gruppo da un telefono interno dato che chiamando il 71 comunque fa accedere solo alla propria casella.
Io credevo che come con EVM digitando il codice diverso mi chiedesse il numero della casella, ma non è cosi.
 
 

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Registrazione C470 IP su Hipath 3000
« on: August 06, 2010, 02:57:40 pm »
Ok tutto funzionante.
 
Sembrano un po instabili. il problema si è quasi risolto da solo nel senso che configura e resetta, tenta upgrade e prova con i provider alla fine hanno cominciato a funzionare.
Comunque sembra li abbiano ritirati dal mercato (questo mi dice l'assistenza gigaset).
 
Ciao

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