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Messages - savino

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: scheda linee urbane collegate con interni di altra centrale
« on: March 01, 2012, 05:02:43 pm »
Sono dal cliente domani , verifico.

Ma , se cosi' fosse , avrei problemi ad effettuare chiamate. In realta' gli attacchi vanno fuori servizio , e se provo ad impegnare la linea manualmente mi dice "impossibile".
Sembra che si comportino come le linee ISDN , se non vede nulla collegato si disattivano !! Solo che le linee sono collegate !!

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / scheda linee urbane collegate con interni di altra centrale
« on: March 01, 2012, 04:53:20 pm »
Ciao a tutti ,
ho collegato 4 interni di una vecchissima centrale (forse Alcatel) alla mia scheda di trunk analogici .
Funziona per un po' e poi gli attacchi si disattivano.
Ho configurato il fascio come PABX , ma non cambia nulla.

Ho lo stesso problema con interf. GSM analogiche con tono continuo invece di tono linee urbane.

Avete esperienze al riguardo ?

Grazie

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Web Collaboration
« on: March 01, 2012, 04:48:43 pm »
Ciao ,
i file non sono corrotti , ma devi usare le ultime versioni di Winzip (io uso la 16.0).
Ho installato la WEB Collaboration e configurata con OSO MX V3 con successo , quindi per il momento funziona.

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Inserimento note cliente nel contact center
« on: March 01, 2012, 04:02:52 pm »
OK grazie lo stesso , attendo fiducioso risposte da altri tecnici

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Inserimento note cliente nel contact center
« on: March 01, 2012, 07:21:15 am »
Ovviamente ultima !!!!

Ma a te funziona ?

Ciao

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Documentazione addebiti
« on: February 17, 2012, 01:39:20 pm »
Ciao ,
sul 3000 c'e' la possibilita' di decidere il delimitatore , ma sull' OSO ?
Se si dove ?

Grazie

7
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Documentazione addebiti
« on: February 17, 2012, 10:42:29 am »
Ciao a tutti ,
non funziona la modalita' non compressa della documentazione addebiti.
Dovendo installare il Blue's mi servono i campi ben delimitati .

Info ?

Grazie
Lattanzio

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Inserimento note cliente nel contact center
« on: February 17, 2012, 10:39:59 am »
Ciao a tutti , problema :
se un agente , quando arriva una chiamata e si apre il popup , inserisce una nota , non viene visualizzata nella schermata principale.
Siemens dice che funziona , ma io ho provato su piu' centrali senza successo.

Info ?

Grazie
Lattanzio

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