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OpenScape - Business / Re: IVR non funzionante con alcuni Gestori.
« on: July 09, 2021, 10:54:08 pm »
Noi abbiamo sim Welcome Italia e per un certo periodo non hanno trasportato toni DTMF, poi hanno risolto, capita...
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As of today we have upgraded forum to v2 and added some nice stuff. The theme is also a little bit polished... Enjoy!
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OpenScape - Business / Re: Monitoraggio ITSP su Osbiz X8
« on: February 29, 2020, 10:08:43 am »
Grazie, ho risolto.
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OpenScape - Business / Monitoraggio ITSP su Osbiz X8
« on: February 28, 2020, 02:02:08 pm »
Buongiorno a tutti,
qualcuno sa come e se è possibile, tracciare il trunk sip di un X8 ?
Magari per una giornata, avrei bisogno di tracciare chiamate che cadono, chiamate risposte senza fonìa e con successiva chiamata andata a buon fine... cose così.
Ho provato in Tracce > Trasferimento TCP ma ottengo trace di pochi minuti e non sò con che criterio li salva, perchè con Wireshark vi trovo orari apparentemente casuali...
Grazie
qualcuno sa come e se è possibile, tracciare il trunk sip di un X8 ?
Magari per una giornata, avrei bisogno di tracciare chiamate che cadono, chiamate risposte senza fonìa e con successiva chiamata andata a buon fine... cose così.
Ho provato in Tracce > Trasferimento TCP ma ottengo trace di pochi minuti e non sò con che criterio li salva, perchè con Wireshark vi trovo orari apparentemente casuali...
Grazie
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OpenScape - Business / Re: Operatore Automatico con Linee RTG Telecom
« on: July 18, 2019, 05:47:52 pm »
Dopo un bel pò di squilli fai cadere la chiamata mandandola da qualche parte... In un autoattendant....
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OpenScape - Business / Re: OSBIZ V2 non accede ad aggiornamenti sw
« on: July 18, 2019, 05:45:25 pm »
Buonasera,
ho risolto grazie.
ho risolto grazie.
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OpenScape - Business / OSBIZ V2 non accede ad aggiornamenti sw
« on: February 01, 2019, 11:02:01 am »
Buongiorno a tutti,
ho un OSBIZ V2 R5.1.0 che non accede più agli aggiornamenti via Internet, mi restituisce l'errore "utente o password sconosciuti".
In Manutenzione ho il solito sen_r e la password (mascherata) aa55.
E' successo ad altri?
Grazie mille.
ho un OSBIZ V2 R5.1.0 che non accede più agli aggiornamenti via Internet, mi restituisce l'errore "utente o password sconosciuti".
In Manutenzione ho il solito sen_r e la password (mascherata) aa55.
E' successo ad altri?
Grazie mille.
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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / Re: HiPath CordlessIP Server problema di disturbo
« on: June 04, 2016, 08:20:10 am »
Buongiorno,
abbiamo proceduto a riposizionare le antenne allontanandole dalle pareti, le abbiamo montate su supporti in modo che siano appese nel vuoto. Ne abbiamo anche aumentato il numero, perchè la sensazione è che in un ambiente così il rendimento delle singole antenne sia inferiore alla media riscontrata.
La situazione è migliorata di un buon 50%.
E' stato testato anche un sistema dect Alcatel, si manifestavano gli stessi problemi.
Buon week end
abbiamo proceduto a riposizionare le antenne allontanandole dalle pareti, le abbiamo montate su supporti in modo che siano appese nel vuoto. Ne abbiamo anche aumentato il numero, perchè la sensazione è che in un ambiente così il rendimento delle singole antenne sia inferiore alla media riscontrata.
La situazione è migliorata di un buon 50%.
E' stato testato anche un sistema dect Alcatel, si manifestavano gli stessi problemi.
Buon week end
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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / Re: HiPath CordlessIP Server problema di disturbo
« on: May 28, 2016, 06:45:04 am »
Abbiamo preso un bsip, attivata come Iwu, collegata direttamente a Osbiz con cavo ethernet diretto, stesso problema
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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / Re: HiPath CordlessIP Server problema di disturbo
« on: May 18, 2016, 07:06:43 pm »
Lamiera-isolante-lamiera.
Capannoni enormi come hangar, l' isolamento serve a contenere la spesa per il riscaldamento.
Abbiamo qualche idea...
Capannoni enormi come hangar, l' isolamento serve a contenere la spesa per il riscaldamento.
Abbiamo qualche idea...
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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / HiPath CordlessIP Server problema di disturbo
« on: May 16, 2016, 07:27:24 pm »
Buonasera a tutti,
cliente con capannoni rivestiti in lamiera,
ho installato il sistema in oggetto, 10 Bsip che diventeranno 15 o più, circa 40 dect phone SL5.
Fantastico problema di multipath, quando sto fermo la qualità della fonìa è normale, inizio a camminare e la conversazione viene spezzettata.
Il tutto anche a 10 metri dall' antenna, qualsiasi antenna.
Ho provato a spegnere tutto e a configurare una sola Bsip in IWU mode, uguale risultato.
Qualcun' altro è stato così fortunato come me e ha trovato una soluzione?
cliente con capannoni rivestiti in lamiera,
ho installato il sistema in oggetto, 10 Bsip che diventeranno 15 o più, circa 40 dect phone SL5.
Fantastico problema di multipath, quando sto fermo la qualità della fonìa è normale, inizio a camminare e la conversazione viene spezzettata.
Il tutto anche a 10 metri dall' antenna, qualsiasi antenna.
Ho provato a spegnere tutto e a configurare una sola Bsip in IWU mode, uguale risultato.
Qualcun' altro è stato così fortunato come me e ha trovato una soluzione?
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problemi dect light Hipath 3000 V9
« on: March 08, 2016, 06:34:01 pm »
Ora però potrebbero esserci problemi con i fax su attacco bca, speriamo in bene.
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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problemi dect light Hipath 3000 V9
« on: March 08, 2016, 06:32:41 pm »
Buonasera a tutti,
pare che il problema sia proprio il gestore isdn, in questo caso diverso da Telecom ,occorre impostare la restrizione clock su tutti i bri.
L'altra volta avevo impostato la restrizione su tutti i bri, ma per errore ho messo due volte il bri 1 della CB anziché bri 1 + bri 2.
Buona serata.
pare che il problema sia proprio il gestore isdn, in questo caso diverso da Telecom ,occorre impostare la restrizione clock su tutti i bri.
L'altra volta avevo impostato la restrizione su tutti i bri, ma per errore ho messo due volte il bri 1 della CB anziché bri 1 + bri 2.
Buona serata.
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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Openscape Office in rete con Hipath 3000
« on: February 28, 2016, 10:21:18 am »
Ciao,
se dai 3000 chiami senza passare dall' LCR usando codice impegno linea trunk ip + numero interno OSOMX, funziona?
se dai 3000 chiami senza passare dall' LCR usando codice impegno linea trunk ip + numero interno OSOMX, funziona?
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HiPath - 3000 / 5000 / Problemi dect light Hipath 3000 V9
« on: February 27, 2016, 10:01:44 am »
Buongiorno a tutti,
ho un problema di perdita campo di 1" sui dect (sono tutti serie C), compare il simbolo rosso e poi torna il segnale, se sono in conversazione cade la linea.
Hipath 3500 V9 2.9.0 + 2 BS4 + 8 dect serie C
Prove effettuate con esito negativo:
- Ho lasciato attive le BS4 una per volta, non sono loro il problema
- Ho registrato nuovamente i dect, nulla
- Ho spostato le BS4 da Up0 7-8 a 5-6, nulla
- Ho ristretto il clock del bri dove è collegato il gsm box, nulla
- Ho ristretto tutti il clock sulle bri e ho sincronizzato il gsm box alle bri del gestore, nulla
sarà la CMA ?
Qualche suggerimento?
Grazie a tutti.
ho un problema di perdita campo di 1" sui dect (sono tutti serie C), compare il simbolo rosso e poi torna il segnale, se sono in conversazione cade la linea.
Hipath 3500 V9 2.9.0 + 2 BS4 + 8 dect serie C
Prove effettuate con esito negativo:
- Ho lasciato attive le BS4 una per volta, non sono loro il problema
- Ho registrato nuovamente i dect, nulla
- Ho spostato le BS4 da Up0 7-8 a 5-6, nulla
- Ho ristretto il clock del bri dove è collegato il gsm box, nulla
- Ho ristretto tutti il clock sulle bri e ho sincronizzato il gsm box alle bri del gestore, nulla
sarà la CMA ?
Qualche suggerimento?
Grazie a tutti.
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OpenScape - Business / Re: voip con Eolo wireless
« on: July 11, 2015, 09:45:44 am »
Ho parlato con un tecnico NGI,
sconsigliano vivamente di fare voip con le loro connessioni wireless,
se il cliente vuole fare voip, installano apparati loro che garantiscono la qualità del servizio, dicono.
Io,
più empiricamente, ho portato un altro pabx presso il cliente, l'ho aggiunto come nodo 3 sulla lan locale e ho mostrato al cliente che il voip funziona perfettamente senza transitare su Internet.
Visto che tutti davano colpa al centralino....
Nota: In certi momenti la voce funziona normalmente anche su Eolo, però così non può stare.
Saluti
sconsigliano vivamente di fare voip con le loro connessioni wireless,
se il cliente vuole fare voip, installano apparati loro che garantiscono la qualità del servizio, dicono.
Io,
più empiricamente, ho portato un altro pabx presso il cliente, l'ho aggiunto come nodo 3 sulla lan locale e ho mostrato al cliente che il voip funziona perfettamente senza transitare su Internet.
Visto che tutti davano colpa al centralino....
Nota: In certi momenti la voce funziona normalmente anche su Eolo, però così non può stare.
Saluti