Salve!
Di nuovo io...dopo aver risolto il precedente problema di autoattendant, tra parentesi per una stupidaggine mia, mi viene posto un altro problema da parte del cliente finale.
L'autoattendant mi inoltra la chiamata su diversi gruppi di risposta. Dopo tot secondi, vorrebbe che la chiamata venisse messa in attesa, o meglio, ci fosse un messaggio che avverte che gli utenti sono occupati, poi reinoltrasse la chiamata al guppo e poi alla fine mandi la chiamata alla casella vocale del gruppo.
Il problema mio e' che per ogni gruppo, dovrebbe esserci un messaggio differente, uguale sia per l'attesa automatica che per la messa in attesa da parte dell'utente, ma appunto differente per ogni gruppo e che non sia la classica moh della centrale..
Posso farlo in qualche modo..??

Ok, ora sono riuscito a fare gli screen...
DImmi se sbaglio..
Suite applicazioni, uc suite, pianificazioni e poi 7410 dial plan.
La prima immagine e' la situazione standard, quello che sarebbe la notte..
La seconda e' l'eccezione, attiva dalle 08:00 alle 18:00
Diavolo! A me sembra tutto corretto..!!

Salve a tutti..
Sono nuovo qua, ho letto buona parte del forum, prima di scrivere e tediarvi col mio problema..ma non riesco a venirne a capo!
La centrale e' appunto un MX    V3 R3.7.0, perfettamente funzionante tranne appunto che sulla parte autoattendant PO o chiamatelo come vi pare..!
Tutto gli altri servizi mi funzionano perfettamente...ma nel momento in cui metto la passante sull'autoattendant 7410, anche lasciando il CCV preimpostato, la centrale mi risponde con un laconico "Digitate il numero dell'interno desiderato" facendosi pernacchie di me e dei messaggi che ho registrato.
Ditemi se sbaglio.., Vado su suite applicazioni, ucsuite, e poi pianificazioni. Li' vedo il dial plan preimpostato del 7410. V0lendo cambiare messaggi li cambio li', e' corretto..? Se invece voglio mettere un mio CCV, al limite mi basta variare quello presente...pero' perche' continua a darmi quel messaggio ,e a farsi beffe dei miei e del mio risponditore..? La stessa cosa me la fa se chiamo il 7411 il 7412 eccetera..ecceterea... COsa sbaglio..? Non e' che vi viene in mente qualche magari cavolata che ho commesso..??
Non so che pesci prendere...

Davide