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Messages - Zanobini

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / CP200/CP400 conversione SIP/HFA
« on: December 06, 2017, 03:10:57 pm »
Mi hanno riferito che la conversione SIP/HFA su openscape Business V2 è automatica impostando il client IP come client di sistema. E' vero oppure no? Il client IP CP200/CP400  deve avere una particolare release SIP?

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OpenScape - Business / Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
« on: May 24, 2017, 08:02:31 am »
Con l'aggiornamento non ho risolto. Ho abilitato sulfascio del ITSP e UC il flag "utilizza sempre DSP". Impostazioni su LCR non saprei perché OCAB sembra funzionasse bene, sia FAX che IVR. C'è qualcosa su lcr che potrebbe influire sulla trasferta?

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OpenScape - Business / Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
« on: May 22, 2017, 08:24:33 am »
Il mio problema è avvenuto dopo averlo aggiornato dall'ultima V1 a V2 con questa release, quindi il provider lo escludo. Oggi proverò ad aggiornarla con la V2R2.2.0_279. Vi aggiorno sull'esito.

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OpenScape - Business / Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
« on: May 19, 2017, 07:17:31 am »
Hai verificato se si risolve con le hotfix ?

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OpenScape - Business / Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
« on: May 17, 2017, 09:14:02 am »
Qualcuno ha riscontrotato problemi di fonia in caso di trasferta verso un BCA da IVR OCAB?

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OpenScape - Business / Re: Servizio Direttore \ Segretaria
« on: January 12, 2017, 10:41:32 pm »
Come sistema non è molto valido. Per due motivi:
1 Come nel mio caso il numero del direttore deve rimanere anonimo e dato che non è possibile modificare il clip della line Mulap del direttore ed utlizzare la funzione del mascheramento numero da parte della segretaria diventa oneroso la linea del Direttore non può essere utlizzata dalla segretaria.

2 Non è detto che una telefona fatta dalla segretaria per qualsiasi motivo in certo momento debba essere passata al Direttore.

La segretaria pur avendo l'avviso di chiamata non ha più la risorsa Mulap disponibile quindi il telefono non può ne ricevere ne effetuare telefonate.

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OpenScape - Business / Servizio Direttore \ Segretaria
« on: January 12, 2017, 03:21:41 pm »
Non so se è un problema o i geni tedeschi lo hanno pensato così. Siceramente i gruppi direttori\segretari li ho sempre utilizzati poco anche sulla serie 3000. Quindi non ho riscontro sul funzionamento nelle vecchie versioni.

Se la segretaria genera una chiamata utlizzando la propia linea mulap o ne riceve una e la deve trasferire al direttore se utlizza il tasto di chiamata diretta quindi il numero reale dell'apparecchio del direttore la linea MULAP della segretaria rimane impegnata e quindi non può effettuare chiamate ne riceverne. Se invece il direttore seleziona accetta trasferta il problema non esiste.

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OpenScape - Business / Re: Eco utilizzando MyPortal to go
« on: January 11, 2017, 09:53:00 am »
Utilizzando lo zoiper sul medesimo cellulare il problema non si presenta

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OpenScape - Business / Eco utilizzando MyPortal to go
« on: January 10, 2017, 09:49:04 am »
OsBiz V2 R2.1.0.261 X8
MyPorta to Go V2R2.12.14 su Android Huawei P8 lite

Utilizzando MyPortal to go come client voip HFA ho riscontrato sull'interlocutore sia che sia una linea esterna sia che sia un altro utente interno hfa un fastidioso eco. A qualcuno è successo il solito problema?

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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / Re: DTMF da Dect S4 Professional su provider SIP
« on: July 30, 2015, 06:32:45 pm »
Ho aperto un altro ticket a Unify, mandato tracciati e log centrale. Aspetto Notizie. Vi tengo informati

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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / Re: DTMF da Dect S4 Professional su provider SIP
« on: April 30, 2015, 01:40:43 pm »
Io ho notizie diverse dal supporto tecnico ITANCIA. Con l'ultima release rilasciata per BSIP dect non funziona neanche con MX. Comunque è assurdo che non prendino in esame il problema.  :o :o :o
 >:( >:( >:(

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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / Re: DTMF da Dect S4 Professional su provider SIP
« on: April 03, 2015, 06:11:34 pm »
Si Parlo di BSIp. Nel mio caso di BS-IWU.
Versione firmware OS Biz v1_R3.3.0_552
Versione BSIp V1-R5.4.1
Versione S4 non saprei al momento
La configurazione dell'invio dei DTMF è impostato in RTP
Invio DTMF verso AutoAttendant funziona corretamente. Verso altre linee non saprei, hanno solo un trunk SIP.

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OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / DTMF da Dect S4 Professional su provider SIP
« on: April 02, 2015, 06:36:17 pm »
Ciao a tutti ho riscontrato questo probema. Dai terminali Dect S4 non riesco a inviare i toni DTMF sul provider SIP sulla centrale OsBiz invece funzionano. Dai terminali HFA e da un softphone SIP verso il provider funzionano. Credo che sia qualche impostazione sulla IP DECT.
Avete qualche idea? Grazie

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OpenScape - Business / Re: Funzionalità di SBC integrato
« on: February 11, 2015, 03:26:33 pm »
Vi aggiorno con le prove Versione OSBiz v1_R3.3.0_552. Il client sip installato su uno smartphone si registra. Se provo ad effettuare una chiamata verso l'interno ho solo segnalazione ma non fonia. Se chiamo un numero esterno ho sia la segnalazione che la fonia. Aspetto vostri riscontri. Ciao

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OpenScape - Business / Funzionalità di SBC integrato
« on: January 26, 2015, 06:50:43 pm »
Ciao ragazzi, qualcuno ha già provato la funzionalità di sbc integrato con esito positivo?

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