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« Last post by hugger1971 on February 25, 2018, 12:48:17 pm »
> Buongiorno, ho una trattativa con un cliente per un openscape business X3W; ha la seguente necessità:
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> vuole dare un cellulare ad un dipendente nelle ore serali/notturne per reperibilità e far in modo che chi chiama in azienda, il centralino devii la chiamata verso il cellulare ...e fin qua nulla di strano.
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> Viceversa, vorrebbe che quando il dipendente volesse effettuare una chiamata verso un cliente, il cliente veda come numero visualizzato il numero dell' azienda (e non il numero di cellulare o il numero nascosto).
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> in pratica, vorrebbe che il dipendente chiamasse in azienda, potesse impegnare una delle linee urbane disponibili nel OSB e potesse effettuare una chiamata.
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> Questo è fattibile? mi risulta fattibile con il callback oppure con il mobility.
il callback come si realizza?
serve attivare l'autoattendant per poter instradare la chiamata in ingresso proveniente dal cellulare?
grazie.