Problema HiPath 3000

[Gen]

Ciao a tutti,
Ho una nuova centrale HiPath 3500 ed ho eseguito le solite procedure per inizializzarla con firmware aggiornato: sballo, aggiorno MMC a V9 R1.2.0(wp2) ultima rilasciata stabile su SEBA, rimetto la MMC, faccio reset a fabbrica e configuro la macchina.
Quando spengo la macchina la configurazione va persa completamente: mi mantiene soltanto l'inizializzazione in italiano e la password di sistema, ma non la configurazione caricata tramite manager.
Provo ad aggiornare prima MMC poi col file FST, viceversa, sempre lo stesso problema.
Provo a caricare sempre in tutti i modi la V9 R1.1.0 precedente (premetto che l'ultima centrale installata con V9 R1.1.0 sta funzionando perfettamente da un cliente): stesso problema identico.

Ecco uno screenshot che riporta com'era prima dell'aggiornamento la MMC arrivata su centralino imballato, vedo che contiene un immagine di V7..


Cosa ci può essere che non va?

Grazie mille,
Un saluto e tutti

Gen.

[Kimera]

Interessante.

HE643S.00.17 è effettivamente l'immagine APS di un HiPath 3500 V7 R3.2.0 (correva l'anno 2007, fine Ottobre) tra l'altro era un rilascio F.T. e non G.A. ...all'epoca poi c'erano già SD Card da 128 MB compatibili con tali HiPath...quindi non mi sorprenderebbe che tale SD Card sia una sopravvisuta del 2007.

Qual'è poi il Product Number della motherboard CBRC dell'HiPath 3500 ? dovrebbe essere almeno pari S30810-Q2935-Z301-D1 o Z401-D1...

A parte il fatto di dover inizializzare la SD Card (formattazione) per l'APS della V9 e supponendo che tale SD Card sia non danneggiata poi mi pare sia necessario forzare anche un ciclo di Power-Off/Power-On in manuale dopo la prima inizializzazione (Io aspetterei i fatidici 10 minuti dopo la prima inizializzazione) prima effettuare tale Power-Off/Power-On e solo dopo tale secondo riavvio inizierei la programmazione vera e propria.

Mah...chissà da dove arriva quell'HiPath3500 e come è stato utilizzato in precedenza...se per "nuova" intendi "nuova di fabbrica" è davvero un bel mistero anche perchè leggendo anche l'ultima R.N. della V9 R1.2.1 (004) non vi è traccia di Bug/Hotfix relativi alla SD Card (solo a System Restart a seguito di Errori B-Class).

La Batteria tampone ?

Saluti,
Davide.

[Hunter]

In effetti anche a me la prima cosa che mi viene in mente è la batteria.

Ti faccio "monito" però di una cosa.

Se tu inizializzi un HiPath, carichi una configurazione, ci smanetti per una ventina di minuti e poi lo spegni...(sorpresa!!) l'HiPath perde tutto.

Non saprei indicarti quanto tempo deve stare acceso l'HiPath prima che la configurazione che gli è stata caricata sia effettivamente salvata nel sistema, sicuramente nel manuale c'è un riferimento a questa cosa.

In genere quando facciamo i test lasciamo il sistema acceso circa un'ora. A quel punto il centralino salva la configurazione che gli è stata caricata, ed una volta restartato prende la configurazione dalla SD. 

[Kimera]

Mi pare che il tempo di attesa fosse (sia) di almeno 6 minuti dall'ultimo Delta (vado a memoria perchè mi pare di ricordare che questo è un accorgimento che viene da lontano...forse dai primi HiPath 3000 V1.2); fatte salvo le cose già indicate (Restart forzato dopo inizializzazione paese post Upgarde a V9)...se fossi in te lascerei trascorrere quindi almeno 15 minuti dall'ultimo Delta di programmazione prima di fare procedere con il Restart.

Saluti,
Kimera.

[mau72]

Ciao a tutti,

per esperienza io utilizzo questo sistema, aggiorno la MMC all'utima release disponibile, "Italianizzo" la macchina, la configuro ed a quel punto imposto data e ora esatte, così facendo il sistema supererà sicuramente la mezzanotte eseguendo per cui il Backup del kds sulla MMC, attendo un paio di minuti affinchè tale operazine automatica sia conclusa e poi spengo e riaccendo HiPath, fino ad oggi posso dire che questa manovra sia collaudata e come diceva già qualcuno, queste sono reminescenze ancora dalla serie Hicom 150E Office dove senza seguire la prassi appena descritta mi ero imbattuto nei problemi di cui all'apertura di questo Topic.

Ciao

Mauro

[Gen]

Grazie a tutti; rifaccio l'inizializzazione, seguo la procedura ed i tempi che mi avete consigliato e vi faccio sapere.
Nel caso non cambi nulla dovrò smontarlo per controllare la batteria.

@Kimera: Il Product Number della CBRC è S30810-Q2935-Z401-09, e la centrale è nuova nel senso che l'abbiamo acquistata normalmente come "nuova" e pagata come nuova ;> (c'è però sullo scatolone la scritta V7 che, con un bel pennarellone, è stata sostituita con "V9") 

@Mauro: "la configuro ed a quel punto imposto data e ora esatte, così facendo il sistema supererà sicuramente la mezzanotte" Non ho capito questo passaggio.. grazie

[Kimera]

OK è una V9 mascherata allora!

Riguardo all'appunto sulla Mezzanotte: alle 23:59:59 (o forse qualche secondo dopo...) il sistema esegue un Backup del KDS attivo in un'area di memoria della SD Card...così facendo il sistema si garantisce ciclicamente ogni 24 ore un punto di ripristino.

Se quindi setti l'orario alle 23:55 dopo 5 minuti (o giù di lì) metterai il sistema nelle condizioni di effettuare il processo di Backup suddetto.

Saluti,
Kimera.

[Gen]

Tutto molto chiaro; ora la centrale salvala confiurazione e sembra si comporti in modo "normale".
Se ci dovesse essere anche un problema alla batteria tampone cosa mi perdei della configurazione spegnendo e riaccendendo dopo x minuti?

Ancora grazie a tutti!

Gen