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Author Topic: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA  (Read 20041 times)

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Offline Michele

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OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« on: April 08, 2010, 07:25:59 am »
Ciao a tutti,
Non vi è mai capitato che aggiornando la centrale alla V2, riprogrammando i tasti a sfioramento dei 40 HFA come chiamata utente, la chiamata non parte, non in tutti. Ho controllato anche la versione software ed è la stessa.

Michele
« Last Edit: April 08, 2010, 09:22:34 am by Kimera »
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Offline Micche

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Re: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« Reply #1 on: April 20, 2010, 12:52:58 pm »
Confermo,
la soluzione è un Factory reset e riconfigurare il telefono,
ciao
Micche
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Ricordati! La soluzione dei problemi devi cercarla dentro te stesso, ma quando l'avrai trovata ti accorgerai che è...
sbagliata.

Offline Maistrak

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Re: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« Reply #2 on: April 20, 2010, 01:03:10 pm »

A me questa cosa sugli openstage 40 capitava anche con la R1.
Riuscivo, come dice Micche, a ripristinare la funzionalita' dei tastini con il factory reset.
ciao
Maistrak
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Offline Micche

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Re: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« Reply #3 on: April 20, 2010, 01:07:46 pm »
Immaginatevi avendo 30\40 telefoni,
un delirio, chi apre un ticket al GSI????????
Prevedo una valanga di log...
Qualche volontario?
Micche
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Re: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« Reply #4 on: April 21, 2010, 09:05:22 am »
Quote from: Micche on April 20, 2010, 01:07:46 pm
Immaginatevi avendo 30\40 telefoni,
un delirio, chi apre un ticket al GSI????????
Prevedo una valanga di log...
Qualche volontario?
Micche

Aperto questa mattina, vi farò sapere.
ciao
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Re: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« Reply #5 on: April 22, 2010, 08:02:19 am »
Rispondono così,
 You need to use the hotfix phone SW V2 R0.35.3, release document INF-10-000334.
 
If you don't have the possibility to download the software please let me know, then we have to find another way ...

purtroppo su SEBA non la troviamo ancora, provo a farmela mandare e la allego quì.
Micche
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Offline Kimera

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Re: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« Reply #6 on: April 22, 2010, 03:27:32 pm »
Ciao,

in serata te la mando, altrimenti (se hai super-urgenza) mandami via PM un FTP dove effettuarti l'upload.

Saluti,
Kimera.
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Offline Micche

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Re: OpenScape Office MX V2: anomalia (ri)programmazione tasti openStage 40 HFA
« Reply #7 on: April 22, 2010, 05:29:45 pm »
Grazie l'ho ricevuto, troppo grosso per allegarlo,
se comunque lo chiedete via mail al supporto specifico per MX V2 potete scaricarlo dal loro FTP. Tutti i partners hanno ricevuto la mail con indicato come contattarlo, in alternativa il solito GSI.
ciao
Micche
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