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Author Topic: OpenScapeOffice MX - grave problema -  (Read 16630 times)

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Offline Stefano

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OpenScapeOffice MX - grave problema -
« on: May 02, 2011, 01:21:40 pm »
Ciao a tutti...
voglio esporvi quanto comunicatomi da Siemens riguardo i backup degli osomx.
Esempio:
Si guasta una control board dell'OSOMX
Procedimento:
1)rehost delle licenze sul nuovo mac.
2)ripristino del database sulla nuova macchina.
Il problema nasce quando eseguo il passo 2 in quanto con il ripristino il sistema riporta anche i dati delle licenze del vecchio mac per cui si incasina tutto....

Siemens dice che si deve riscrivere il database......non credo sia la soluzione giusta...


Qualcuno ha qualche dritta per me....
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Stefano Cianci
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Offline ALEN78

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Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
« Reply #1 on: May 03, 2011, 11:59:51 am »
Ciao stefano stesso problema che ho da un mio cliente ,praticamente vede le doppie le licenze ..una la da valida mentre l altra la da scaduta!!!
Sto cercando una soluzione..ma dato che il cliente e piccolino 20 utenti quasi quasi rifaccio il database
 Non vorrei dira una cavolata ma dopo un po di tempo il mx ha avuto dei problemi-si spegneva ecc..spero sia solo una coincidenza

Un saluto
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Offline Maistrak

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Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
« Reply #2 on: May 03, 2011, 04:03:41 pm »
Ciao,
prova prima ad inserire il database e poi dopo le licenze .

Ho sempre fatto cosi' e non ho mai avuto problemi

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Offline -clever-

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Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
« Reply #3 on: May 03, 2011, 04:09:49 pm »
Quote from: Maistrak on May 03, 2011, 04:03:41 pm
Ciao,
prova prima ad inserire il database e poi dopo le licenze .

Ho sempre fatto cosi' e non ho mai avuto problemi

Confermo, questa è la procedura GIUSTA!!!
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Offline Micche

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Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
« Reply #4 on: June 01, 2011, 04:35:45 pm »
A proposito di licenze mi è capitato questo:
OSO MX upgrade dalla V2 alla V3, le licenze convertite e reinserite correttamente,
il sistema però ha assegnato male le lic. per gli utenti impostando 5 confort plus e 15 confort,
il pacchetto era invece di 20 confort plus.
facilmente superabile ma...

saluti

Micche
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Ricordati! La soluzione dei problemi devi cercarla dentro te stesso, ma quando l'avrai trovata ti accorgerai che è...
sbagliata.

Offline Lucky

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Re: OpenScapeOffice MX - grave problema -
« Reply #5 on: July 04, 2011, 09:07:21 am »
In effetti nella release note è indicato che con l'upgrade i pacchetti di licenza base che contenevano 15 comfort e 5 comfort Plus vengono convertite in 20 comfort Plus.
 
Credo ci sia sotto una questione promozionale come anche per Hipath 3000, dove con l' upgrade ti ampliano i canali dell HG e del S2M.
 
Ciao
 
 
 
 
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