Author Topic: Elenco numeri permessi su chiamate interne  (Read 19994 times)

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Offline ziotibia81

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Elenco numeri permessi su chiamate interne
« on: January 11, 2012, 05:29:25 pm »
Salve a tutti,

un cliente, con centrale hipath 3500 v8 + hg155 v8, mi ha fatto un richiesta un po' strana.

Questo cliente ha un collaboratore in un'altra città e le loro reti sono connesse tramite una vpn trasparente.

Il cliente vuole dare un telefono SIP al suo collaboratore in modo che possa essere raggiunto come
se fosse un normale interno della centrale.

Io ho creato sulla centrale un interno SIP con numero XXX ho configurato il telefono, l'ho portato dal loro
collaboratore, l'ho connesso alla rete e funziona tutto.

Fin qua nulla di strano...

Poi il cliente mi ha detto "Però questo collaboratore non deve poter telefonare tramite le nostre linee".
Nessun problema... Gruppo di abilitazione con tutti i fasci non permessi.

Poi è arrivata la richiesta strana:
"Però i nostri interni non deve poterli chiamare tutti ma solo AAA, BBB,CCC e DDD".

E' la prima volta che ricevo una richiesta simile. Qualcuno ha idea se sia possibile e come?

Offline Lucky

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #1 on: January 11, 2012, 06:38:03 pm »
So che si può tramite oso-hx inibire la ricezione da degli interni usando una deviazione in base al chiamante. Senza oso non saprei.
Comunque solitamente tale servizio si potrebbe attivare usando una deviazione in base al chiamante vero un interno che dia dissuasione (es: dnd, o f.s. O numero errato).

Offline ziotibia81

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #2 on: January 11, 2012, 07:13:50 pm »
Quindi dovrei dovrei impostare su tutti gli interni che XXX non deve chiamare un deviazione in base al chiamante
verso un interno con dnd impostato.

Mi sembra un po' troppo macchinosa la faccenda.

Dovrò allora installare su un server un proxy SIP sul quale si registrerà XXX
e farò filtrare a questo server tutte le chiamate diverse da quelle verso AAA, BBB, CCC e DDD.

Speravo di riuscire a fare tutto in modo semplice usando solo la centrale.

Offline Lucky

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #3 on: January 12, 2012, 12:58:56 am »
Il problema é che non c'é una discriminazione interna, ma solo esterna. Quindi impedire che un utente A chiami un utente B non può essere deciso su A, però puoi impostare su B di essere chiamato da A.
Ma scusa quanti sono gli utenti che può chiamare e quanti quelli che non puó?

Offline Micche

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #4 on: January 12, 2012, 08:35:45 am »
Ciao,
e se usi i "Gruppi di matrice collegamento"?
Così dovresti riuscirci.

Micche
Ricordati! La soluzione dei problemi devi cercarla dentro te stesso, ma quando l'avrai trovata ti accorgerai che è...
sbagliata.

Offline ziotibia81

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #5 on: January 12, 2012, 09:51:29 am »
Lucky:

L'impianto ha una cinquantina di interni e di questi il famoso telefono voip ne deve poter chiamare 4

Micche:

Non ho mai usato i gruppi a matrice di collegamento. Devo andare a leggere la documentazione
perchè non ho idea di come vadano impostati.

Offline Micche

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #6 on: January 12, 2012, 10:02:57 am »
Non è semplicissimo ma ci si arriva,
metti il tel. ip nel gruppo 3, gli altri che deve chiamare nel gruppo 2, tutto il resto lo lasci nel primo gruppo.
Poi cliccando sui quadratini corrispondenti ai gruppi imposti le direzioni di collegamento, frecce, in modo che il gruppo 3 possa chiamare il 2 ma non l' 1,
mentre il gruppo 2 potrà chiamare l'1 ed il 3.
fai qualche prova e vedrai che non è così complicato.

ciao

Ricordati! La soluzione dei problemi devi cercarla dentro te stesso, ma quando l'avrai trovata ti accorgerai che è...
sbagliata.

Offline ziotibia81

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #7 on: January 12, 2012, 10:38:35 am »
Faccio delle prove. Grazie mille.

Offline Lucky

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #8 on: January 12, 2012, 03:17:11 pm »
Interessante, non l' ho mai utilizzata la matrice.

Quindi si possono dividere proprio gli interni e impedire che si chiamino tra loro?

Offline Micche

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #9 on: January 12, 2012, 03:22:53 pm »
Esatto,
puoi creare 64 gruppi che possono o meno chiamarsi tra di loro, anche le linee urbane posso essere soggette a queste restrizioni.
E' un po' come creare delle multisocietà.
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Offline Hunter

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #10 on: January 12, 2012, 03:49:40 pm »
Esatto,
puoi creare 64 gruppi che possono o meno chiamarsi tra di loro, anche le linee urbane posso essere soggette a queste restrizioni.
E' un po' come creare delle multisocietà.

Confermo l'utilizzo delle matrici di collegamento. Anche se in genere io le uso solo per separare le linee che usa il cliente A da quelle che usa il cliente B, i quali condividono la stessa centrale.

Voi di solito come fate quando due clienti condividono una centrale!? Utilizzare le abilitazioni e l' LCR!?
C'è sempre un modo di risolvere un problema, anche se non è detto che questo sia fatto in modo convenzionale o prevedibile. Trovere una soluzione non è la fine ma un nuovo inizio...

Offline mau72

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #11 on: January 12, 2012, 05:03:29 pm »
Ciao a tutti,

ho utilizzato di recente i gruppi matrice su di un vecchio Office Com, su quel tipo di impianto mi sono accorto di una cosa che credo valga anche per la serie HiPath e cioè: se tramite le liste di inoltro di chiamata, la chiamata ad un interno viene destinata ad un gruppo, anche se il gruppo matrice stabilisce che quella chiamata deve essere bloccata, la chiamata a quell' interno verrà eseguita.
La cosa che non ho provato a fare è utilizzare gli utenti virtuali per ovviare a questo limite, se qualcuno l'avesse già provata può farci sapere se funziona?

Ciao

Mauro

Offline Lucky

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #12 on: January 12, 2012, 05:56:18 pm »
E anche la moh, giusto?

Offline mau72

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Re: Elenco numeri permessi su chiamate interne
« Reply #13 on: January 13, 2012, 09:21:55 am »
Ciao,

per quanto riguarda la moh non dovrebbero esserci limiti in quanto può essere creata una moh per ogni gruppo matrice per cui su HiPath Versione 8.0 dove ci sono 64 gruppi matrice si possono avere 64 moh vedi anche il menù:

Impostazioni>Connessioni>Connessione esterna>MOH Esterna

Ciao

Mauro