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Author Topic: Release V7 HE645P-00-054  (Read 12393 times)

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Offline Zanobini

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Release V7 HE645P-00-054
« on: April 01, 2009, 01:10:54 pm »
Qualcuno di voi su questa release con schede SLMAE2 ha avuto problemi sulla configurazione del servizio cortesia utilizzando una porta BCA (Analogica)?
Ho configurato come sempre in Connessione/Annuncio la porta su cui inserisco il dispositivo di fonia per il messaggio di cortesia e l'ho configurato come musica di attesa. Sulle linee ho configurato l'appercchio 1.
Sulla porta mi sparisce il tono (e questo è giusto) ma continuo a chiamare l'interno configurato. Ed il servizio cortesia chiamando la linea non parte.
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Offline chita

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Re: Release V7 HE645P-00-054
« Reply #1 on: April 01, 2009, 01:36:59 pm »
avrai provato sicuramente a riavviare la macchina vero?
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Offline Zanobini

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Re: Release V7 HE645P-00-054
« Reply #2 on: April 01, 2009, 01:42:39 pm »
Si ovviamente, sia solo la scheda sia tutta la macchina
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Offline Lucky

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Re: Release V7 HE645P-00-054
« Reply #3 on: April 01, 2009, 04:32:41 pm »
Non ho capito bene, devi configurare il messaggio di cortesia per le chiamate in entrata?
Comunque credo che una porta annuncio non risponda mai alle chiamate ma riproduce la musica/messaggio in linea durante la chiamata ad un altro numero per ilquale e' stato configurato l'apparecchio annuncio.
Io conosco come si configura usando un gruppo UCD!
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Offline French

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Re: Release V7 HE645P-00-054
« Reply #4 on: April 01, 2009, 08:38:35 pm »
Ciao,
controlla se la porta dove hai collegato il servizio di  cortesia è configurato come segreteria telefonica (deve essere configurato così).
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Offline Zanobini

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Re: Release V7 HE645P-00-054
« Reply #5 on: April 02, 2009, 11:09:54 am »
Per quanto riguarda il post di Lucky, ti rispondo che il servizio di cortesia si puo' configurare in due modi o tramite UCD o associando nella tabella annunci alla singola linea il risponditore. In questo caso se hai la passante il messaggio parte anche su chiamata diretta ad un interno e non solo al posto operatore.
Detto questo il messaggio comunque lo programmi non mi parte.
Per quanto riguarda la domanda fattami da Franch ti confermo che l'interno è programmato come segreteria telefonica.
Vi assicuro che in 8 anni che installo hicom150e e haipath 3000 è la prima volta che non riesco a far partire il servizio cortesia
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Offline Lucky

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Re: Release V7 HE645P-00-054
« Reply #6 on: April 02, 2009, 02:50:09 pm »
Forse e' lo stesso meccanismo della musica d' attesa?
Il sistema deve sentire il contatto elettrico perche funzioni?
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Offline French

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Re: Release V7 HE645P-00-054
« Reply #7 on: April 02, 2009, 06:09:31 pm »
Ciao,
come accennato da Lucky devi mettere una resistenza da 1K Ohm/2Watt tra i morsetti a e b.
Lo schema lo trovi in tutte le RealeseNote rilasciate ultimamente.
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