Author Topic: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa  (Read 11746 times)

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Offline hugger1971

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la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
« on: April 29, 2010, 11:03:14 am »
ciao a tutti, scenario: hipath 3500 v. 8 r. 4.0.0_013 con due openstage TDM 60 come p.o.
succede che quando il cliente ricevere una chiamata da uno determinato  fornitore ( e solo da quello) la centralinista non riesce a metterlo in attesa, cioè preme il tasto "ok" ma non succede nulla, il fornitore rimane li.............
ho effettuato diverse prove con chiamate in ingresso e funziona perfettamente.
suggerimenti?
puo' essere qualche servizio/protocollo/vattelaapesca non attivato in sede del mittente?
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Offline French

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Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
« Reply #1 on: April 29, 2010, 07:47:59 pm »
Ciao,
prova a togliere la spunta dalla casella "trasmettere notify" nella sezione fasci, a me è successo che con quella opzione attivata con certi utenti cadeva la comunicazione.

Offline hugger1971

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Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
« Reply #2 on: April 30, 2010, 02:14:02 am »
ciao French, effettivamente è la prima cosa che sono andato a verificare, è già fatto.......
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Offline v.incenzo

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Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
« Reply #3 on: May 08, 2010, 09:58:59 am »
hai messo il flag "nessun info div leg"?

Offline hugger1971

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Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
« Reply #4 on: May 09, 2010, 05:05:57 pm »
yessssssssssssssss
bel mistero è??
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Offline v.incenzo

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Re: la chiamata da uno specifico cliente non va in attesa
« Reply #5 on: May 10, 2010, 09:11:31 am »
prova ad usare il parcheggio, se va... problema in meno.

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