numeri brevi: visualizzazione nome chiamante

[alexcr]

Ciao a tutti ritorno ancora su questo argomenti poichè non riesco a risolvere il problema!

Trattasi di Hipath 3550 V9, interni optipoint 500 advance, dotato di 4 linee analogiche con CLIP; esso funziona poichè in ricezione appare il numero del chiamante (privo del prefisso di linea, che nel mio caso è stato scientemente messo a 9 invece che a 0, e funziona).

Problema:  se memorizzo il numero come selezione abbreviata anteponendo il prefisso di impegno linea tramite Manager E accedendo con codice 633423, quando ricevo la chiamata visualizzo il numero nudo e crudo (senza il prefisso di linea) ma non il nome.
(Se memorizzo senza prefisso di linea non me lo fa fare)

Ho provato tutte le soluzioni da voi indicate in precedenza (salvo errori ed omissioni!) ma invano.

Grazie
Alessio

[Lucky]

Il flag prefisso fascio in ingresso sul fascio c' è?

[alexcr]

scusa se rispondo solo adesso: la spunta c'è...

[alexcr]

Ciao e scusate e torno su questo mio vecchio problema... non riesco ad uscirne!

[Alessandro - Telcom]

Finchè non vedrai il prefisso del fascio in ingresso non vedrai mai il nome...e questo è sicuro...non hai da allegarci qualche screenshot della sezione linee ad esempio? Il prefisso del fascio in uscita è 0? Cercare di risolvere così è un pò alla cieca...

[alexcr]

ciao, in entrata/uscita ho due linee analogiche con CLIP funzionante: una si prende con il 9 (scientemente diverso dallo 0 per non confonderlo con il prefisso; spesso veniva sbagliato il numero per tripla digitazione dello 0 e veniva generata una chiamata internazionale!) l'altra, usata solo in entrata, ha come prefisso 82. Altre linee sono collegate col citofono e naturalmente non serve il CLIP. Lo 0 non deve servire a nulla. LCR non ha senso, si esce solo sulla linea 1 o sulla 2 con scelta manuale. Posso allegare foto nei prossimi gg. Grazie

[Alessandro - Telcom]

Allora...se tu usi il 9 per chiamare il numero, in ingresso tu devi visualizzare 9+numero. Ed anche il numero breve deve essere 9XXXXXXX. Cioè al posto dello 0 devi avere il 9 ovunque. Io compilo sempre l'LCR anche se con una singola linea. Ma questa è una scelta mia...(abitudine da OS4000)

[alexcr]

il problema è che in ingresso visualizzo il numero "pulito", cioè completo di prefisso ma senza 9 o altro davanti e quando vado a memorizzare i numeri brevi il sistema non li accetta

[Alessandro - Telcom]

Quando puoi allegaci le schermate della configurazione del fascio.

[alexcr]

Ti ho scritto in pvt. Grazie

[alexcr]

ciao non riesco a caricare le immagini qui. Pur selezionandole e caricando il percorso, dice che non le trova!