Firmware update per OptiPoint 410

[pav]

Salve a tutti,

sono alla disperata ricerca di un firmware recente (ed anche versione precedenti) per Optipoint 410 - standard - advanced - economy per rete HFA. Purtroppo non ho accesso al SABA e simpaticamente i nostri fornitori non ci girano i firmware aggiornati dato che i telefoni non li abbiamo presi da loro (per questioni di risparmio).
Esiste un metodo per avere tali firmware?

Grazie mille

[fastbyte]

Ciao,

ma questi telefoni sono per uso vostro e per vostri clienti?

[pav]

Ciao, i telefoni sono nostri. Il servizio Vo-ip che utilizziamo è della rete universitaria (faccio parte di un gruppo di ricerca). Abbiamo acquistato questi telefoni usati (seguendo le indicazioni che ci hanno dato al centro fonia), ma appena saputo che i telefoni non erano stati acquistati dal rivenditore segnalato da loro hanno bollato i telefoni come troppo vecchi e hanno detto che non supportano il firmware nuovo (tutto in una telefonata, senza nemmeno provare). Io ho cercato sul sito wiki di siemens una informazione simile e non l'ho trovata (ma forse non ho cercato a dovere). Va detto che noi in quanto università non siamo vincolati a nessun fornitore, siamo solo vincolati al tipo di telefoni per questioni di rete (anche a questo proposito ho fatto le mie ricerche). Ora è circa un mese che i telefoni giacciono inutilizzabili e quando chiedo al centro fonia mi rispondono sempre la solita solfa: "mi dispiace abbiamo provato (..) ma i telefoni non sono aggiornabili. Se vuole le diamo i nostri.." (a 300 euro l'uno).
Il mio obbiettivo è capire se è vero o no quello che mi raccontano, provando drettamente ad uploadare un firmware recente (e fare cadere le loro obiezioni). Se poi veramente non funziona faremo colletta e tireremo fuori i soldi necessari.
Grazie dell'aiuto

[Kimera]

Ciao Pav,

simpatico questo "Centro Fonia"...mi fa venire in mente una cosa tipo "Centro Decrittazione Dati dei servizi segreti britannici durante la seconda guerra mondiale" una cosa oscura, segreta (dov'è ? chi ci lavora ? cosa fa ?).

Spero che tale oscuro centro fonia non sia vostro (interno)...altrimenti, per le informazioni che vi da (da quel che racconti) siete (come Ente Universitario in toto) spacciati. Povera Italia.

Veniamo al post:

Allora: non mi risulta che ci siano optiPoint 4x0 non aggiornabili...si può passare da Stack Software SIP a Stack Software CorNet IP (HFA noto anche come HiPath Feature Access) e viceversa senza particolari restrizioni (a parte qualcuna evidenziata nelle rispettive Service Informations di Siemens, per Hardware con engineering molto vecchio e rilevabile nella parte finale del Product Number, e nel Wiki Siemens).

All'interno della famiglia Stack Software CorNet IP ci sono state tantissime Major releases e molte più ancora Minor/Fix/Hotfix releases in relazione alle Major releases considerate di volta in volta (nel Wiki ho scritto una pagina abbastanza chiara in proposito).
In particolare, per motivi di cronologia, si discute, ora come ora, solo della V5.

Attualmente Siemens è alla versione optiPoint 4x0 (HFA) V5 R5.4.0 che supporta l'EFC (Extended Fast Connect) introducendo il Signalling data & Payload data Encryption (con chiave di crittografia a 128 bit ed uso, per il Payload data encryption, del protocollo SRTP) noto anche come SPE...ma tutto è legato al tipo/alla versione APS del sistema HiPath (stiamo parlando di CorNet IP no ?) che avete.

Ci sono anche versioni non molto più vecchie che non hanno introdotto l'EFC e che quindi non supportano (e non vanno collegate a sistemi che hanno attivo l'EFC/SPE) la SPE...di queste ultime la V5 R4.7.0 mi pare sia l'ultima.

Quindi chiedere semplicemente l'ultimo software per gli optiPoint 4x0 non rende del tutto l'idea di cosa esso ti possa servire o di perchè esso ti possa servire...o di cosa tu possa andare incontro (troubles/benefits) con il sistema HiPath che hai in uso.

Nota inoltre che oltre allo Stack software, gli optiPoint hanno anche il NetBoot aggiornabile (siamo alla versione 3.08) che risolve problemi di basso livello (legati più al networking che alla parte applicativa/funzionalità) ma qui si entra in un altro tipo di mare, per pochi pazzi interessati (o pochi eletti...a seconda di come la vuoi vedere).

Quindi...fatti due conti e poi se hai bisogno di ulteriori info vai di PM o e-mail.

Saluti,
Kimera.

[pav]

Grazie mille Kimera,

purtroppo mi sto interessando alla questione da poco quindi alcune problematiche mi sfuggono. Cerco di spiegare meglio cosa voglio fare e aggiungere dati per quanto posso..
Per quanto riguarda il centro fonia, purtroppo è interno all'università. E come tutti gli organi che riguardano servizi tecnologici è circondato da una fitta cappa di nebbia (è stato difficile solo raggiungere il responsabile, non parliamo del resto).
Cmq, sono entrato in possesso di un apparecchio in funzione (prestato dall'ufficio a fianco) e mi sono letto un paio di informazioni aggiuntive. La versione di applicazione attualmente installata sui telefoni è la 5.1, 2.1 di NetBoot. La rete è una HiPath-4k-V1 (a me non dice molto ma magari potreste saperne di più).
I telefoni che ho in mano hanno una versione di application 1.0.14 e un NetBoot 0.9. Quindi sono rimasti parecchio indietro.
Ora, il "centro Fonia" dice che non possono aggiornare la versione di application perchè l'hardware è troppo vecchio. Ho controllato le versioni di hardware (ultima cifra del part-number) e potrebbero avere ragione, visto che i telefoni standard sono rimasti alla versione 9 e l'avanced alla versione 10. Rimane il fatto che la "analisi" del problema è stata fatta in 4 secondi dopo che avevo detto di avere procurato i telefoni per vie diverse dalle solite (e loro non hanno mai avuto in mano il telefono, nè tantomeno letto il part-number).
Quello che vorrei ottenere quindi è sapere da una fonte che non sia di parte se il telefono è aggiornabile o meno alla versione che loro usano. Una volta ottenuta l'informazione provvederò a fare il casino necessario per ottenere che i telefoni vengano attivati, ma devo avere qualcosa in mano per dimostrare che ho ragione. Per questo chiedevo un firmware aggiornato (a questo punto alla 5.1), in modo da provare ad aggiornare l'HW e verificare se mi stanno raccontando fesserie o se invece hanno ragione.
Grazie mille del supporto
 

[Kimera]

Ciao,

bene...qualche informazione in più, vedi, non fa mai male.

Qui i punti da chiarire sono due:

(1) gli optiPoint 4x0 CorNet-IP (HFA) sono aggiornabili (sia il NetBoot sia lo Stack Software): questo è un dato di fatto.

se restrizioni ci sono a livello Hardware sono per il cambio Stack Software per optiPoint acquistati SIP V6 che devono essere aggiornati SIP V7, ma questa è un'altra storia.

(2) quanto un aggiornamento all'ultima versione compatibile (con il sistema al quale sono registrati) vada ad incidere sul loro buon (o cattivo) livello di funzionamento attuale: il focus qui si sposta inesorabilmente sull'HiPath 4000 V1, che è il vostro sistema di comunicazione, sovrano di tutti i suoi sudditi.

Per darti una risposta certa al 100% servono altri due dati quindi:

(A) il Product Number di un telefono (completo di tutte le cifre)
(B) l'attuale versione Stack Software CorNet-IP (HFA) completa di NetBoot (la vedi via Web Based Management quando accedi al singolo terminale IP)
(C) la Minor Release (Fix ed Hotfix releases possono anche essere superflue) del vostro sistema HiPath 4000 V1.

Questo perchè NON è detto che un optiPoint 4x0 CorNet-IP V5 R4.7.0 si registri correttamente su un HiPath 4000 V1 (siamo alla V4 R2 ormai) visto che all'epoca dell'HiPath 4000 V1 la V5 R4 neppure esisteva (forse neppure la V5 esisteva): entrando più nel dettaglio bisognerebbe conoscere la versione della scheda HG35xx usata per fare da IP Gateway agli optiPoint 4x0 ma anche con il solo dato sull'HiPath 4000 V1 dovrei riuscire a capire cosa supporta e da quanto lo supporta.

Con i dati richiesti vedo di fare il punto della situazione cosicchè tu possa "provare il provabile", "sondare il sondabile" e "verificare il verificabile".

Se ci sono problemi vai via e-mail.

Saluti,
Kimera.

[pav]

Grazie Kimera di tutto l'aiuto fornito, sono riuscito ad uploadare correttamente le versioni di application e netboot sui telefoni standard. Ora non possono certo dirmi che l'aggiornamento non è possibile 
Oggi, complice la nevicata, nessuno è presente al centro fonia (...)
Vedremo come va a finire la storia.
Ciao!

[Kimera]

Ciao Pav,

Benissimo, non avevo particolari dubbi in proposito ;-) e, ora come ora, come direbbe un Sardo, "Vedo Centri Fonia in ogni dove" !! Aiutoooooooo...

Saluti,
Kimera.

P.S.
Ogni scusa è buona per non lavorare...beati loro!