« previous next »
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: Procenter Agile  (Read 16043 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline davideba

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 59
  • Karma: +3/-0
    • View Profile
Procenter Agile
« on: November 25, 2009, 05:17:47 pm »
Buongiorno

C'è modo di sapere dato il numero del chiamante quando questo ha chiamato e quale agente telefonico ha risposto.

Logged

Offline Lucky

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 741
  • Karma: +14/-0
    • View Profile
Re: Procenter Agile
« Reply #1 on: November 25, 2009, 06:25:10 pm »
Si ma che sappia io e' un bagno di sangue perche' devi leggere nel database ed inseguire la chimata nei vari record!
Ovviamente devi usare un programma per leggere il database.
Un applicativo si trova nel server ma per chi non ha esperienza e' complicato usarlo. Mi sembra che quello piu' semplice si chiami crystal.....?

Ciao
Logged

Offline fastbyte

  • Administrator
  • Sr. Member
  • *****
  • Posts: 374
  • Karma: +1002/-0
    • View Profile
    • Telmekom
Re: Procenter Agile
« Reply #2 on: November 25, 2009, 08:39:28 pm »
CrystalReports
Logged
SOCP Consultant OpenScape Voice & UC Application + SOCA Consultant OpenScape Voice & UC Application + SOCA Sales - Large Account Business (LAB)
----- Hackers (and creative people in general) should never be bored or have to drudge at stupid repetitive work, because when this happens it means they aren't doing what only they can do solve new problems.

Offline davideba

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 59
  • Karma: +3/-0
    • View Profile
Re: Procenter Agile
« Reply #3 on: November 26, 2009, 08:45:17 am »
sapete anche qual'è il nome della tabella o delle tabelle su cui andare a fare la query ?
Oppure sapete se esiste una documentazione in merito al database.

Logged
Pages: [1]   Go Up
« previous next »