HiPath 3000 V9 cambia pelle: OpenScape Business X (X3, X5 ed X8)

[Kimera]

Credo siamo solo noi a fare field trial in Italia, ma so per certo che ci sono diversi partner all'estero che lo fanno (circa 25 in totale).

Interessante...mi è capitato di vedere una presentazione del prodotto nella quale, alla fine, Telmekom Italy era indicata tra i Partners che stanno effettuando i F.T. (a livello globale, tra i quai MCC Group e Lloyd IP...) di OpenScape Business V1. E dire che il buon Sergio non ci dice nulla...dicci Sergio...che stai combinando?

Saluti, Kimera.

[fastbyte]

Ciao,

scusate ma avevo tanto da fare e non leggevo forum da un po...

Noi siamo parte di un field trial speciale (da ottobre)...

Abbiamo montato da pocco anche le booster card...

[Kimera]

Sergio,

la OpenScape Business UC Booster Card (OCAB S30807-Q6950-X) application board, attualmente, è rilasciata solo per i modelli a Rack (OpenScape Business X3R/X5R ed X8) e va accoppiata con il Fan Kit?

State provando la OCAB da sola o con l'aggiunta di OCCB1/OCCB3?

Saluti, Kimera.

[fastbyte]

La nuova sheda madre e OCCB e la base per poter usare OCAB (e purtroppo anche Fan Kit ). Noi abbianmo un paio in rete con applicativi...

[Kimera]

Sono passati almeno 6 anni...ma il fatto di dotare un HiPath 3000 (seppure partendo da una nuova motherboard....ovvio) di una scheda aggiuntiva (una appliance...in realtà) mi ricorda moltissimo il (mis)conosciuto HiPath All-In-One.

Ovviamente non si parlava di UC all'epoca.

Era un sistema che prevedeva l'uso di una Embedded Blade tipo compact-PCI che si inseriva nel CSAPE dello chassis dell'HiPath 3800...se pensiamo che era il 2006/2007...l'idea non era male...forse un pò troppo avanti sui tempi (soprattutto se la cosa era nata per ospitare Microsoft Windows Server 2003 per farci girare l'HiPath ProCenter Agile!).

Chi se lo ricorda? forse solo Io!

All'epoca non ci girava certo Linux come avviene ora (i tempi non erano maturi e Siemens non aveva ancora capito quanto invece avrebbe potuto sfruttarlo come sta facendo ora!)...ma il concetto è (praticamente) il medesimo. Tra un pò ai 3000 faranno fare anche il caffè espresso (con un modulo per le Cialde)!

Saluti, Kimera.

[fastbyte]

Tra un pò ai 3000 faranno fare anche il caffè espresso (con un modulo per le Cialde)!

Vedrai fra un po OpenScape Business X8 in varianti Nespresso / Nescafe / Lavazza

[Hunter]

Tra un pò ai 3000 faranno fare anche il caffè espresso (con un modulo per le Cialde)!

Vedrai fra un po OpenScape Business X8 in varianti Nespresso / Nescafe / Lavazza

Con buona pace dei clienti che, immagino anche voi, almeno una volta nella vita vi siete sentiti dire:

"Il commerciale mi ha detto che questo centralino fa anche il caffe"
"Prego prema il tastino sul terminale...ecco fatto...lo voleva d'orzo!?" 

[Kimera]

"OSB... what's else?"

Saluti, Kimera.

[Lucky]

OSB:
hO Sbagliato Business?
Ah ah ah

[Kimera]

Comunque la cosa abbastanza buffa è che, ripensando a questi ultimi anni (eh...passano velocemente non è vero?) in Siemens hanno fatto un giro in tondo alle UC, con traiettoria a spirale in discesa libera sul VoIP prima e sulle UC dopo...con, ogni tanto, delle belle deviazioni (o intersezioni): ancora, nel 2013, perseguono nell'ibridazione con accanimento (HiPath 3000+HG1500+EVM+Booster Board...e prima della V10 c'era HiPath 3000+HG1500+OSO HX...insomma chi ne ha più ne metta) e questo, secondo me, è (è stato e sarà) una bella patata da pelare (e forse un modo per non concentrarsi su poche cose solamente).
Non ho mai capito perchè non hanno differenziato le linee tenendo una linea di prodotto digitale pseudo-tradizionale (OK...anche con servizi IP tanto ormai l'HG1500 c'era) ed una linea di prodotto innovativa (OO ME-> OSO MX/LX) magari con quest'ultima con in più la possibilità di retro-utilizzare i terminali digitali (via un shelf esterno?) più di quanto non lo permetta ora (getti al vento gli optiPoint 500 per gli OpenStage se passi ad OSO MX). Quando un cliente deve cambiare un sistema...molto spesso è il costo della sostituzione dei terminali a decretare il "Go/No-Go" verso un altro tipo di piattaforma (HiPath 3000/MX). Mah. Forse sono io che non ci vedo il Business.

Saluti, Kimera.

[Hunter]

Ma infatti parlando anche con altri colleghi salta sempre fuori il solito discorso.

L'OSO MX è una piattaforma all-in-one. Non ti devi appoggiare a server, piuttosto che altri applicativi di 3parti piuttsto che IVR o altro. E questo, a mio parere, non è una cosa da poco. Purtroppo far piacere al cliente gli OSO non è sempre facile, perchè tranne ai "geek", ogni integrazione PC-Terminale telefonico scatena le fobie più assurde che in genere vengono digerite (o richieste) poco alla volta.

"Ma il ns centralino ha la segreteria telefonica integrata!?"
"Ma il ns centralino ha il PO Automatico!?"
"Ma il ns centralino fa la mobility!?"
"Ma il ns centralino si può collegare ad una sede remota!?"

e via di questo passo, perchè ormai la direzione è quella dell'UC. Ho sempre pensato che l'OSO MX fosse un prodotto superinnovativo, anche se inizialmente aveva qualche bug, per contro, purtroppo, richiede una manutenzione costante da parte dell'installatore con "rogne" più o meno grandi sugli applicativi, ma nel complesso tranne sulle installazioni dove la rete telefonica non è strutturata (ahimè), perchè usare il telefono come uno switch non è sempre l'ideale, è un ottima soluzione.

Sicuramente (per ora) la migliore che abbia visto in giro.

 

[fastbyte]

Devo dire che condivido la opinione sia di Hunter che da Kimera...

Nella mia ottica vedo OSB come un prodotto nato sulle richieste fatte dai partner nei ultimi anni.

Cioè richieste di creare un sistema che darebbe la possibilità:
- di usare il migliori funzionalità di HiPath serie
- integrare tutti elementi di base (Scheda madre, HG1500, etc)
- mantenere la soluzione DECT classica perche sia migliore su mercato (purtroppo DECT-IP non ha avuto successo simile)
- aggiungere tutte le novità del mondo IP, UC, Mobile senza dover installare tanti server in giro

Alla fine di quello che ho visto sia su alpha/beta test, sia nel uso giornaliero sia nell’ concetto di Marketing/Vendita
(ultima Convention a Stoccarda settimana fa) mi sembra che sono riusciti a creare prodotto molto valido per tempi in cui nasce.

Per me importante che fino a 50 utenti (che sono da noi 95% della clientela) riesco mantenere telefoni digitali, DECT, le shede digitali
e in piu ho sistema CTI/UC (myPortal Smart) basilare gia incluso nell prezzo oppure poso usare con OCAB board la soluzione di MyPortal.

[Kimera]

Tutti abbiamo ragione...perchè guardiamo il prodotto, le funzionalità che offre (ha offerto ed offrirà) e le richieste che vengono dalla clientela che lo userà (e dai tecnici che lo dovranno manutentare) e le proprietà che tendiamo a desiderare (od osteggiare) in esso...da angolazioni differenti.

Quello che intendevo dire è che se ci mettiamo a guardare gli altri produttori (anche di appliances...quindi puramente Software se pur con un Hardware sul quale girare) non può che risultarci evidente una cosa: Siemens realizza/promuove/sviluppa/termina/dimentica TANTI prodotti e TANTE applicazioni (e gli cambia pure denominazione nel corso della loro stessa vita...vedi il caso Hicom->HiPath->OpenOffice->OpenScape) creando delle matrici di utilizzo (X è compatibile con Y ma non con Z e attenzione alla versione Software/Hardware di tutti i componenti coinvolti) che hanno pure molti livelli di astrazione (consideriamo le matrici di utilizzo dell'Hardware, del Firmware o entrambi? consideriamo poi gli applicativi terzi che andremo ad integrare?) e tutto questo "catalogo di prodotti" se da un lato è letteralmente strabiliante (hanno le "mani in pasta" ovunque) dall'altro rende anche le cose più difficoltose tanto per i Clienti (come/cosa/perchè scegliere) quanto per i Partner (come/cosa/perchè promuovere dal punto di vista delle vendite e dal punto di vista tecnico).

Io rimango tutt'ora sorpreso di come Alcatel-Lucent (tanto per fare un nome a caso...) abbia relativamente pochi prodotti al confronto (se la si raffronta con Siemens EN) ma questi prodotti sono comunque sempre in continua evoluzione (di Release in Release, di Versione in Versione) e condividono, grossomodo, sempre le due medesime piattaforme Hardware Low-End/High-End (concedetemi il "grossomodo" perchè anche loro introducono nuovi moduli Hardware esattamente come fa Siemens EN...ma quel che sembra diverso è che sembrano non cambiare i prodotti stessi o le strategie di gestione ed implementazione degli stessi) ovvero OXO/OXE.

Lasciamo stare poi il Licensing (Siemens EN è diventata, alla fine, una Software House...è questo quello che volevano, no?)...

Mi chiedo perchè Siemens EN non si sia mai (almeno) presa la briga di seguire una strategia simile...SEMPLIFICARE...ora avremmo forse HiPath 3000 V10 oppure V18 e non un "nuovo" sistema con un "nuovo" nome e con "nuove" plastiche (oltre all'Hardware cambia un pò pure l'estetica)...sembra che siano pagati per sfornare sempre nuovi sistemi con la stessa frequenza/frenesia dello scaltro viticoltore di uve bianche...che produce vini frizzanti (per il quale l'ultima annata è sempre l'unica da considerare ed è sempre la migliore)...quindi, reggetivi forte, sempre nuove bollicine in bottiglia!

Di riflesso mi chiedo quanti P.M. paghino...mah!

Saluti, Kimera.